三門峽稅務：精準輔導解難題 稅惠服務再發力

大象新聞記者 孫曉東 通訊員 劉月 郭慧萍

爲了更好地支持中小微企業發展，三門峽市稅務部門持續聚焦市場經營主體涉稅需求，簡化業務流程、優化稅費服務，爲中小微企業發展提供有力支持。

問需問計 精準解決企業涉稅訴求

靈寶市某工程有限責任公司和南陽市某礦業有限公司在礦產品調運方面對稅收政策的理解存在偏差，多次協商未能達成一致，遲遲不能簽約工程有限責任公司負責人爲此焦頭爛額。在日常走訪企業問需問計中，靈寶市稅務局瞭解到企業訴求，積極聯繫礦業有限公司所在地的主管稅務部門。

經過兩地稅務機關等多部門反覆磋商,研判分析，最終確定了一套行之有效的方案，促成雙方企業簽約。訂單達成後，靈寶市長宏井巷工程有限責任公司每年預計增加銷售收入800餘萬。公司負責人郭總激動地說:“稅務部門的服務是迅速的，高效的，切切實實爲企業辦了好事，辦了實事的，有了這樣有力的支持，企業的發展更有信心”。

聚焦需求 線上線下服務升級提速

三門峽市開發區稅務局以全面落實出口退稅服務監管新機制爲契機，打造“稅e+工作室”，提升出口退稅服務質效，助力出口企業輕裝上陣。

工作室組建出口退稅青年服務團隊，採用“一企一冊一策”標籤化管理，爲企業量身定製個性化服務措施；整理印製4類宣傳手冊，“線上+線下”精準推送政策；以“套餐式”一站辦結簡併優化出口業務辦理流程，實現出口退稅業務辦理“一次不跑、一室辦結”，無紙化率達到100%，平均辦理時限壓縮至1.67個工作日，退稅高效便捷。

河南峽瑞儀器設備有限公司從事儀器設備出口，工作室在企業首次出口後，第一時間上門輔導並完成首筆退稅11.85萬元。“稅務機關切實爲我們着想，工作效率高，服務態度好，十幾萬元稅款這麼快退到賬上，真是爲我們企業的‘海外路’添了動力啊！”公司的財務人員感慨道。

多點宣傳 全面推進“政策找人”

走進位於三門峽市開發區機動車交易市場的五菱汽車4S店，一臺臺款式新穎、性能齊全的新能源汽車引得購車人紛紛前來試駕。“現在國家政策好，越來越多年輕人青睞於純電動汽車，銷量大幅增加，相較於去年同期增長了10%左右，佔銷售總數的60%以上。”三門峽市金豐工貿有限公司財務負責人趙根生說道。

在該公司，一堂精心準備、內容豐富的政策輔導會正在進行，現場氣氛濃厚，稅務骨幹從個稅彙算入手，將專項附加扣除享受範圍及條件、個稅APP操作等近期高頻熱點講清、講全、講會，並送上最新稅惠政策彙編手冊。“我們人員多、流動性大，前兩天才剛提出個稅問題，今天稅務部門就把輔導會開在我們企業內部，大家一起學知識、學操作，方便極了。”趙根生高興的說。多點宣傳，重點輔導的方式，讓“政策找人”再添實效。