切入外送平臺 小七憑什麼？

瞄準龐大的外送市場商機，統一超商8日宣佈重磅併購消息，將分階段100％收購外送平臺foodomo，成爲兩大外送巨頭-德商foodpanda、美商Uber Eats的直接競爭對手。儘管統一超早已是國內生活服務產業的龍頭霸主，但在外送平臺營運經驗是「零」，究竟要憑什麼跟兩大外送平臺競爭？

首先是擁有足夠的消費場景！外送平臺發展最重要的基礎，就是擁有足夠豐富的店家數在平臺上，才能吸引更多消費者使用，而統一超旗下橫跨便利商店、藥妝、百貨、購物中心、餐飲、網路零售（博客來網路書店）等多元產業，正是發展外送的良好基礎。

以店數來說，截至2020年底，光是7-ELEVEN全臺就有超過6,000店、星巴克超過500店、康是美約375店，還有統一時代百貨、高雄夢時代，以及Mister Donunt、Cold Stone、21世紀、聖娜多堡等餐飲品牌，合計超過7,000個據點，這些自有的生活品牌及實體據點，是有別於其他外送平臺的差異化特色。

再者是強大的集團資源整合優勢，除了零售及餐飲通路外，統一超還擁有母公司統一企業的食品製造資源，以及強大的物流支援體系，包括捷盟、統昶、大智通、統一速達，對倉儲物流管理等經驗不陌生，未來若要開發類似「熊貓超市」的虛擬超市模式，也絕對有本錢投資跟運營。

事實上，以四大超商來看，擁有實體店規模優勢的7-ELEVEN，先前在外送平臺的佈局並不算積極，直到2020年7月才正式跟foodpanda合作，但目前雙方合作店數已快速達到近千家，並將持續拓點。此次宣佈收購foodomo後，統一超也表示，7-ELEVEN現有的外送服務都將維持，包括全球快遞、foodpanda，未來只是增加更多可能的選項，將外送的觸角更加延伸。