簡佩瑜堅持品質 塑造好口碑

診所美容醫學品質認證授證典禮。圖爲美加健康醫美集團執行長簡佩瑜（右）。圖╱美加健康醫美集團提供

2020年農曆春節過後，突如其來的一場新冠肺炎疫情，打亂了美加健康醫美臺中逢甲店的開幕慶！面對砸下數千萬重金打造的逢甲店，每個月得負擔高達數10萬元的租金與十多名員工的薪資，美加健康醫美集團執行長簡佩瑜卻臨危不亂、最終化危機爲轉機！

疫情爆發初期，政府尚未頒佈社交距離的規定，簡佩瑜決定逢甲店如期於3月8日開幕，她把開幕焦點改爲公益捐贈活動，現場提供價值6,000元的美容福袋，以999元義賣、限量100個，所得全數捐給彰化縣瑪喜樂育幼院。吸引上千位民衆捧場，連彰化縣長王惠美也親自到場，成功打響名號！

走入美加位於臺中市福星路、逢甲商圈的新分院，結合牙醫與醫美的美學診所，彷彿走進一間美術館，牆上掛的盡是草間彌生、村上隆、陳金龍等藝術名人的真跡畫作，很多消費者經過門口、看到診所內部的裝潢，還以爲是高檔的藝廊，可說是真正將生活美學與健康美融爲一體。

簡佩瑜進一步表示，當年醫美還在萌牙階段，美加搶得先機，第一家店業績大好，從此分店一家家開設，12年來在臺中、臺北、桃園、高雄擁六家分院；2019年5月甚至跨足預防醫學產業，在美加臺北分院樓上開設「康博抗衰診所」。

「美加牙醫診所可以使用健保卡；醫美課程最便宜一堂課只要990元」，簡佩瑜強調，美加逢甲分院結合生活與美學，高貴不貴的牙醫與醫美診所，希望讓所有人都消費得起。

談到美加分店一家家開設，且業績穩健成長。簡佩瑜分析關鍵在於，「差異化服務使口碑相傳！」美加是導入關係企業-泰晶殿的六星級服務流程，也是全臺首創一對一接待服務的醫美診所。

此外，美加堅持使用世界前三大的原廠針劑與儀器維持品質，不強迫推銷美容產品，直接對症治療、甚至直接教客人如何自我保養。「客人的臉皮鬆弛了，一般診所可能會直接拉皮比較快，但美加會追蹤背後造成的原因，然後再對症下藥、搭配療程，作到由內而外的健康美，這也是精準醫美！」簡佩瑜說。

上個月由衛福部主辦的首屆「診所美容醫學品質認證」標章，美加所屬醫美診所從一百多家參與評鑑的醫美診所中脫穎而出，獲得官方品質認證的殊榮，簡佩瑜感性地表達他經營多年所堅持的品質終於有一個官方的單位可以給予評價，也不枉多年來所歷經的辛苦，美加的美容諮詢師甚至直接教客人如何保養。簡佩瑜笑着說，美加的客人愈來愈聰明瞭，在家就可以自我保養，其實，這對業者來說很不划算，客人到診所保養的次數會因此減少、能賣的美容產品也變少了，不過，「這是美加自己選擇的路，我們不會後悔！」