如何克服聊天中的無奈感:理解聽者與說者的溝通挑戰,提升人際關係的品質
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傾聽者真的很擅長將舞臺給予對方,但傾聽者也是人,對於聊天的內容也會有自己的洞見,也會有想表達的時候,然而,當自己的發表不被他人重視時,很容易感到無奈。
▍說者的無奈與反思
有誰不希望自己說的話能被重視, 有誰不希望被傾聽、被理解,然而我卻看過太多熱愛分享的說者,明明很善良,但人際關係卻不如想像中的美好,說得越多,孤獨感越重。
將心比心,有誰喜歡跟一個開口閉口都在談論自己事的人相處呢?
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我鼓勵說者,下一次與人對話時,當你聽完對方的分享後,別急着發表你的意見(想法),嘗試向對方「提問」跟他有關的事情。
例如對方跟你說某某餐廳很好吃時,接着別急着迴應你也想分享的餐廳,而是問問對方:
▍別急着指責他人:良好的溝通能力培養是「自省」
別讓情緒過度佔據理性,是我面對自己被領導的挑戰這件事時,最大的反思。
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