京東：不存在顯卡售後“金融化”情況 保留追究造謠者法律責任的權利

5月7日消息，近期，在微博和黑貓投訴平臺上，有用戶反映，早前在京東購買了顯卡，出現問題後申請售後，卻被京東售後告知無法維修、無法換貨、要求原價退款。同時，也有用戶稱自己高價買入的顯卡，使用痕跡明顯，疑似二手卡。有人認爲，這是京東售後利用金融的手段“做空”顯卡，結果穿倉了。

對此，京東集團迴應稱，京東一直嚴格遵循相關售後服務政策，不存在傳言中顯卡售後服務 “金融化”的情況。

京東表示，會本着以客戶爲先的理念，妥善處理個別顯卡售後的問題，目前包括顯卡在內的商品售後維修都正常運行。

京東呼籲風清氣正的網絡環境，對個別人的惡意造謠傳謠，京東已經對相關信息保存證據，並保留追究相關方法律責任的權利。（一橙）

以下爲網傳流言出處：

近日有博主曬出一張聊天截圖，聊天內容直指京東顯卡穿倉：疑似京東把客戶返廠修的顯卡先高價賣出去，然後等顯卡價格下降之後再買回還給客戶，但是近期顯卡價格不降反漲，有價無市，導致無法買回來平倉，最後穿倉了。