創意企業百家爭鳴 2012企業創意力評比

圖、文/動腦雜誌

誰是行銷創意人心中的創意企業?2012年企業創意力評比找出最具創意的企業,看他們用精彩的創意,讓人們生活更美好!【文/郭彥劭 動腦編輯部

全世界最有創意的人,可以看見其他人看不見的各種可能,透過不相干的東西相連,重組成新的型態

青春痘的時候,不但會疼痛流膿,留下的疤痕也讓人十分困擾。3M看見消費者的困擾,2005年推出一款新產品「荳痘貼」,強調青春痘不用抹藥用貼的好更快。由於效果很好,產品很快在市面上熱銷。這個解決消費者困擾的明星商品,竟來自專業醫療產品人工皮。最初是3M業務觀察到,人工皮買家除了病患,醫院的護士也會購買,剪成小塊貼在痘痘上,聽說治療效果很好。當3M發現這個關聯後,積極開發研究,將人工皮轉化成荳痘貼,爲消費者創造了全新的價值。找尋全世界最好的創意,並傳播它,幫助讀者工作更成功、生活更圓滿,是《動腦》創刊的使命。今年7月是《動腦》創刊35週年,特別舉辦「2012企業創意力評比」,請臺灣最有創意的行銷傳播業裡的資深行銷人,選出他們心中最具創意的企業。這些「行銷創意人」終日和創意爲伍,對創意的感受敏銳,並有獨到的見解。一起來看看他們心目中哪些企業最具創意力,爲什麼這些企業在創意人心中會受到肯定?本次評比共分兩階段。第一階段邀請廣告代理媒體代理公關代理及數位行銷公司經營者,從他們接觸過的客戶中推薦具有創意的企業,找出入圍的107家企業。第二階段,將入圍的企業分爲10個產業,針對行銷傳播產業的意見領袖,包括公司的經營者或資深經理人,請他們就企業的經營模式、產品及服務設計、行銷傳播三個面向,選出各產業最有創意的前三名,總共回收71份問卷。依照票選者填寫的順序給分,第一名得3分,第二名2分,第三名1分。在票選的過程中,對某些產業不熟悉、未填寫或認定從缺,便不納入計分。最後加總分數,排出各產業總分最高的前三名。其中若有總分相同者並列同名次,依公司首字筆畫排序。在這些具創意力的企業當中,絕大部分是和消費大衆有密切關係,平常透過各種媒體來傳達品牌形象和價值,很容易建立自己的創意形象,在這次調查中也比較有優勢,B2B或較不重視行銷傳播的企業就比較不容易入圍。另外,統一超商7-EVENEn在入圍的企業中,獲得行銷創意人一致推薦,拿下所有企業最高分。「2012企業創意力評比」目的在鼓勵企業持續創新,爲消費者帶來美好的生活,也爲企業找到市場的競爭力。

1.餐飲業 麥當勞領先

臺灣麥當勞在服務上經常推陳出新,在金融海嘯期間替消費者看緊荷包率先降價因應消費者生活的變化,接着又推出得來速、24小時營業及外送服務。在行銷溝通上,也常有亮眼的表現,連續兩年推出「地產大亨」的活動,都能引起臺灣民衆的迴響王品近年來以差異化經營,爲旗下多品牌找到各自的定位,並鼓勵員工遊百國登百嶽、吃百店,將創意因子融入企業文化,讓全體員工都能積極貢獻點子。而所有高階主管店長,每個月都要提出一個新點子在會議中分享,因此能不斷帶給顧客全新的價值。必勝客頻頻推出新口味,近期則積極擁抱數位工具,讓消費者可以在行動裝置上輕鬆訂購Pizza。

2科技電信 三強鼎力Google鼓勵員工內部創業,允許研發人員將20%的工作時間來開發業務外的新點子,以平等、多元、開放的企業文化讓創意萌發,勇於挑戰不可能。臺灣Yahoo!經常推出新服務,是臺灣流量最高、廣告收入最多的入口網站。在全球分公司中業績名列前茅,行銷活動也頗具創意,日前,「雅虎首頁人生」活動吸引衆多網友參與。臺灣土生土長的hTC,擺脫臺灣科技產業習以爲常的代工模式,勇敢走出品牌經營之路,不但領先開發智慧型手機,併成立創新研發單位「魔力實驗室」,持續提升研發能力。

【本期完整內容請見《動腦》2012年7月號】