君康人壽“組合拳”助力保險業發揮保障
近日,銀保監會公佈數據顯示,上半年,人身險公司爲社會提供風險保障782.8萬億元,實現保費收入2萬億元,同比增長6%。以君康人壽保險股份有限公司(以下簡稱“君康人壽”)爲代表的人身險企轉型升級成效明顯,助力發揮保險業保障作用。
作爲一家肩負社會責任的人身險企,君康人壽採取線上化轉型、優化產品結構、提升服務等各種舉措,強化保險的長期保障功能,落實保險姓“保”的理念。
銀保監會人身險部近期稱,各人身保險公司應當高度重視產品開發,加強銷售管理,優化客戶服務。君康人壽近年來開發了多款疾病、醫療、養老等不同保障類型的保險產品,滿足客戶多方位的保險需求,同時助力君康人壽實現價值轉型。
其中,君康多倍寶(至尊版)重大疾病保險產品計劃(由君康多倍寶(至尊版)重大疾病保險和君康附加多倍寶(至尊版)兩全保險組合而成)、君康多倍寶(無憂版)重大疾病保險、君康康立方重大疾病保險、君康百萬保醫療保險等多款健康險產品,實現對客戶生命健康安全的保障;君康頤享金生年金保險、君康幸福時光保險產品計劃(由君康樂頤養老年金保險與君康盈利寶年金保險(萬能型)雙主險組合而成)、君康君悅一生養老年金保險等養老保險產品,助力長者實現老齡化時代的養老品質升級;君康君贏一生鉑金版保險產品計劃(由君康君贏一生(鉑金版)年金保險與君康尊享金賬戶年金保險(萬能型)雙主險組成)則幫助客戶守富造富,助力財富管理。
中國已是全球第二大保險市場,保險業的人工智能應用也呈現出飛躍式發展,許多保險公司建立了大數據平臺。早在2017年,君康人壽就主動運用信息科技,通過大數據和人工智能技術,打造了數據收集與分析中心平臺,並將其作爲君康人壽轉型升級的基礎。
君康人壽的“君科·新一代數據中心”和“君科·新一代交易中心”,能夠實現對用戶信息的動態收集與整理,並將其傳輸至數據信息庫進行數據更新。通過這一過程,君康人壽的產品部門可以迅速獲得用戶的最新信息並分析用戶消費行爲,再結合前端銷售的反饋,制定出更具針對性的產品策略,從而推出滿足用戶差異化需求的產品。
在服務方面,君康人壽“重疾綠通服務”爲符合條件的客戶提供24小時電話醫生諮詢、預約專家門診、全程就醫陪同、異地就醫差旅費用補助等15項醫療增值服務,覆蓋100多個重要城市500餘家知名三甲醫院的頂級專家,多方位滿足客戶醫療服務需求。
2019年,君康人壽還提出大健康戰略,其旗下的專屬康養品牌“君康年華”,正是這一戰略的踐行先鋒。君康年華通過系統規劃,打造康養社區智能信息平臺,使得智能科技運用伴隨科技進步而不斷升級,這也是君康年華能做到定製化康養服務的技術路徑。
產品創新、科技服務、戰略轉型的疊加效應推動了君康的業績穩健發展。截至2019年底,君康人壽總資產突破1600億元,2019年度規模保費684億元,實現了合規、穩健的可持續發展。