側寫/揭開桂冠!比別人貴5成 市佔竟6成的秘密
文/賴亭羽
「做偏差事賺的,遲早要還」桂冠實業共同創辦人、現任總經理王正明一派輕鬆的、悠悠地,談起幾年前的黑心油事件,當時桂冠實業主動把商品送檢,更自主性把「有疑慮」產品全數下架;或許,這正是版圖市佔率6成的企業,所該展現的精神。
近幾周來食品安全問題連環爆,不少廠商爲了壓低成本篡改食物保存期限、或是使用過期原料,讓人不禁聯想到2014年的黑心油事件。
當時桂冠實業向兩間公司購買油品,卻無端遭捲入「使用劣質原料製作產品」的行列,這讓向心力極強的桂冠公司非常不能接受,不但自行將商品全數送檢,更把被點名的產品自行下架,一切都只是爲了證明:桂冠之所以能廣受消費者喜愛,就是因爲他們用心對待所有制程,絕對不做偷斤減兩的事。
王正明回憶起,當初父親爲他與兄弟們劃分職務,正因看準每人專業與才能並精準分派、適才適所,讓桂冠得以快速成長至現在的樣貌;正因這個企業就如同他們全家人的孩子,他笑道,如此努力才聯手打拼下來的市場,怎麼可能爲了一時貪小便宜,就摧毀大家畢生心血?「我們就是要讓桂冠的存在價值,是每個消費者信任的,那纔是最重要的」。
王正明進一步提到,他常常告誡自己的孩子,「賺錢不是最重要的事,要把事情做對纔是。做偏差的事可以賺很多錢,但總有一天要還出去。」講到這,王正明調皮地笑了笑,「就像那個,我纔不要說是誰,那樣賺很多啊!」
談到桂冠,王正明彷彿露出父母提到孩子的臉,驕傲地說着「就是因爲用料比別人實在、堅持不添加,所以你看,我們的火鍋餃比別人貴了快5成,卻市佔率高達6成」。正因堅持用好的東西、用心去做每一樣產品,消費者都感受得到,在一來一往之間,與消費者所建立的信任便無堅不摧,自然不需多作說明,大家也會相信桂冠的產品就是品質保證。
「堅持自己看到的事實,不做虛僞的添加」,是王正明對自己的畫作、以及對桂冠實業的精闢詮釋。或許因有着藝術家的敏銳觀察力、夾帶着王者般的決斷力,膽大與心細並存之下,使得他總能在一次次的商業危機中化險爲夷,更造就了桂冠今日如其名般,優勝與榮耀的閃亮帝王冠冕。
▼王正明與此次所展出的60幅嶄新畫作一隅。