大馬環球轉型論壇 馬雲：5個新趨勢＋技術將改變世界
阿里巴巴集團創辦人馬雲23日壓軸登場「環球轉型論壇」，不僅與來自20個國家的創業家和年輕人分享創業心得，也談及未來的趨勢。他表示，「我從失敗中學習，每一次被別人拒絕，都是一次訓練，成功的人的從不抱怨，樂觀的人能看見更光明的未來」，未來有5個「新」將會改變世界。
馬雲在馬來西亞演講中全程用英語表示，他不是一個有天賦的人，失敗了很多次，用7年纔讀完中學、考大學失敗了3次，出社會後曾想在KFC找一份工作，那次有24個人面試，他是唯一沒有被聘用的；他開始阿里巴巴創業之路時，他試着去融資，見了超過30個投資人，但沒有一個願意。但是他覺得每一次失敗，每一次被別人拒絕，都是一次訓練，被人拒絕是很正常的事情，錯誤使人與衆不同。馬雲說道，比爾·蓋茲(William Henry Gates III)、巴菲特(Warren Edward Buffett)、賈伯斯(Steve Jobs)這些成功人士都有富有魅力的性格，他們樂觀，他們從不抱怨。如果不樂觀，就沒有機會贏了，而那些總是樂觀的人，能看到更光明的未來，因爲當人們抱怨的時候，他們正在失去機會，並且被抱怨遮擋了思想，有很多人都在抱怨這個世界，這就是爲什麼這些人永遠止步不前。
馬雲指出，5個「新」將會改變世界，新零售、新制造、新金融、新技術以及新能源這5新技術、新趨勢；網路能補足傳統零售的缺點，進一步優化新零售，並且讓它迅速成長；生產過去是指標準化，低成本，低價值，低價格將不會有未來，而新制造代表未來每一樣東西都應該是定製化的，智能化製造的；金融行業行業過去200年都專注於富有的20%客羣，然而新金融運用新科技，顧及到的被忽略的80%客羣，相信很多銀行會擁抱這樣的改變。新技術則是指數據技術(DT)，現在人手一隻的手機，比20前的電腦都還強大，過去亞洲錯過了信息技術(IT)時代，但是我們現在身在DT時代，應該努力用DT實現發展，而不是使用IT的方式，亞洲人可以從中發現很好的機會。
馬雲也補充道，未來30年纔是網路時代，每一次技術革命發生，它會摧毀很多工作機會，但也帶來了大量工作機會。他所學到的一點是，每一次技術革命大約需要50年，前30年是關於技術本身，後面則是這種技術的使用，網路剛剛過去了30年，未來對任何國家、對任何人都至關重要；無論人們喜歡與否，今時今日認爲的那些好工作會消失，但也會有很多新的機會；很多很多人抱怨網路摧毀了大量的生意，但其實是落後的思維、態度、封閉自己毀了自己。
馬雲最後說道，8年前他告訴他的團隊，30年後最好的年度首席執行官、《時代》雜誌的封面將是一臺機器；機器的學習與記憶都比人快、比人更好，應該教孩子文化、價值觀，這些人類可以勝過機器的東西。他說，未來不會是知識的競爭，而是智慧與經驗的競爭，這樣才能在這個複雜的世界中生存下來，而且智商(IQ)和情商(EQ)在未來都是必須的，情商很高的人容易完成交易，因爲了解人們並和大家一起工作，但是卻會因爲缺乏智商而犯錯誤。