富邦證績優 奪金融三大獎

富邦證券重視永續經營，積極運用科技、數據能力進行客戶服務，於「2024財訊金融獎」中表現亮眼，董事長程明幹（中）與團隊共同合影。富邦證券／提供

今年富邦證券於「2024財訊金融獎」大放異彩，榮獲「智能創新應用獎—證券類金質獎」、「永續金融獎—非金控類金質獎」、「券商客戶推薦優質獎」等三大獎項肯定，獲獎數爲證券業之冠，再度證實富邦證券驅動「數位及永續」的雙軸轉型，是本次脫穎而出的重要關鍵，更是奠定客戶信任的基石。

運用科技力與數據力服務客戶，展現智能創新運用實力--隨着科技進步、數位趨勢潮流及投資人需求，富邦證券從開戶、交易平臺、資訊傳遞等客戶接觸點持續優化與升級，包括投入大量資源優化高頻交易系統及建置多語言的程式交易平臺，以及提供7X24全年無休的諮詢及協助的智能客服，提升服務量能。

富邦證券也持續推動數位轉型，規劃新一代下單APP，導入AI智能化服務，打造便利、貼心且讓客戶放心的優質投資體驗。

富邦證券董事長程明幹表示，數據是AI發展的基礎，透過豐富的數據資產及完善數據管理，提升數據應用價值。

在穩固的數據基礎上，富邦證券進一步依客戶需求提供精準服務，結合科技力與數據力，爲客戶量身訂製「超級個人化服務（Hyper Personalization Service）」，運用AI模型技術偵測客戶需求，並根據客戶特性動態調整，結合生成式產出客製化的溝通內容。

富邦證券致力於在適當的時間點對相關的客戶，提供對客戶部位攸關重要的資訊，協助客戶把握投資契機及進行必要的處理，也展現出富邦證券在智能創新服務應用領域的堅強實力。

富邦證券重視數位轉型與智能運用，透過AI與數據分析能力，搭配不斷優化的數位工具，提供客戶如專人般的服務，滿足客戶多元理財需求，同時展現出富邦證券在智能創新應用上的實力。

重視永續發展，發揮金融影響力，共創永續價值--富邦證券以「低碳、數位、激勵、影響」四大策略爲主軸，接軌國際永續趨勢，全面推動公司治理、綠色金融、數位服務、社會影響等具體作爲，展現富邦證券深耕ESG的決心。

程明幹表示，富邦證券積極落實ESG發展，在董事會下設立「永續發展委員會」，提高永續議題的決策層級，更訂定董事會績效評估辦法及揭弊者保護措施，健全公司治理，促使企業永續發展且更具競爭力。

在綠色金融實踐上，富邦證券將金融服務與永續思維相互結合，近年來積極輔導綠色企業上市櫃，今年度成功協助以「零廢棄」爲核心價值的成信實業（6969）於創新板上市，即爲代表案件之一。富邦證券自許成爲綠色力量加速器，透過金融影響力與企業及投資人共創永續價值。

詐騙案件頻傳，富邦證券也積極投入金融防詐宣導，不僅在官網成立反詐騙專區，內容包括防制金融詐騙要訣、詐騙樣態提示等實用資訊，並拍攝一系列反詐影片，透過客說會、交易平臺與社羣媒體等各種管道進行反詐宣導，也利用各項大型活動的機會進行「投資反詐騙」宣導活動。

在資安方面，富邦證券以高規格建置資安標準，公司設置資安專責單位、建立資安制度，持續強化資安韌性；亦持續投入系統平臺資源，防範金融詐騙，採全時段的偵測，確保在任何時間點都能及時發現並應對投資詐騙威脅。

此外，富邦證券也持續照顧偏鄉、弱勢族羣，透過各項主題式公益活動，向學童、弱勢族羣及部落居民傳遞反詐騙及金融理財觀念，實踐永續社會發展。另外，富邦證券長期支持臺灣運動選手及運動賽事、音樂與國片發展，協助其在不同領域發光發熱，善盡企業社會責任。