科技顛覆房地產觀念 企業選址「地點」不再是關鍵
根據商仲最新研究報告指出,科技普及已改變企業租戶對辦公室選址的傳統觀念,過去「Location, location, location」的選址偏好已不再是決定性因素,行動科技導入工作場所策略更成爲提升員工滿意度的重要關鍵。CBRE世邦魏理仕發佈《WORK_IT:科技、工作場所、工作》研究報告指出,「地點」過去一直是企業選址的決定地性因素,不過隨着科技創新及行動科技普及,企業在工作場所的策略與科技工具的配套,無論在營運效能、工作效益以及員工滿意度,將扮演着更重要的角色。
報告統計,有85%的受訪者認同,提升辦公室的「行動力」,包括導入任務式辦公室(Activity-Based Workplace)或靈活工作空間策略,扮演提升員工滿意度及工作效能的關鍵。世邦魏理仕指出,工作場所導入行動科技,並留意使用者需求及體驗,使辦公空間能妥切包容不同員工個性及工作需求,可讓員工高效完成任務。世邦魏理仕臺灣董事總經理林俊銘表示,觀察臺灣銀行業在不動產策略的改變可以發現,「科技工具的普及運用,使顧客開始期待更即時便利的服務。」以臺灣銀行業爲例,網路理財、行動支付與借貸、虛擬貨幣等數位金融的發展,改變銀行提供服務的傳統模式,更取代了部份銀行臨櫃服務的傳統功能。
因此,銀行開始重新檢視其不動產策略並啓動分行轉型,包括增加高端顧客服務及增加數位金融發展的投資,都是科技普及下改變了不動產需求的結果。
《WORK_IT:科技、工作場所、工作》爲不動產業界首份探討科技工具如何影響辦公樓建造、工作場所策略、以及員工滿意度的研究報告。內容及觀點是透過一對一電訪或親訪,與來自業主(房東)及企業租戶的不動產管理資深經理人進行訪談所取得。