避免羣聚感染 安心報稅 國稅局推三種人潮分流

高雄國稅局局長蔡碧珍2日指出，今年因應新冠肺炎，爲了避免5月報稅人潮過於集中、導致羣聚感染，國稅局推出三種人潮分流機制，包括持續優化線上報稅系統、開放超商取得查詢碼、國稅局線上預約取號。

按照以往國稅局實務經驗，5月1日報稅首日都是人潮最多時刻，蔡碧珍認爲，以高雄國稅局來說，5月1、2、3日每日人流分別爲1.5萬人、1.2萬人、1.1萬人左右。此外，每週一也是該周人潮最集中的一天，之後週二到週五則依序遞減。

蔡碧珍建議，民衆可以在5月中後或是每週五再去國稅局等方式，有效避開人潮高峰期，另外也可在國稅局官網線上取號，等到號碼將至、再去國稅局，有效減少接觸人羣時間。

除了臨櫃申報外，蔡碧珍也推薦線上WEB報稅系統，不用再抓報稅系統軟體到電腦，可直接在線上完成查調資料、申報與繳稅程序。

民衆可以依照自然人憑證、「健保卡及密碼」、經財政部審覈通過電子憑證、已經註冊內政部TAIWAN Fido臺灣行動身分識別或「身分證字號與戶口名簿戶號」登入WEB報稅系統。至於繳稅可在線上用信用卡，如果稅額在2萬元以下，可以至超商列印繳稅單，不用到國稅局排隊。

此外，過去報稅民衆常反映家中無讀卡機，無法透過自然人憑證或是健保卡方式取得查詢碼。蔡碧珍指出，今年財政部透過與四大超商合作，讓民衆就近至超商的多媒體事務機（KIOSK）輸入個人資料取得「查詢碼」，免除使用讀卡機困擾。