國際漫遊破5000元就斷網 電信業者:主動配合
國人出國往往都會使用到國際漫遊,但也因此時常被高額帳單金額嚇到,類似的消費糾紛實在太多,因此現在國家通訊傳播委員會NCC提出要求,未來電信業者對於國際漫遊,必須設警示機制,當費用超過3500元時,必須先以簡訊提醒,超過5000元就要斷網,而臺灣電信業者也迴應,會全力配合!
2012年3月,一位民衆賈先生就因爲回臺灣後收到18萬多的漫遊費,讓他氣得拍桌,而這也只是諸多個案的其中一位,因此NCC要求電信業者要在漫遊費破3500元的時候,發出簡訊提醒用戶,到了破5000元時,應該要主動斷網,必須讓用戶主動通知才能開通。
不過3500元也不是一筆小數目,民衆楊小姐就說:「如果是我的話,費用破『500』,就趕快告訴我吧,對,越少越好。」民衆聽到新聞其實讚許居多,直呼早就該實施預警制,甚至希望通知金額不要設那麼高。
NCC同時也規範電信業者,要讓消費者在出國時,能先自動鎖定當地合作的優惠網,除非經過同意,才能開通非合作優惠網,而消費者回國後,也必須自動關閉國際漫遊,避免不必要的花費。
國內三大電信業者都表示,會盡速提供相關服務,但目前一般話費計算都以月份爲單位,若要推漫遊預警,技術上需要克服。因此提醒消費者,在警告還沒上路前,出國還是多當心,以免信號跳跳跳、話費也跟着爆爆爆。