被指上海工廠"亂象"叢生 特斯拉與品玩隔空互懟

還未從北京車輛失控”撞樓、深圳車輛“失控”連撞兩車的負面消息中脫身的特斯拉,再度陷入輿論漩渦

12月25日,科技媒體品玩發佈了一篇爆料特斯拉中國區內部亂象文章——《特斯拉中國區揭蠱 第三季》。全文字數近萬,主要內容涉及特斯拉的上海超級工廠爲完成產量而降低質量標準,將不合格零部件裝上車,以及工廠員工遭特斯拉大中華區總裁朱曉彤“包工頭式”壓榨剝削管理等“黑幕”,特斯拉因此再次被推向輿論高點

對此,特斯拉中國公關第一時間對外迴應稱:“該文章系造謠,文章中很多地方邏輯不通。”

次日(12月26日),特斯拉對外事務副總裁陶琳在其微博公開回複稱:“這文章編織的如此離譜,已經超出我們的想象力了,槽點太多都不知該從哪裡開始說了。我們的法務已經在準備起訴品玩,相信他會對自己言行所造成的影響承擔責任。”對此,品玩則回覆稱:“我們並不期待,只能等待。”

特斯拉中國被曝亂象叢生

品玩在《特斯拉中國區揭蠱 第三季》一文中,從“消失的不合格零部件”“血淚工廠”“包工頭文化”等多個角度進行了報道。

在車輛質量問題方面,上述文章稱,多位特斯拉中國內部人士向品玩表示,爲了完成產量,特斯拉正在不擇手段地降低質量標準。其中一名工作內容涉及倉庫物流的員工不只一次發現,不合格的零部件會莫名其妙地消失。對此,該員工推測,這些不合格的零件很可能已經被裝上車了。

對於後續車輛出現的問題,文章稱,特斯拉大中華區售後服務總監薛鈞成在例會上表示:“不能召回,發現車主的車有問題之後,可以偷偷地給他更換。”

同時,文章中還將上海超級工廠稱之爲“血淚工廠”。太高的產量要求,使得員工的各種福利縮水,而日益嚴苛的工作環境也很快磨滅了上海超級工廠裡許多工人對特斯拉當初的憧憬。

圖片來源:視覺中國

對於品玩的報道,陶琳於文章發佈後的第二天迴應稱,已經準備起訴品玩。陶琳公開表示:“這文章編織的如此離譜,已經超出我們的想象力了,槽點太多都不知該從哪裡開始說了。我們的法務已經在準備起訴品玩,相信他會對自己言行所造成的影響承擔責任。”

回覆中,陶琳形容品玩的報道是特斯拉前進道路上的一塊“香蕉皮”。“想做事就難免會得罪人,給奮力奔跑的人在前進道路上扔‘香蕉皮’,這是最容易的事情。我們甚至沒有時間停下腳步來看一眼這個‘香蕉皮’。”陶琳說。

不僅如此,作爲上述文章“主角”的朱曉彤也第一時間轉發並評論了陶琳的微博。“借一首《滿江紅》,用正氣壓壓魑魅魍魎。”朱曉彤說。

針對陶琳的迴應,品玩官方微博兩個小時後(12月26日18時)迴應稱:“特斯拉中國行徑的離譜,已經超出我們的想象力了,20多萬字的訪談記錄,這個公司的槽點已經不知道從哪兒開始說起了。我們唯一能做的就是進行後續跟進,給大家分享更多關於這家公司中國分部細節和故事。”

品玩特斯拉隔空“較量”

值得注意的是,《特斯拉中國區揭蠱 第三季》一文也有槽點,如第一部分“消失的不合格零部件”中,提及的“此前,部分上海工廠生產的Model S(參數丨圖片)曾出現過前球頭螺栓突出的問題。”對此,一位接近特斯拉的內部人士告訴《每日經濟新聞》記者,上海超級工廠只生產國產Model 3,後期會生產Model Y,並沒有生產過Model S。

對於這一點,也有不少網友吐槽。對此,品玩在12月27日發佈的《關於特斯拉副總裁陶琳女士迴應的迴應》二次迴應中坦言:“Model S並非在上海工廠生產,我們意識到疏漏,在文章發出後的一個多小時內立即進行了修改。針對這個疏漏,品玩向看到這篇文章所有人致歉。”

不過,品玩在最新迴應中也強調稱,特斯拉在迴應中着力提到該瑕疵,卻並未具體提及其它的“槽點”和“錯誤”。而陶琳在迴應中也僅用“槽點太多不知道從哪裡說”虛晃一槍。“擺事實講道理,無論是陶琳女士親自在微博上說‘我從沒有叫員工從父親葬禮上回來上班’,還是朱曉彤先生公開地講‘我從來沒公開指着鼻子罵過同事’,或是其它的問題,我們都是歡迎的。”品玩對外表示,這些事情也可以到法庭上說。

事實上,陶琳此前就曾表示要起訴品玩。12月25日,陶琳曾迴應:“我們根本沒時間看這些文章,交給法務處理了。”而針對陶琳所說的特斯拉將“起訴品玩”一事,品玩表示:“我們並不期待,只能等待。”

圖片來源:每日經濟新聞 資料圖

特斯拉和品玩的正面對剛在網上也引發了熱議。有網友直言:“上一個正面起訴品玩的公司是樂視,現在墳頭已經兩尺高了。”

事實上,這並不是品玩第一次針對特斯拉的內部情況發佈類似文章。早在2014年4月22日,品玩就發表了《特斯拉中國亂象揭蠱 第一季》。2015年2月12日,品玩再次發表《特斯拉中國亂象揭蠱 第二季》,當天特斯拉發佈2014年財報。而此次發佈的《特斯拉中國區揭蠱 第三季》則爲品玩時隔五年後的再次爆料。“品玩會一直盯着特斯拉中國的一舉一動。”品玩說。