紅星美凱龍朱家桂：出實招提振家居經濟 “五一”發放20億元消費券
新華網北京5月1日電（徐寧）目前，國內疫情得到有效控制。做好防控的同時恢復經濟發展、提振市場信心成爲時下最爲重要的工作。“紅星美凱龍攜手千大品牌五一發放20億元消費券，助力家居行業消費復甦。”紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂日前在接受新華網電話採訪時說。
圖爲紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂。
“五一”期間發放20億元消費券
“疫情不會改變家居行業的基本面。”朱家桂表示。
今年“五一”假期是新冠肺炎疫情防控轉入常態化以後的第一個小長假。朱家桂介紹說，“五一期間，紅星美凱龍聯合千大品牌向消費者發放20億元消費券，同時提供設計、施工、軟裝、硬裝等各個板塊的服務和優惠，刺激需求，提振經濟。”
“家居行業消費體量與潛力十分巨大，行業各環節應加強合作，共同行動。”朱家桂介透露，未來一、兩個月，紅星美凱龍將和300多家企業共同發力市場，不僅準備了大量的高性價比產品，更爲經銷商提供豐厚資金支持。
在朱家桂看來，疫情更像是一面鏡子，照出了家居行業的沉痾所在。“家居行業幾十年來通用的營銷方法、獲客手段，由於疫情期間老百姓的足不出戶，突然就失效了。這種失效其實是全行業能力不足的一種表現。”
爲了更好地實現家居企業轉型升級，朱家桂建議，家居行業上下游企業都要全面提升自己的“3+1”能力。第一是對全域流量尤其線上流量的運營能力；第二是雲智慧，即遠程服務客戶的能力；第三是線上效能與線下優勢相結合的能力；最後則是供應鏈整合、設計、施工、交付的能力。
“流量、服務、場景、供應鏈四大基礎設施的構建能力，將決定誰能在未來贏得這個市場。”
從紅星美凱龍的角度出發，此前早有佈局的數字營銷與設計雲，在疫情期間得到了大規模的推廣和應用。朱家桂表示，未來紅星美凱龍將從以下四方面發力：
第二，加快設計雲軟件的更新迭代
第三，與阿里巴巴開展更深度的互動，實現雙方線上與線下能力的互補。
第四，家裝將是紅星美凱龍重點關注的方向，要將“裝修”二字補充到品牌屬性之中。
直播將在家居行業內成爲常態
疫情下“直播經濟”引領消費新風尚，截至2020年2月29日，紅星美凱龍已經完成了5337場直播。
在談及直播經驗時，朱家桂說，一是專業性，要結合產品、品牌屬性，將品牌產品優勢通過直播的形式，更好的傳遞給消費者。二是直播本身不帶來流量，如何激活存量用戶、帶來增量用戶非常重要。三是直播要有乾貨。
“直播突破了時間、空間的限制，從理論上來講，使得經銷商的營業時間不再受限。直播的內容形式也會在不斷髮展完善的過程中走向精細化、細分化。”朱家桂認爲，對於家居行業而言，這次疫情期間所開啓的直播大戰，是線上線下“全域流量運營時代”來臨的信號。