北務鎮探索提升接訴即辦工作質效

本報訊(記者王斌)北京青年報記者從順義區北務鎮獲悉,2024年,北務鎮不斷探索提升接訴即辦工作質效,堅決做到“民有所呼、我有所應”。

據瞭解,北務鎮針對冬季高頻訴求、重複訴求等多個維度,對涉及社會建設和民生領域的“接訴即辦”數據進行深度分析研判,召開專項調度會,制定責任清單、任務清單,提前從源頭化解問題。同時,爲促進訴求減量,更加精準精心精細辦好百姓訴求,北務鎮健全完善高位統籌、上下聯動的接訴即辦工作機制,嚴格訴求辦理時限,安排人員做好全天值守,確保緊急類訴求第一時間響應處理,事後落實“電話+上門”回訪機制,最大限度整合治理資源、迴應羣衆呼聲。