海南旅遊產業鏈佈局提速
在今年的全國兩會上，海南自貿港成爲關注焦點之一。《政府工作報告》中在安排2021年工作重點時提出，推進海南自由貿易港建設，加強自貿試驗區改革開放創新。隨着各項利好政策接踵而至，作爲我國最大的經濟特區，海南展現出強勁的磁力，吸引全國乃至國際旅遊企業紛紛在此佈局。
7天，15億，這是今年春節假期海南免稅成績單。過去一年，受離島免稅新政、境外消費迴流等因素影響，“免稅”成爲海南旅遊的代名詞，也成爲了商業巨頭競爭的香餑餑。目前海南離島免稅店已增加至9家，經營主體從中免“一家獨大”到如今中國免稅、海旅投、海發控、深圳免稅、中出服“五分天下”。
海南離島免稅市場全面競爭的新格局正在形成，其中不乏Dufry、京東、蘇寧、阿里巴巴等“大廠”的影子，藉助在供應鏈、營銷運營等方面的優勢，爲顧客提升便捷高效的免稅新零售新消費體驗。全球精品（海口）免稅城選擇國際旅遊零售行業領先者Dufry作爲核心品類供貨服務商，與阿里巴巴構建線上線下融合的旅遊新零售生態，未來還將和復星、申亞開展合作。
海南控股黨委書記、董事長顧剛表示，海南控股將兼顧島民免稅和跨境電商業務需求，在海口、三亞、儋州、博鰲和環島高鐵沿線站點等地，分批次、分階段全島佈局免稅旅遊零售網絡，形成點、線、面結合的免稅發展新格局。
深圳免稅集團則與LV集團旗下的全球旅遊零售行業領軍者DFS達成了深度合作，融入了DFS集團在威尼斯、巴黎、澳門等地的免稅店元素，依託海口觀瀾湖旅遊度假區，打造集文娛旅遊、度假休閒和免稅購物於一體的大型商業綜合體。
開業不到一年的海南省旅遊投資發展有限公司，也在巨人林立的免稅市場中嶄露頭角，董事長陳鐵軍介紹，海南旅投建立並完善了採購、物流、銷售、營銷和信息化等產業鏈條，緊跟消費者的偏好來組織貨源，同時，選擇了和京東、蘇寧等互聯網大廠合作，實行差異化產品策略，與海南免稅市場從香化一品獨大向多品類協調的發展趨勢契合，實現了在免稅日用消費品行業率先佈局。
業內人士認爲，儘管目前來看，海南離島免稅市場競爭激烈，但中免集團仍具有明顯規模優勢，而其他各家免稅店多走差異化競爭路線，有利於帶動海南旅遊整體提質升級，延伸相關產業鏈條，打造海南國際旅遊消費中心。
大型旅企加速佈局
自海南自貿港方案出臺後，除了本土企業雄心滿滿意圖一展拳腳，中旅集團、攜程旅遊、同程旅遊、凱撒旅遊等一批國內頂尖旅遊企業也帶着資本、管理、人才等各方面的優勢高調進入海南，紛紛在海南佈局。
日前，凱撒集團攜手中國寰島集團，在體育旅遊、研學旅遊及相關業務等方面開展深入合作，發力“旅遊+體育+研學”市場；海汽集團牽手新繹控股，開拓郵輪遊艇海上旅遊、免稅購物旅遊、康養旅遊、智慧旅遊及文旅項目等領域。攜程集團公開表示計劃以區域總部爲核心，將多個旅遊要素板塊遷入三亞，吸引境內外遊客來海南旅遊，助力海南國際旅遊消費中心建設。另外，海南自貿港博鰲樂城國際醫療旅遊先行區也在探索自貿港醫旅康養新模式。
海南康泰旅遊股份有限公司推出了針對歐洲遊客的精品旅遊線路，並與多家境外旅遊企業探討入境出境業務；海南農墾旅遊集團有限公司與6家境外旅行社達成共識，並相約後期前來海南實地考察；三亞市旅遊推廣局積極同俄羅斯、韓國等重點客源國家的涉旅企業進行洽談。另外，在近日舉行的全球最大旅遊展會德國柏林國際旅遊展（ITB）線上展期間，海南向全球展商介紹了海南自由貿易港旅文產業招商和優惠政策，展現出以“項目爲王”，引領海南旅遊高質量發展的決心。
與此同時，海南省旅遊和文化廣電體育廳頻頻走進國內文化和旅遊產業發達地區進行項目考察和招商，過去一年，海南省旅遊和文化廣電體育廳與德國途易等13家知名頭部企業和機構簽訂戰略合作協議，攜程、凱撒等16家旅遊文化體育公司註冊成立，全省集中籤約的旅遊文體產業項目23個。
海南省旅遊和文化廣電體育廳廳長孫穎表示，在新冠肺炎疫情尚未有效控制的背景下，今年招商的重點是瞄準國內新型旅遊業態、一流的投資和運營企業。同時，還將充分發揮省重點產業發展專項資金和海南旅遊文化體育產業投資基金的引導效用，通過財政資金槓桿和優質項目引導，鼓勵旅遊文體企業提質升級，推動海南旅遊文體產業良性發展。
海南產業經濟研究院副研究員陳卡雷認爲，衆多一流的旅遊企業佈局海南，說明整個旅遊產業對海南的看好，對於海南旅遊產業發展既是機遇，又是挑戰。
機遇方面，首先是這些企業在旅遊產業的不同細分領域有着各自的優勢和資源，可以從多個方面豐富海南旅遊的產品，提升海南旅遊的質量，拓展海南旅遊的市場，優化海南旅遊的結構，推動海南旅遊的供給側改革，“多元化、主題化、專業化、國際化、創新化”將成爲海南旅遊未來的產業特色。其次，多家旅遊企業的有序競爭，將逐漸培育出一批深受市場好評、對國內國際遊客均具吸引力的旅遊項目。此外，衆多旅遊企業在海南開展旅遊項目投資，將爲海南培育一批高水準的旅遊行業人才，也爲海南本土旅遊人才的就業提供了更好的發展平臺和更多的發展機會。
與此同時也會帶來相應的挑戰，一是海南旅遊從旅遊資源導向型向文化旅遊的升級發展過程中，不可避免會淘汰一批缺乏特色、缺乏內涵、同質化的旅遊項目；二是短期內海南旅遊可能出現項目之間競爭加劇，部分項目接待能力不飽和的局面；三是當前海南旅遊行業還缺乏專業化、複合型的高端人才，特別是國際化人才，難以滿足衆多大型旅遊項目“放眼中國、走向世界”的發展需要。
因此，未來海南旅遊在發展過程中，在旅遊項目上既要“積極引進”也要“綜合統籌”，在市場競爭中既要“鼓勵競爭”又要“開拓市場”，在人才供給上既要“招才引智”更要“培育本土人才”。