回顧深圳肯德基1段偷拍視頻火上熱搜，撕開當下社會殘酷的遮羞布
2022年7月，深圳肯德基一段偷拍視頻登上了各大媒體的榜首熱搜。視頻中，一名妙齡女子在與用手語和手機視頻中的男生交流。
起初，拍攝者以爲這名聾啞女孩兒和男生是一對情侶，正在“秀恩愛”。所以在視頻中特意加上了“唯有愛不被隔絕”的字樣，並且還將這段視頻上傳了網絡，得到了廣大網友真摯的祝福。
然而，令人意想不到的是，隨着這段視頻的廣泛傳播，這件事情卻迎來了驚天反轉。一位懂得手語的朋友根據視頻中女孩兒的手勢，將她想要訴說的話翻譯了出來。
“你怎麼還不還錢？不是說好了兩個月嗎？怎麼還要往後推時間......”
這時，人們才逐漸意識到，原來在這偌大的世界裡，有人連委屈都只能是無聲的。而這段關於聾啞女孩兒討債的視頻，也硬生生的扯下了當今社會殘酷的遮羞布。
無聲的特殊人羣
7月13日，廣東一家肯德基內，一名妙齡女子正在用手語，將自己想要說的話比劃給手機視頻中的男生看。飛快的手勢，表達了她內心的焦灼。
原以爲這是一對飽受相思之苦的情侶，正通過手語的方式來訴說各自的愛意。於是，在偌大的快餐店內，他們格外扎眼。
一位網友還特意將這幕錄了下來，配文“愛不隔絕”。沒想到，這段視頻剛剛上傳至網絡，就引起廣大網友的熱議與讚美。大家都被這份特殊的“愛戀”所打動，紛紛感嘆這世間的美好。
卻不曾想，隨着事情的大肆發酵，這段視頻背後隱藏的真相卻讓人心疼不已。在衆多的評論區內，一位懂得手語的朋友根據視頻中女子的手勢，將她心中所想一一翻譯了出來。
“把錢還了！借錢時說好兩個月就還的，怎麼又要兩個月！”
“怎麼？你不想還？”......
看到此處，人們才逐漸緩過神來，原來二人並不是情侶，更沒有所謂的“恩愛”可秀。而是這位聾啞女孩兒因爲長久的入不敷出，導致生活捉襟見肘，以此催促男生還錢的心酸故事。
得知真相的網友，一改之前的祝福，紛紛對女孩兒表達了同情。有人表示，看到視頻中的女孩兒會覺得非常難受，連吵架都不能發出聲音的人，內心該是多麼的痛苦。
還有一些共情的網友，大方分享了自己所經歷的故事。一次偶然，這位開出租車的網友搭載了兩名乘客，在他連續詢問兩人去哪裡但都沒有得到迴應惱羞成怒時，才赫然發現，沒有迴應的他們正齊齊指向同一個地方。
細細詢問後才得知，這兩名乘客都是殘障人士。頓時，這名網友再也沒了剛纔的氣憤，而是羞愧的連連道歉。
其實，據粗略統計，我國大約有9000萬殘疾人，這也意味着在我們身邊每10個人中，就有一個是殘疾人。可是，也有人會感到疑惑，既然概率這麼大，爲何我們卻很少能在大街上看到殘疾人呢？
對此，我們只能說看不到的，都是幸運的。因爲，很多人在看到一些人的悲慘遭遇時，都會由衷的感嘆上天賦予了我們與人間疾苦共情的本能，卻並沒有贈予我們普度衆生的能力。
而且，相較於同情，特殊人羣者更希望的是被公平對待，像正常人一樣有尊重與理解。因此，看不到未必不是一件好事。但是，如若看到了，也不要用質疑的聲音去淹沒求助者的呼聲。
就像同年上映的一部電視劇《奇怪的律師禹英雨》一樣，其中，一名身患自閉症的弟弟在看到哥哥因爲學業壓力上吊自盡，而手足無措的他不知如何是好，只能衝上前一把抱住哥哥的身體，不住的向下，企圖想要將繩子弄斷。
雖然這個方法讓哥哥得救了，但不幸的是哥哥因爲巨大的慣性，在倒地的瞬間摔斷了22根肋骨，失血過多，最終因爲搶救無效而喪命。
自此之後，不少人在未弄清事情真相時，就戴着有色眼鏡將患有自閉症的弟弟推至風口浪尖處，看他成爲大衆口誅筆伐的對象。
有時候，殘障不是界線，而固有的偏見纔是隔絕溫暖的高牆。值得一提的是，這樣類似的事情在現實生活中比比皆是。
細微的不同之處卻頻繁滋生芥蒂
之前，一位顧客在外賣平臺發表了一篇抨擊殘障人士的小作文。大概想要表達的是，一位殘疾人外賣員，將他的飯菜送達後，拿出了一個牌子想要問他收取額外的小費。
因此，這樣主動乞討的方式讓這位顧客感到十分反感。在他看來，殘疾人並不是肩不能扛手不能提的羣體，明明可以靠雙手吃飯，卻非要不勞而獲。
這種打着弱勢羣體的旗號，佔便宜的行爲實在可恥。所以氣憤的他，特意將這件事情公佈於網絡上，希望商家以後能杜絕殘疾人士送餐。
對於這樣的長篇大論，商家在第一時間就做出了迴應。表示自己已經向平臺投訴了這名收取小費的殘疾人外賣員。並且保證以後絕不會再讓殘疾人外賣員爲其送餐。
最後，這件引人唏噓的外賣風波以顧客投訴，店家舉報收場。但是，這件事情帶來的影響卻並揮之不去。不少人在得知此事後，紛紛都對平臺和商家表示，拒絕殘疾人送餐。
以至於，平臺方不得不發表聲明，將事情的來龍去脈告知大衆。
原來，當時的殘疾人外賣員並沒有想要同顧客收取額外的小費。那塊拿出給顧客看的牌子上，寫的是“我是殘疾人，請您檢查飯菜是否齊全，並對我的服務做出評價”。
因爲這些殘疾人外賣員不能言語，所以公司只能用這樣的方式來保障顧客的權益。可也正是他們不能言語，纔會導致他們時時出現類似的烏龍事件。
恐怕那名顧客根本就沒有看到牌子上的字，就草率斷定這位外賣員想要收取小費。儘管事後他表示自己並沒有看不起任何殘疾人，更沒有任何歧視的意思。但在他評論的字裡行間，卻處處都是偏見。
無獨有偶，一位女生也將自己遇到殘疾人外賣員的事情分享到了網絡上。在她的描述中，大家明顯能感受到這位女生的氣憤。
事情要從一則短信說起，“單號多少，快點！”，“給我錢，27！”。單單從字面來看，這名外賣員的語氣的確生硬，可以說不太懂禮貌。
這也難免該女生會生氣，換做旁人看到這樣的態度的短信，心中多多少少都會有不滿的情緒。可就在網友對這名外賣員大肆譴責時，一位曾在聾啞學校教學的老師站了出來。
據他描述，這名聾啞人極有可能不是該女生所想的那樣沒有禮貌，並且也不像大家所說的那般不堪。由於殘疾人的先天條件有限，他們說話的語序和表達措辭都跟正常人不一樣。
大部分聾啞人都難以做到語序正確，語句完整。對於他們來說，能把事情表達出來就已然很不容易了，像往常人們所運用的語氣詞，感情詞，他們是很難運用的，幾乎無法拼湊出來。
一時間，很多網友也都紛紛爲這名外賣員澄清。甚至還有網友通過分享聾啞人親戚的事情，來爲上述的外賣員站隊。
不過，就算大家爲其正了名，當這名外賣員看到這番景象，也會感到難過吧。他們從來不知道情緒的表達，只是想要快速表達清楚自己的意思，哪怕他們的理解和正常人有偏差。
像這樣的事情還有很多，一點點細微的差異，卻總是能滋生種種嫌隙與芥蒂。對此，我們只能說，在遇到類似的事情時，能夠多一點包容和理解。
儘管理解不了，也不要像接下來的羣衆那般，對其進行惡意的排擠和刁難。
盲人的導盲犬定點排尿被反覆投訴
2021年，上海某小區一位盲人阿姨，因爲長期置身於黑暗中，衣食住行都極爲不便。因此，在社區的幫助下，她領養了一隻導盲犬來方便自己的生活。
衆所周知，導盲犬特別難培養。所以對有視力障礙的特殊人羣來說，它們是相當稀有的。只有嚴重視力障礙的人，纔有可能會領養到一隻。
而且，每隻導盲犬都是在受過嚴格訓練後，才能供人領養。所以，它們平常的吃喝拉撒都是經過嚴格把控的。幾點吃飯，在哪吃飯，幾點排泄，在哪排泄，都是有固定時間和位置的。
所以，它們絕對不會擅自更改時間和地方，但這也爲盲人阿姨增添了許多煩惱。因爲導盲犬的這項習慣和規定，阿姨遭到了小區居民的一致不滿與投訴。
在阿姨帶着導盲犬遛彎行走時，導盲犬到了時間便會排泄。大便時，阿姨能事先讓導盲犬方便在袋子裡，可小便就只能就地解決。
因爲小便位置固定，長此以往，就會產生濃烈的異味。可是這樣的事情，物業也無法處理，所以阿姨和周圍鄰居、小區居民的關係便日益僵化。
更有甚者，在看到阿姨牽着導盲犬出現在小區時，就會立刻撥打電話進行舉報。面對衆人的不理解，阿姨心中也十分難受。爲了不將矛盾激化，她只好選擇帶着導盲犬到小區外面排泄。
可是，陌生的環境對於一個有視力障礙的人來說是非常危險的。一次偶然，路邊的監控便拍下了阿姨在馬路上摔倒的畫面。孤苦無依的模樣，看的周圍人們很是辛酸。
後來，物業爲了保障阿姨的安全，讓其繼續在小區內遛狗。但是要保證時刻更換導盲犬的排泄位置。不過，這仍然無法滿足小區居民的訴求。
在這件事情進入白熱化階段後，這位盲人阿姨的事情被人發佈到了網上。瞬間，便引起了廣大網友的熱議，其中很多人們都在爲殘障人士發聲。
有人希望小區居民可以多一點包容，有人希望物業聘請專業的清潔工處理，還有人希望國家能出臺相關規定，給予這些弱勢羣體重視。不能因爲大家都是正常人，所以就毫不顧及那些有需要的人，這樣未免太過不近人情。
爲什麼很少有人能做到對殘障人士真正共情呢？當人問出這個問題時，不少網友都會表示自己從未有過歧視殘障人士的想法，並且在遇到他們時，都會提供力所能及的幫助。
可事實上，很大一部分殘障人士並沒有得到應有的尊重和救助。比如，疫情期間，因爲父親被隔離在外，徒留腦癱兒子一人在家，最終孤獨死去的少年鄢成。
因爲老舊的設備，落後的條件，得不到迴應的求助，導致一條鮮活的生命白白消逝。還有，當年高考600分，在名校畢業後應聘盲人學校，卻以視力障礙慘遭淘汰的鄭榮全......
對於我們來說，面對社會中的種種困境，努努力總能跨過去。可對於他們來說，因爲一些限制因素，可能無論他們付出怎樣的努力都無法與正常人苟同。
很多時候，我們都無法與殘障人士真正共情，做不到設身處地的理解與包容。因爲我們體會不到來自這個社會的扭曲偏見是多麼的傷人，也理解不了他們身處黑暗是多麼的惶恐。所以，我們會時常疏忽身邊存在的這個龐大羣體。
與人交往，進一步怕逾矩，遭人白眼；退一步怕疏遠，遭人排擠。他們的生活總是小心翼翼的，那種源於內心的自卑致使他們無法正常與人交往，在孤獨淒涼的旋渦中越陷越深。
作爲健全人，我們很幸運。但那些不幸成爲殘障人士的他們，也同樣需要這個世界的善意與溫暖。我們應該用尊敬的目光去關注他們，至少不要冷漠到無視他們的存在。
沒有人是一座孤島，生活在同一片天空下的每個人都不該被忽視，更不該被遺忘。希望每個殘障人士都能被人溫柔以待，爲殘障人士發聲，爲共建和諧社會出一份力。