“開業第一課”精準服務新辦納稅人

面向新辦經營主體做好開業輔導和服務是今年便民辦稅的一項重要舉措。針對一些新辦企業對納稅申報、涉稅政策等方面把握不全不細的情況，稅務部門積極開展“開業第一課”，精準推送相關政策，提供“一站式”“套餐式”服務，幫助新辦納稅人穩健邁出開業“第一步”。

爲推動這項工作廣泛深入開展，國家稅務總局在《關於開展2024年“便民辦稅春風行動”的意見》中專門提出“開展面向新辦納稅人的‘開業第一課’活動，精準推送新辦納稅人想要了解和需要掌握的政策、指引等宣傳輔導產品”。今年5月30日，國家稅務總局辦公廳、中華全國工商業聯合會辦公廳印發《2024年助力小微經營主體發展“春雨潤苗”專項行動方案》，明確要求“在常態化開展稅費優惠政策精準推送基礎上，重點開展好面向新辦小微經營主體稅費輔導的‘開業第一課’”。

各地結合區域實際積極行動。記者從河北省稅務局獲悉，河北省2023年新辦涉稅經營主體49.3萬戶，同比增長超過18.2%；2024年1月至5月，新辦涉稅經營主體又新增20.4萬戶。河北稅務部門面向新辦經營主體進行“開業第一課”，根據新辦經營主體的內在需求，按照行業類型、經營規模、申報週期、稅（費）種認定情況等信息進行分類，將新辦戶適用政策及解讀、操作指引、風險提醒等內容打包推送，推動稅費優惠政策、便利化辦稅繳費服務舉措、提示提醒等信息快速直達。針對新興產業新辦經營主體比較集中的特點，河北省稅務部門在開展“開業第一課”活動中，重點宣傳和講解國家支持創新發展的稅收優惠政策，幫助企業及時享受稅費優惠。

河北創元電子科技有限公司2023年成立，主要從事微小衛星、通信設備、雷達設備等的生產製造。該公司財務負責人申戰業告訴記者：“公司開辦以來，稅務部門通過發放政策宣傳手冊、建立微信羣及時解答、藉助徵納互動平臺進行輔導等多種措施幫助我們及時解決有關需求。尤其在首次申報納稅的時候，對有關政策、流程、填報細節等進行了專門輔導，讓我們順利完成首次申報。開業以來遇到的有關涉稅問題基本上都能在線上解決。”

在上海，金山區稅務部門依託“企幫幫”黨羣服務點和專家服務團隊推出實名辦稅信息採集、稅種認定、票種覈定等服務，通過稅收大數據線上“多跑路”，爲入駐企業提供“一站式”服務。爲方便新辦個體工商戶全面瞭解稅收基礎業務，青浦區稅務部門編寫了個體工商戶“入門”電子手冊，定製便攜式“二維碼”標牌，並配備專員對電子手冊中業務操作、稅費政策等信息進行實時更新。當地稅務幹部還前往農貿市場、古鎮景區進行“點對點”推廣和宣傳，確保商戶和市民通過掃碼就能快速獲得稅收優惠政策和個體工商戶全週期涉稅業務操作流程。

青島稅務部門在電子稅務局開通了新辦納稅人“套餐式”服務，可辦理登記信息確認、財務會計制度及覈算軟件備案、增值稅一般納稅人登記、發票票種覈定等多項業務；還依託徵納互動服務，搭建數字化、智能化、可視化、便利化的遠程線上諮詢渠道，爲新辦納稅人提供網上辦稅的遠程可視化實時指引。這些舉措推動單純的諮詢服務向“問辦一體”服務模式轉換，幫助新辦納稅人實現線上“一次辦好”，最大限度減少跑腿次數。

“講好‘開業第一課’，助力新辦企業經營‘第一步’，是‘高效辦成一件事’、切實服務經營主體的務實舉措，也是推動高質量稅收實踐走好走實走穩的關鍵一招。”西南財經大學教授、西財智庫首席經濟學家湯繼強認爲，這一創新舉措不僅能實實在在地服務企業和羣衆，也能通過展示稅收服務的速度、溫度和精度，有效發揮穩預期、強信心的重要作用。 （經濟日報記者 董碧娟）