“機票盲盒”像抽獎 不滿意即可退款

5天“五一”小長假即將來臨，數據顯示，今年“五一”假期機票預訂量已經大幅超過2019年同期，與2020年同期相比增長超過25倍。23日，中國消費者協會發布“五一”消費提示，近期市場上出現了一種名爲“機票盲盒”的產品，消費者購買後，會得到一張指定出發地、隨機目的地、隨機日期的國內單程機票。中消協提醒消費者理性看待，而不少廣州旅客則看中了它不滿意可退款的特點，表示重在參與，“真香”！

廣州市民參與熱情高漲

記者瞭解到，目前市面上存在的“機票盲盒”分別由航空公司和OTA（在線旅遊）網站推出。二者相同之處爲均可指定出發地點。航空公司推出的“盲盒”，除九元航空外均可涵蓋往返兩程，擁有相對寬鬆的兌換時間和地點，價格也相對較貴；OTA的“機票盲盒”“火車票盲盒”則大打價格戰，66元含稅單程機票、88元含稅單程機票等成爲主打，但日期往往固定，且需要朋友助力等門檻，很難買到心儀的航班。

旅客如何看待這類“盲盒”大戰？羊城晚報記者所在的一個廣州本地旅遊羣有500人，羣友對“盲盒”普遍較爲淡定。“市面上這類‘盲盒’大多可退，就當是玩個抽獎，重在參與。萬一中了好航線呢？”廣州市民小明（化名）告訴記者，他參加了所有OTA網站的“盲盒”活動，雖然沒抽到什麼好航線，但畢竟可以退款，“也不虧嘛”。

市民吳先生的運氣則比較好，分別抽中了“飛豬66元盲盒”4月24日（週六）南航CZ8730廣州-武漢航班和“同程98元盲盒”5月11日（週二）CZ8647廣州-成都航班，兩航班均已成功出票。“第一程是週末，我可以自己去玩；第二程我和媽媽抽到了同個航班，準備休兩天假帶她去玩。我打算再試試手氣，抽一下回來的“盲盒”。如果沒法抽到回程，就用里程換票，還是很合算。”

航空公司出品更受歡迎

與OTA網站相比，航空公司的“盲盒”則更受追捧。南航推出的“奇遇旅行”根據出行人數的不同，一套往返含稅機票的人均售價從321.67元至525元不等，本週由於可以兌換“五一”假期期間的航班，南航網站一度崩潰。然而，開出的廣州出發航線包括蘭州、銀川、西昌、海口、三亞、廈門等熱門目的地，不少旅客成功換到了心儀機票。

“我換到了5月1日至4日廣州往返西昌的航班，如果單獨買票的話一個人就要3060元。真不枉我一直刷新搶票。”旅客王先生說。

中消協提醒，無論是否憑藉“盲盒”出行，消費者都務必提前瞭解目的地景點的限流制度、往年景區人流狀況、天氣情況以及是否需要提前預約等，合理規劃出行時間和線路，避免將遊山玩水變成看“人山人海”，影響出行體驗。選擇近郊自駕遊的，一定要留夠充足旅途時間，制定寬鬆彈性的出行計劃，要留意高速路的交通狀況，防範高峰休息區如廁難的風險等，錯峰出行、文明出行。（記者 唐珩）