二季度業績狂飆的昂跑，難逃“鞋底斷裂”質量差評

延續第一季度的業績上漲，瑞士運動鞋品牌ON昂跑第二季度繼續“狂飆”。成立於2010年的昂跑，僅用十年時間做到了十億美元體量，被稱爲跑鞋圈裡的“lululemon（露露樂蒙）”，也成功地在中國市場從“小衆”品牌晉升成爲城市新中產“三寶”之一。

然而，在收穫一批擁躉的同時，平均售價在1000元以上的昂跑跑鞋，也面臨着質量堪憂的質疑。

跑鞋均價超千元，二季度鞋類營收佔比達95%

在一季度銷售額逆勢增長20.9%至5.08億瑞士法郎之後，昂跑二季度銷售額同比增長27.8%，達5.7億瑞士法郎，毛利率同比增長0.4個百分點至59.9%，淨利潤增長834%至3080萬瑞士法郎。

作爲運動鞋市場的新生力量，2010年成立的昂跑，抓住了行業運動品牌巨頭轉型DTC（直接面向消費者）、遠離鞋履零售商的空缺期，通過與鞋履零售商的合作，迅速搶佔了以往被耐克、阿迪達斯霸佔的“鞋牆”空間。

“兩條腿”走路的渠道佈局方式，也爲昂跑帶來了可觀的營收。今年二季度，昂跑的零售渠道收入增長28.1%至2.1億瑞士法郎，批發渠道收入增長27.6%至3.6億瑞士法郎。

此外，定位高端的跑鞋對昂跑的貢獻功不可沒。在CloudTec緩震技術、瑞士明星運動員創始人等加持下，昂跑一雙跑鞋的均價超千元，中高端鞋款售價超過2000元，最高售價爲2990元，基本不打折，即便這樣也深受消費者追捧。財報顯示，今年二季度，昂跑的鞋類收入同比增長24%至5.4億瑞士法郎，營收佔比達95%。

與同樣被稱爲“中產收割機”的lululemon相比，昂跑算是運動市場裡的一匹黑馬。用一條瑜伽褲創下10億美元營收時，lululemon已成立14年，而同樣的營收規模，昂跑僅用十年就完成了。

憑藉單一品類迅速成長爲“獨角獸”的企業，都面臨成長後勁不足的問題，爲了不斷加高自己的壁壘，提升市場競爭力，昂跑也在拓展品類。如今，除了跑鞋，該品牌還增加了運動休閒服飾。今年二季度，服飾類營收增至2190萬瑞士法郎，同比增長63%，是昂跑增速最快的品類；配飾類收入則同比增長23.6%至330萬瑞士法郎。

跑鞋鞋底突然斷裂，昂跑今年頻受質量質疑

對昂跑來說，目前美洲是其主戰場，其次是歐洲、中東和非洲市場，上述市場二季度的營收分別爲3.7億瑞士法郎、1.4億瑞士法郎，分別同比增長25%、22%；亞太市場實現營收5920萬瑞士法郎，同比增長74%，是昂跑增速最快的地區，其中，以中國市場爲首。

品牌成立的第八年，昂跑正式進入中國。進入之初，昂跑採取了“直營＋經銷商集合”模式，貫穿品牌成長的社羣也同步運營起來。2019年，昂跑在上海浦東嘉裡城開出中國首家直營店。截至2023年底，昂跑在全球共開設32家直營店，其中，22家位於中國，分佈在上海、北京、深圳、廣州、成都五個城市的中高端核心購物中心，上海和北京的直營門店數量最多，佔比近七成。

直營門店的擴張伴隨着中國市場涌現的運動消費熱潮，定價高端的昂跑更是擠入“新中產三寶”，與ARC’TERYX始祖鳥、lululemon並駕齊驅，成爲中產消費的標杆產品。但與此同時，新京報貝殼財經記者注意到，在一些投訴平臺和社交網站上，關於昂跑跑鞋質量問題的投訴在逐漸增多。其中，黑貓投訴平臺上有用戶表示，在天貓旗艦店購買的昂跑跑鞋，第二次穿着時就遇到了鞋底斷裂的情況；有社交平臺用戶表示，買了三個月的昂跑跑鞋的鞋底突然斷裂。

據報道，今年年初，瑞士蘇黎世的權威消費者權益保護雜誌K-Tipp發佈的報告指出，昂跑的鞋子很輕，但也很容易損壞，內襯在腳跟處很快就會撕裂。部分社交平臺用戶認爲，昂跑的鞋服舒適度確實不錯，但在製作工藝上還需要改進。

同時，新京報貝殼財經記者注意到，一些昂跑的擁躉者認爲，昂跑跑鞋的質量問題並不會影響其購買，與其他運動品牌只有三個月質保期限相比，昂跑跑鞋的質保期限有一年，“就算是鞋子穿三個月壞了，也可以質保，就當換新鞋了。”

在諮詢昂跑天貓旗艦店客服後，新京報貝殼財經記者瞭解到，昂跑的鞋類和服飾享受一年質保，但襪子、運動內衣、帽子的質保期爲三個月。只要在質保期間正常使用的情況下，有質量問題都可以申請包換、包修、包退等售後處理，其中，包換是指未穿過的新鞋因“左右腳不配雙”“兩隻鞋有明顯色差”等質量問題予以包換；售出一個月內出現“嚴重褪色、正常使用鞋面斷裂、正常使用鞋底斷裂”予以包換。包修是指，一年內正常穿着下出現“開膠、開線、鞋跟鬆動”質量問題，可憑購物憑證進行維修。包退屬於包換範圍內，若無同貨號或同款式，可原價爲客戶辦理退貨。

新京報貝殼財經記者 王真真

編輯 李錚

校對 穆祥桐