登頂中國智能馬桶第一寶座,恆潔如何拿下最高分段?

中國智能馬桶第一品牌——恆潔。

文丨華商韜略 熊劍輝

佔據消費者“第一”心智,恆潔是如何打造差異化的品牌影響力的?

【“第一品牌”,引領方向】

每年9月,都曾是蘋果引領全球智能手機革新的關鍵節點。但近年來,蘋果的獨領風騷開始被打破。

9月10日,華爲與蘋果幾乎同時舉行新品發佈會,但風頭不再屬於乏善可陳的iPhone,而屬於華爲發佈的全球首款三摺疊手機——華爲Mate XT非凡大師。

這款還未面世就引發全球關注的革命性產品,令諸多國際大媒體紛紛發表文章,稱華爲不是在贏得競爭,而是在改變遊戲規則、引領行業方向。

華爲在智能手機領域的崛起,靠的是技術創新、產品品質,更是全面綜合的品牌力量。而華爲品牌閃耀世界舞臺的背後,更是整個中國企業品牌化進程千帆競發、羣星閃耀的新圖景,書寫着中國經濟轉型升級的新故事。

而在鮮少被人提及的智能馬桶領域,以恆潔爲代表的佼佼者,同樣完成了從追趕到引領。

10月28日,全球新經濟產業第三方數據挖掘和分析機構“艾媒諮詢”,發佈了《2024年中國智能馬桶品牌十強榜單》。十強之中,中國佔據七席、包攬前三,其中——

恆潔榮列第一,被授予“中國智能馬桶第一品牌”稱號。

10年前,智能馬桶還被認爲是“中國製造之痛”。大批國人遠赴日本,瘋搶馬桶蓋。但事後才發現,它們全都“Made In China”,唯獨品牌是日本的。

這個“唯獨”,讓國產品牌深感錐心之痛。爲此,以恆潔爲代表的國貨衛浴品牌,緊緊把握住了“品質與創新”這一核心要素。從專利技術研發、產品迭代升級,到智能工廠建設、行業標準制定……經過長期的技術積累,終於開始引領潮水的方向。

據中國家用電器協會發布的《中國智能衛浴電器產業發展研究報告(2024)》:過去三年,中國智能衛浴行業總產量連續突破千萬臺,佔全球生產量的69%;2023年,中國智能坐便器內銷量達到1138萬臺,佔全球市場的64%。

中國智能馬桶,已然佔據全球半壁以上江山。

而恆潔能成就“中國智能馬桶第一品牌”,也是基於大數據系統監測和嚴格的調查,得出的堅實結論。

根據“中國智能馬桶”評價體系,艾媒諮詢從品牌的品牌影響力、用戶口碑、銷售規模、行業貢獻、研發實力五大維度展開評分。評分越高,說明綜合實力越強。

而國貨領軍品牌恆潔,以95.10分的金榜指數位居榜首,獲得“中國智能馬桶第一品牌”市場地位確認。

這不只是某個方面的第一,而是綜合全能的第一。

從品質領先到品牌引領,依然要跨越市場認知的天塹。恆潔究竟是如何引領中國衛浴行業攻佔高端價值鏈,並最終登頂“第一品牌”?

【破圈跨界,持續賦能】

縱觀全球的超級品牌,其擁有超然市場地位的關鍵,主要取決於品牌傳遞的價值、內涵、方式,也就是:賦予消費者更高的價值錨定。而與消費者緊密連接實現價值及觀念的共鳴,則是超級品牌們達成這一目的最擅長的方式。

比如2023年9月的茅臺跨界與瑞幸合作的“醬香拿鐵”,上市首日即銷售額破億,此事件不僅讓茅臺迅速攻佔年輕人心智,也令瑞幸的品牌價值大幅提升。

再往前的2021年,深陷芯片斷供、安卓受限的華爲,聯合中國文物保護基金會,在長城腳下發起“萬里堅守,萬物互聯”主題活動。在這一“艱難”時期,這場活動不僅極大地提升了華爲品牌形象,也爲後續華爲P50手機的爆火埋下了伏筆。

▲圖片來源:茅臺官方公衆號

可見,品牌的本質是人心。

而恆潔成就“第一品牌”的背後,同樣是在好產品的基礎上,與消費者高度同頻共振。它立足於產品,又超越了產品,通過新場景、新方式、新定義,讓品牌不斷煥新,煥發新的價值力和引領力。

2024年國慶黃金週,恆潔攜手《中國國家地理》,重磅發佈“人生必駕318”國慶出遊自駕指南;同時,順勢推出恆潔首個“移動式全衛體驗空間”,從成都出發,沿着318國道直至拉薩,完成了一場跨越2100多公里的“遠征”。

這一舉動,在業界尚屬首次。

全網熱議之下,川藏線上的自駕羣體紛紛感慨恆潔太懂“心中之痛”,不斷轉發活動近況,期待旅途邂逅。

值得注意的是,智能馬桶作爲衛浴空間中的核心優勢品類,恆潔在“移動式全衛體驗空間”中配置的極具創新智能科技的恆潔R9智能一體機、N8S壁掛智能一體機備受自駕驢友們的好評。

在基礎設施尚待完善的318川藏線上,恆潔多款智能馬桶不僅讓驢友們近距離感受國貨領軍品牌的創新研發實力,更讓其真切體驗到“恆潔式”高品質生活方式突破場景想象,守護國人美好空間的初心。

在這一方空間中,消費者對品質生活的美好渴望與追求,實現了品牌與其情感共鳴和價值認同的深度連接。

這場橫跨千里的“遠征”,不僅引發行業探索品牌創新的持續思考,更是一場品牌破圈之旅。對具有更高精神和品質追求的消費者來說,這樣的破圈,有着致命的吸引力。

在感知消費者對品質生活不懈探尋的浪潮下,恆潔推進品牌升級之際,亦官宣金雞獎、金鷹獎“雙料影后”宋佳爲全新品牌代言人,以期實現主流消費羣體的價值觀和消費理念同頻共振。

而此次榮獲“中國智能馬桶第一品牌”,也再次印證了恆潔對品質生活時代風向的精準錨定。通過破圈跨界、品牌創新,恆潔正昭示出一種生活的新方式、新境界,創造出品牌的新高度、新價值。

【王者品牌,源自品質】

大部分品牌,都知曉一個顛撲不破的市場真理:

品質是品牌之基,也是口碑之基。

但對超級品牌來說,僅做到這一點遠遠不夠。超級品牌的品質,應該牢牢佔據消費者心智。

從“好空調,格力造”,到車標“繫着安全帶”的沃爾沃……

品質深入人心,纔是超級品牌脫穎而出的奧秘。

恆潔的品質,同樣表現在“選品質,就是選生活”的品牌主張,以及“全衛空間解決方案提供者”的品牌定位中。

“第一品牌”敢於如此標榜的底氣,源於恆潔超越消費者預期的品質能力。

以恆潔的服務爲例。

以往,在消費者看來,使用智能馬桶最大的痛點,在於保修期限短,只有兩三年。

對此,恆潔在業界率先推出“智能坐便器整機六年質保”。對於恆潔R9智能一體機這樣的新品,恆潔更是承諾,提供業內年限最長的8年質保。

這大幅超越了消費者的心理預期,一舉佔據了消費者心智。

品質服務上,恆潔也佈下一張“天網”:

在全國400座城市建立了3000多個服務網點,配備10000餘名專業服務工程師。通過引領行業的恆潔閃裝3.0服務,3小時快速換裝、八大免費服務,包含從舊馬桶的拆除、換新,到免費電路改造等一系列服務。

除了跨越痛點、打破隔膜,恆潔敢於提供超長質保、品質服務的底氣,更在於研發、技術、產品上的腳踏實地。

技術上,恆潔掌握了包括恆流技術、AI智導巡航清洗等在內的2000項核心專利,獲得國家CNAS實驗室、國家水效實驗室等權威資質認可。

智造上,恆潔坐擁世界級智能製造基地,打造出行業首個“工業上樓+數字化工廠”先進生產模式,確保每款產品達到更高品質。

產品上,恆潔推出了R9智能一體機、N8S壁掛智能一體機等多款爆品。

在消費者心目中,一款高品質的智能馬桶,必須在清洗、烘乾、沖水等方面全面出色。

但現實卻是,部分智能馬桶存在出水時間長、水溫不穩定、烘乾時間短等問題,無法匹配消費者的品質需求預期。

恆潔深悉消費者使用痛點,通過持續創新技術、升級產品,爲用戶提供了多款品質、舒適、便捷的智能馬桶。

以R9智能一體機爲例。通過專利恆流閥技術,R9實現自適應流量調節水溫,全程恆溫出水;創新的AI智導巡航技術,讓噴槍自適應落座位置,實現自動定位、精準清洗;高效全域烘乾技術,讓極速暖風,上下橫掃、全面覆蓋;超漩能0壓沖水技術,內置雙泵增壓系統,使得R9無懼0水壓,高樓層、老小區照樣“衝勁”十足……

搭載100多項創新專利的R9,正推動行業進入“3D舒適洗”時代。

而恆潔另一款N8S壁掛智能一體機,更在“移動式全衛體驗空間”中大放異彩。其採用牆排虹吸0壓靜音沖水系統,泵衝增壓無水壓限制,力度大、噪音低,使用後,驢友們紛紛點贊。

這些引領性的高品質產品和服務,讓恆潔在消費者心中的品牌認知度、美譽度、好感度越來越強。

在業內,恆潔的引領地位亦是公認。

作爲《智能坐便器行業標準》第一起草單位,恆潔參與制定了60多項國家和行業標準,是行業標準的重要制定者;同時,恆潔還是衛浴行業首批全機種獲得中國質量認證中心電子坐便器CCC認證的企業、中國建築衛生陶瓷行業智能坐便器研發中心的行業唯一落戶單位,直接帶動了行業標準化建立和技術創新。

實際上,能解決一兩個消費者痛點的企業,已算優秀;而只有不斷超越消費者期待的企業,才能成就更極致的品牌。

當人們再次審視恆潔成就“第一品牌”的原因,除了其產品、服務、研發持續能打外,最重要的是重視品牌影響力、用戶口碑,並持續貫徹其卓越品牌營銷戰略的必然。

這既是恆潔品牌的勝利,也是其戰略前瞻的勝利。

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