高鸝瀅:瑞士爲自由行遊客提供更多旅行體驗新可能

瑞士的精華並不僅在於日內瓦、蘇黎世這些城市，還擁有阿爾卑斯的雪山與湖泊。你可以選擇少女峰、馬特洪峰去滑雪、徒步，也可以選擇輕鬆地坐火車、乘船遊覽。藉由這次ITB China本站旅遊採訪到了瑞士旅遊局中國區副主任高鸝瀅女士，爲我們介紹瑞士旅遊新體驗。

瑞士旅遊局中國區副主任高鸝瀅女士採訪（來源：本站）

本站旅遊：瑞士旅遊局在本屆ITB展會上的推廣主題和重點是什麼？有什麼與以往不同的？

高鸝瀅：這次我們帶到ITB的推廣主題非常清晰，主要是推自由行，特別是鐵路的自由行，我們這次是和歐洲鐵路局及瑞士鐵路系統共同進行推廣，爲我們中國自由行及小團隊推薦量身定造的鐵路產品。

本站旅遊：針對於中國市場，瑞士相對於其他的目的地，有怎樣獨特的資源優勢？

高鸝瀅：瑞士位於整個西歐的核心的位置，也是對外推廣比較早的歐洲國家目的地，已經在市場上佔有非常大的比重。其實在過去的十幾年的推廣過程當中，我們也意識到了與現在的的不同，所以想借助ITB這樣的展會，把我們更多碎片化和主題化的東西帶給遊客，更往自由行方向發展。

本站旅遊：隨着到歐洲旅行的中國自由行客人逐漸增多，乘坐火車已經成爲了很多人首選的交通方式，而瑞士又以景觀火車出名，除了現有的這幾條景觀火車，後續還會開發新的線路嗎？或者會對原有線路進行升級嗎？

高鸝瀅：瑞士的景觀列車硬件水平都在不斷的更新和發展。比方說今年的全新產品冰川快車，它有一個比頭等艙還要更高級的艙位叫尊享列車。可以來感受一下，在幾小時的火車旅程中，不僅看風景，還可以感受五星級酒店的服務，優質的餐飲會在火車上面呈現，這是一個全新的好產品。

本站旅遊：優美的自然風景也是吸引中國遊客到訪瑞士的重要原因之一，但對於自然風景的旅遊體驗形式上中國遊客和西方遊客是否有所不同？

高鸝瀅：我們覺得中國的遊客因爲時差原因，到達瑞士後，可能不會像歐洲本地客人一樣，馬上投入到高強度的戶外或者體育運動中，但這個恰巧也是我們想把最好的資源展現給中國遊客契機，希望漫遊的遊客越來越多，在時間跨度上比較有充足的時間可能在瑞士多呆幾天，不是匆匆忙忙地走馬觀花，而是把時間用到跟戶外的親密接觸，去徒步、去騎車、去滑雪，這個我覺得是將來的一個重點。

本站旅遊：對於戶外活動，也是年輕人在旅行中所熱衷的，那麼除了傳統的雪上活動，瑞士還會推廣其他戶外活動項目嗎？在安全問題上瑞士會有怎樣的保障呢？

高鸝瀅：瑞士的戶外旅遊資源開發地非常早，從硬件方面，例如在徒步中，你永遠不用擔心會迷路，因爲我們全境有超過6萬公里的徒步線路，全是設有非常清晰的有指示的標誌。從軟件方面，瑞士本土設有一個龐大的網絡，可以爲遊客提供不管是植物方面的專家、動物方面的專家、還是體育方面的專家。對深度體驗的客人來說，包括滑雪，我們都很建議找一個專家級的人來，在遊客剛進入到這個活動當中，由他們來代領完成。

本站旅遊：針對於中國互聯網的不斷髮展，未來瑞士旅遊的主要推廣方向與形式是否會有所調整？

高鸝瀅：肯定。我們是一直非常關注中國的市場推廣，我們稱之爲線上發展。打個比方，瑞士總理前不久對中國進行訪問，在他到訪北京的時候，與百度簽署了戰略合作，現在你在百度搜索“瑞士”就有一個官方小程序，在這個小程序上有一手和官方的包括旅遊文化經濟等等各種的資料，並可以實時的下載。那麼我們在自己的營銷方面，今年的夏天，微信支付寶都會在瑞士進行全部覆蓋落地，這個其實是瑞士的資源方也在努力配合中國遊客的線上習慣。