鹿回頭風景區:“老景點”成“新網紅”
“這不是我印象中的鹿回頭。”時隔多年,4月的一天,來自海口的遊客陳曦再次來到三亞市鹿回頭風景區,景區新面貌爲她帶來了不少驚喜。賞夕陽美景,觀山海風光,品特色美酒,嘗美味佳餚,陳曦玩到深夜12點才戀戀不捨地離開。
大衆旅遊時代,遊客需求日益多樣化,對景區品質提出了更高的要求。近年來,我省多家傳統景區在“新”字上下功夫:推出新玩法、提供新服務、帶來新體驗,滿足遊客個性化需求,打造出具有影響力和吸引力的旅遊產品。
“五一”將近,很多人將開啓假期模式,海南是熱門目的地之一。“五一”在海南遊玩的朋友,不妨走進景區,體驗傳統與潮流兼備的多樣玩法。
T恤、雨傘、帆布袋……在天涯海角遊覽區內,一家特色禮品店迎來多名遊客的光顧。如今,越來越多的遊客喜歡在逛景點時順便購買伴手禮,購買“景區文創”產品的消費習慣逐漸形成。
過去,傳統景區大多依靠門票收入,二次消費比重非常低。所謂二次消費,是指除進入景區必需的首道門票消費外,遊客在景區內進行的其他所有消費的統稱。隨着文旅產業進入精耕細作的階段,二次消費的規模成爲衡量一個景區活力的重要體現。
如何擺脫對門票的依賴,近年來海南多家傳統景區不斷在思考,也不斷在實踐。挖掘景區文化內涵而創作系列文創作品,是探索方向之一。海南省一些傳統旅遊景區、景點深挖資源的文化內涵,藉助文化創意,不斷創新旅遊產品,讓公衆在旅遊中獲取更加豐富的文化體驗和感悟。
今年初,天涯海角文創店落成迎客,通過挖掘景區文化內涵而設計出的文創作品,受到遊客的喜愛。例如,“浪”系列文創作品,既代表了景區的海洋文化,又彰顯出年輕人無拘無束、自由自在的生活理念。產品設計中,活潑、跳躍的色彩運用,迎合了年輕人的喜好。
“對於景區來說,文化是消費的核心,每一個景區的品牌、產業、業態都將圍繞自身文化來構建消費內容。我們挖掘自身文化內涵,結合現代生活開發不同類型、不同規模的創意產品,致力走出從文創產品本身到文創產品銷售運營的路徑。”三亞市天涯海角旅遊發展有限公司副總經理文瓊雲說。
在景區的經濟收入中,門票是硬性收入,當景區發展成熟後,恰恰需要的是彈性收入,購物、吃住、娛樂等是最大的彈性要素。“這些都需要景區經營者轉變運營思路,降低門票價格,打造更多配套設施,提升文化內涵,發展二次消費。”三亞旅文集團副總經理、三亞鹿回頭旅遊發展有限公司董事長劉勇說。
去年11月,鹿回頭風景區面向省內外市民和遊客推出6種全域旅遊健身年卡,包括單人(雙人)1年卡、單人(雙人)2年卡、單人(雙人)3年卡,售價爲98元至328元不等。同時,該景區加快打造鹿見咖啡、愛可覓餐吧、山頂酒吧、文創產品特色商鋪,以優質產品和貼心服務,激發遊客旅遊消費活力。
“景區建設爲遊客提供優質旅遊功能的同時,也要爲本地居民提供一個良好的休閒空間,讓景區成爲主客共享的美好生活空間。”劉勇說,旅遊年卡可以激發人們的出遊熱情,人們更樂意把節省的這部分錢用於購物、餐飲、娛樂等方面,遊客停留的時間長了,消費體驗滿意了,旅遊經濟效益自然也就增長了。
“請到天涯海角來,這裡四季春常在。”多年前,一首《請到天涯海角來》唱遍大街小巷,也讓天涯海角遊覽區成爲三亞第一代“打卡地”。隨着旅遊的持續發展,僅有“天涯”“海角”石顯然已經不能成爲吸引遊客的“招數”。
連日來,天涯海角遊覽區新對外開放的“天涯飛躍”項目吸引了不少遊客前去體驗遊玩。他們在安全人員的指導下,繫好安全帶,藉助索道,穿梭在茂密的叢林中,在享受與大自然親近的同時,也體會一把驚險與刺激。
彩虹卡丁車、露營、天涯飛躍、海上鞦韆……去年以來,天涯海角遊覽區“上新”不斷,遊客除了在“天涯”“海角”礁石拍照留念之外,可供選擇的旅遊體驗項目更多樣,並且年齡覆蓋面廣,能實現“一站式體驗”。
老景區,新項目;新玩法,新體驗。近年來,在傳統觀光旅遊向現代休閒度假遊轉變驅動下,海南傳統景區不斷通過引進新項目、打造新設施、完善新服務、推出新活動等,滿足客羣日益變化的遊玩需求,同時培育旅遊消費新熱點。
1989年開業迎客的鹿回頭風景區,有着深厚的文化積澱,見證着三亞旅遊城市的發展變遷。如何實現新發展,煥發新活力?該景區以增添遊客的參與感和體驗感爲抓手,週五至週日以及節假日,每晚6時到8時,在半山腰的觀景臺上演精彩節目:激情澎湃的架子鼓、風情萬種的竹竿舞、昂揚奮進的歌曲演唱……山海天美景,在表演的烘托中,別具一番風味。
乘坐纜車上山,拍幾張照片,再乘坐纜車下山,這是遊客張雅琴過去對於白石嶺景區的遊玩記憶。近日,單位組織員工去白石嶺開展團建活動,張雅琴發現,一樣的景區,有了不一樣的體驗。
原來,近年來,白石嶺景區立足獨特的地質地貌,不斷完善旅遊設施建設,先後推出了攀巖、飛拉達、叢林飛躍、山頂露營、玻璃滑道等雨林運動項目,在攀爬高峰和乘坐纜車之外,爲市民和遊客提供了更多的遊玩體驗和空間。
五公祠景區在月光下煥發出新活力。2月1日,該景區啓動夜景夜遊活動,在藝術燈光亮化基礎上,挖掘“六公”人物歷史,整體打造“一個IP三大核心產品”項目特色,即“六公”形象IP和夜景夜遊、文創藝術體驗街、文化休閒雅閣三大核心產品,構建精細化、體驗化項目價值鏈,讓市民遊客白天有得玩,晚上有得看;在光影中重溫歷史文化,在行遊中享受探索之樂。
營銷創新 藉助熱點引客流
點一壺冰滴咖啡,賞海天一色,觀黃昏日落……坐落在鹿回頭風景區裡的鹿見咖啡店,吸引着絡繹不絕的遊客前來拍照打卡。這家面積不大,藍白色調的咖啡店是三亞的新晉網紅地,位列大衆點評網的三亞咖啡廳好評榜榜首。
拍照打卡,已經成爲不少人週末和節假日出行的主要動機之一。近年來,全國各地涌現出不少網紅打卡地,既有傳統知名景區,也不乏現代化的百貨商場和科技感十足的體驗類場景。
“大衆旅遊時代,遊客已不再滿足於單純的景區觀光,越來越注重旅行中的內在情感體驗。”劉勇說,景區建設需要以優質服務爲抓手,實現從賣美麗風景到賣美好生活的附加值提升。
鹿見咖啡店的運營,是鹿回頭景區在厚重的歷史積澱中“嫁接”新鮮業態,滿足消費者求新求異心理訴求的嘗試。管中窺豹,我省傳統景區正嘗試塑造出能夠打動用戶內心,符合大衆審美的網紅打卡地,包括咖啡館、書店、文創店等“小而美”的精品體驗場所。
隨着互聯網社交媒體成爲人們假日出行選擇的主要指南及旅遊體驗分享渠道,一條短視頻的傳播會讓一個名不見經傳的地方迅速走紅。一段觀雲海賞日出的短視頻,讓樂東尖峰嶺火了一把,老景區成爲人們眼中的新晉網紅景點。今年春節期間,尖峰嶺接待遊客1萬多人,附近的賓館、酒店、農家樂甚至出現了一房難求的局面。
業內人士表示,速度與流量爲旅遊業帶來了一場“互聯網+”革命,催生了一種全新的旅遊模式,這要求從景區到遊客都做出不同的應對。專家建議,景區管理者和營銷人員不妨多用互聯網思維進行宣傳,用互聯網技術運營景區,變被動爲主動,主動策劃特色鮮明和有趣好玩的短視頻,不斷獲取流量,產生品牌效應。