馬化騰：沒有"躺贏"機會，騰訊隨時準備面對新挑戰
（原標題：騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰：向下紮根，向上升級，普惠發展）
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22年前，騰訊誕生於華強北一個小樓房裡，如今成爲全球最大的互聯網科技與文化公司之一，其發展史或可稱爲是特區奇蹟的註腳之一。
騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：“深圳之‘特’，關鍵在於創新、開放、務實。沒有改革開放，沒有深圳，就不會有今天的騰訊。”
對於騰訊，馬化騰說，目前更要學會冷靜和專注，做好自己的事，真正做到“向下紮根，向上升級，普惠發展”，讓科技創新不斷驅動公司發展。
深圳“特”在創新開放務實
南方日報：您如何評價深圳經濟特區建立40年來的發展？您認爲深圳有什麼特質？
馬化騰：深圳的發展遠遠超出了我們當初的想象。“深圳奇蹟”離不開中國經濟的高速增長，更離不開改革開放帶來的創新活力。
深圳特區的“特”，我覺得關鍵在於：創新、開放、務實。
創新是深圳的基因。我從一個只會寫軟件的工程師，被感召到去創業，這和整個深圳的環境是完全分不開的。不僅因爲移民城市先天具有創新性，也因爲深圳通過大量制度創新推動企業家創新，自由公平的競爭環境讓個體充分發揮出創新活力。
深圳人心態都很開放，大家來自五湖四海，“來了就是深圳人”的觀念深入人心。多年來，深圳的開放水平也在不斷提高。從加工貿易到自主創新，深圳抓住了世界產業結構調整的機遇，深度融入全球產業鏈，逐漸集聚起全球人才和各種創新要素。
深圳還有個特質是務實。大家都相信付出就會有收穫，深圳的企業家大多數都是務實低調，說得到的就要盡力做得到，各個領域都能通過實幹闖出一批優秀企業。
騰訊趕上了“天時地利人和”
南方日報：前段時間，您被表彰爲“深圳經濟特區建立40週年創新創業人物和先進模範人物”。您如何看待這一榮譽？
馬化騰：這份榮譽不單單屬於我個人，也是給予騰訊的每一個員工和深圳科技產業的每一位建設者。騰訊生於深圳，長於深圳，趕上了改革開放的“天時”、深圳特區的“地利”、團隊及合作伙伴的“人和”。可以說，沒有改革開放，沒有深圳，就不會有今天的騰訊。作爲深圳創新創業大潮中的一員，我能深切地感受到，正是那股“明知不可爲而爲之”的拼勁和闖勁，讓深圳奇蹟成爲現實。
上世紀80年代，我們在深圳上中學時，校園裡就流行一個詞叫“時不我待”，老師用迫切的口吻告訴我們，如今是百年一遇的大時代，機會就像河渠裡的泥鰍，處處可見，但不易抓獲。
1993年我們大學畢業時，深圳的創業氛圍已經非常濃厚，產業上也慢慢闖出了一條路來。深圳是中國首批接入互聯網服務的城市，這讓我們在上世紀90年代中期，就有機會使用互聯網，爲我們開啓了一扇新的大門。這種時代浪潮和深圳“拓荒牛”的精神，讓我們很早就萌生了創業的想法。
深圳政府對於創新的呵護、對創業企業的扶持，對我們來說至關重要。我們創業之初，國外風險投資機構都扎堆北京，基本不來深圳。這種情況下，政府主動搭臺引進投資者非常重要，否則這裡的創投生態形成不了。騰訊正是在1999年第一屆深圳高交會上，拿到了關鍵的一筆風險投資，這讓我們得以在市場中存活下來。
騰訊過去22年在深圳走過的道路，讓我們更加相信，只要改革不停頓，開放不止步，將特區精神不斷傳承下去，深圳就會生生不息，深圳的企業就能發展壯大。
南方日報：在您看來，深圳應如何繼續做好“特”字文章？
馬化騰：今天，特區的“特”，未必在於特殊政策，更在於特殊的城市特質。對於深圳來說，它不單單是經濟特區，更面臨着粵港澳大灣區與中國特色社會主義先行示範區“雙區”建設的重大機遇。特別是，深圳實施綜合改革試點得到了中央的大力支持。這讓我們對深圳的未來發展更加充滿信心。
站在新的歷史起點上，深圳也許需要同時做好兩件事。
首先，在新形勢和大變局中，重新認識自己，看到短板所在，看清成長的空間。在“人到半山路更陡”的時候，大家都期待深圳利用“先行一步”的優勢，秉承敢想敢幹的特區精神，繼續爲中國更高水平的改革開放闖出一條符合國情、面向未來的發展道路。我們看到，在醫療、教育、金融、法治等方面，深圳與國際先進城市仍有差距；在基礎科研、技術攻關、超大型城市管理治理等方面，深圳已經下決心下功夫，未來仍有很大的探索空間。
其次，深圳並非單打獨鬥，可以依託整個粵港澳大灣區的獨特優勢，打造產學研融合的創新生態，深度融入全球創新網絡，成爲連接國內國際雙循環的“樞紐節點”，在大變局中探索高質量發展的“深圳模式”。
大灣區要打好“科技創新”牌
南方日報：新形勢下，粵港澳三地怎樣更好實現優勢互補，攜手建設好粵港澳大灣區？在構建雙循環新發展格局、推動經濟高質量發展等方面，騰訊怎樣繼續出力？
馬化騰：過去幾年，粵港澳大灣區發展上升到國家戰略，並從戰略規劃一步步走向政策落地。我們看到，隨着高鐵的延伸、港珠澳大橋的建成、深中通道等建設，粵港澳大灣區已經逐漸成爲大家生活和工作都緊密聯繫在一起的整體，迎來了歷史性的機遇，正朝着“世界級灣區”的方向邁進。
我認爲，粵港澳大灣區手握着幾副好牌，首要是打好“科技創新”這副牌。這裡集聚的高科技產業鏈比較完整，各個城市之間的互補優勢明顯。如果城際交通更便利，城市治理和服務協同程度更高，吸引人才的能力更強，大灣區軟件、硬件、服務三位一體的產業優勢，可能會更充分發揮出來，並形成創新合力和全球競爭力，在“一帶一路”建設和構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局中，扮演更重要的角色。
當然，粵港澳三地人才、資金、科研成果等要素，還有待更好地流動起來。在藉助數字工具提升灣區協同治理水平方面，“數字廣東”過去兩年做了不少有意義的探索，例如在今年疫情防控中，粵澳健康碼轉碼互認，爲恢復兩地人員的自由往來提供了極大的便利。過去幾年，我們也努力推動灣區人才的培養、引進和交流。2017年起，騰訊啓動“粵港澳青年交流計劃”等多元化的青年項目，希望促進大灣區年輕人合作創新、全方位發展。我們需要利用整個大灣區的優勢來築巢引鳳，放開胸懷吸納全球優秀人才，這是大灣區實現高質量發展的寶貴財富。
希望讓科技創新驅動公司未來發展
南方日報：您曾說過：“騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂，每一個時刻都可能是最危險的時刻。”“我們的最大敵人不是別人，而是自己。”一直以來，騰訊都保有很強憂患意識的原因是什麼？
馬化騰：互聯網行業瞬息萬變，新公司層出不窮，新產品快速迭代。中國互聯網行業競爭非常激烈，不少公司從國內市場競爭中脫穎而出，“走出去”也有很強的競爭力。
騰訊的成長並非一路坦途。我們需要不斷學習和調整，以應對外界變化帶來的機遇和挑戰。從PC互聯網向移動互聯網演進，大家說騰訊通過微信拿到了一張“船票”，我當時說這只是一張“站臺票”，未來充滿未知，只能在憂患中生存。如今，面對消費互聯網向產業互聯網的演進，騰訊再次進行戰略升級和架構調整。在新的市場環境中，沒有任何“躺贏”的機會。身在戰車，就要隨時準備面對新的挑戰。
目前，騰訊更要學會冷靜和專注，做好自己的事，真正做到“向下紮根，向上升級，普惠發展”。向下紮根，就要營造良好的環境，滋養技術研發和前沿探索，把應用創新的“地基”打得更深更牢靠。向上升級，就要扮演好“數字化助手”的角色，通過消費互聯網和產業互聯網的創新發展，助力中國消費與產業雙升級，並藉助C2B能力，更好地打通需求與供給之間的大循環。普惠發展，就要與產業夥伴共同發展包容普惠的數字生態，努力讓每一個普通用戶分享數字紅利，讓更多人成爲新一輪全球科技與產業革命的參與者和受益者。
過去幾年，騰訊不斷加大基礎研究投入，加快前沿領域探索，希望讓科技創新驅動公司未來發展。騰訊從2019年開始推出了“科學探索獎”，希望爲從事基礎科學研究的青年科學家提供雪中送炭的幫助。作爲以互聯網爲基礎的科技和文化公司，騰訊還通過每年的科學WE大會等活動，探索關係人類命運的重要科學問題，並希望讓科學家走到聚光燈下，成爲更多年輕人追逐的職業方向。
在跨界的地方尋找機會
南方日報：您有哪些心得想與當下的年輕人、創業者分享？
馬化騰：22年前，騰訊在華強北一個雜亂的樓房裡誕生，經歷了一個個挫折，一度連服務器都買不起，也曾擔心連員工工資都發不出去，但我們看到自己做的QQ，對用戶是有價值的，就想再堅持一下。正是憑藉對用戶負責的心態、不服輸的拼勁，我們才一步步走到今天。
今天的環境和形勢，與我們當年創業時已有很大不同，但是好產品可以創造價值，這一點並沒有改變。年輕人仍然可以從身邊對社會有用有價值的小產品、小項目做起，爲社會生活解決一些小而具體的痛點，不斷創造價值。這仍然是非常重要的。
特別是，新技術層出不窮，今天有越來越多的跨界領域出現。我們要學會在跨界的地方尋找機會。當年做QQ，後來做微信，我們都是在通信和互聯網兩個領域之間抓住了一個跨界的點。最後，年輕人創業需要找到志同道合的夥伴，騰訊是由五個創業者一起做起來的，協同互補才更有力量。
南方日報記者 胡良光
統籌：趙楊