保利物業重磅升級,以人文社區創新時代人居價值生活
10月15日,由中國物業管理協會主辦的2018第二屆國際物業管理博覽會(以下簡稱“物博會”)在深圳會展中心隆重開幕,本次物博會以“融合發展 共創美好”爲主題,吸引了120多家國內知名物業服務企業及物業管理相關產品供方企業匯聚於此,共同展示物業管理的新模式、新理念、新服務、新產品。
作爲此次受邀的重要參會企業,保利物業跳脫了常規展館的思維,將《人文博物館》搬上了物博會,在這裡,保利物業將通過一個個與人文有關的故事,講述着自身在物業領域的全新探索與實踐,共同探尋價值生活的所在。
在爲業主打造幸福生活的道路上,保利物業一直不曾停下腳步。2010年,保利物業領行業之先,提出了“親情和院”的服務特色,用物的美好狀態、人的親情服務,爲業主打造最具人情味的物業服務,也是保利物業服務多年的人文沉澱。
立足於央企背景、多元服務、人文基因、業態全面、行業後發等五大優勢,以人文關懷爲初心,保利物業在2018年進行企業升位,從“特色親情服務”的提供者,轉變爲“中國人文社區價值生活服務商”,從社區場景到社會空間,從家庭生活到公共生活,從城市運營到鄉村治理,不斷擴展物業管理與服務的內涵與外延,全方位踐行“人文保利,服務中國”的戰略,致力成爲萬家燈火背後的國家力量。
基於二十多年傳統物業服務經驗的積累,同時順應時代發展的主旋律,保利物業將拓展眼光瞄準了與國家宏觀戰略相應的業態與區域,包括對景區綜合服務、產業園區、校園、醫院以及城鎮社會綜合治理等領域進行多元業態佈局,與政府共同探索並形成“政府主導,保利供給”的城鎮公共服務新模式。
從2016年起,保利物業成功入駐浙江西塘古鎮,從此開啓了公共服務領域的全新探索。進駐景區後,保利物業迅速通過治安、保潔等基礎服務,以及營商秩序、水系環境等管理服務雙管齊下,讓古鎮煥發新顏,成功助力西塘古鎮榮升爲國家5A級旅遊景區。在這之後的短短兩年,陸續接管天凝鎮、大雲鎮、陶莊鎮等周邊城鎮。對鄉村城鎮提供“全域化管理服務”使保利物業開創了全國物業管理的先河,探索出了“政府+企業”新型公共服務管理模式,也打開了我國鄉鎮社會公共治理服務的新篇章。
在展位現場,講解員帶領觀衆參觀了一衆收集自保利物業所外拓的城鎮景區、產業園區、校園、醫院及其他政府公建項目的一線工具以及服務圖片,通過“人文博物館”的形式,每個物件、每幅圖片背後的故事娓娓道來,其所承載的服務價值也清晰體現。
在公共服務的實踐過程中,保利物業始終貫徹鄉村振興有效推進“產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效和生活富裕”二十字方針爲指導思想,致力把城市物業先進的管理與服務經驗下沉到鄉鎮,爲國家的“鄉村振興”戰略進行助力。
增值有體系,一站式服務滿足多樣需求
在爲國家、爲城市創造價值實現的同時,保利物業也努力爲人居爲客戶創造有價值的生活。 圍繞“中國人文社區價值生活服務商”的定位,保利物業借力保利發展多元產業,構建了5+1+N的生活服務體系,爲業主提供全方位增值服務,覆蓋家庭、房屋、汽車、公共空間、商務、和樂教育等特色服務。本次展會上保利物業重點展示了美居和餐飲兩大創新業務。
保利和加美居作爲創新泛家居綜合服務提供商,以“生活”爲核心,研發符合客戶典型需求的硬裝、軟裝定製方案,承載了“精裝加載”、“毛坯整裝”、“房屋煥新”及“智能家居”四大核心業務,提供從設計、安裝、交付到維保的全線服務,致力孵化能讓客戶一站式體驗家裝家居的創新服務產品。
而保利中味是保利旗下的領軍餐飲品牌,通過引入中味智能化管理系統,打造了互聯網+餐廳的智能新模式,從點餐、計價、用餐意見反饋到食品安全監控,每一環節都與互聯網接軌。針對寫字樓、社區、高校三種不同的業態,保利中味制定了【捌方集】、【玖分半】、【食立方】三類專屬子品牌,打造最安全、最智慧、最具體驗感的餐飲品牌。
在物業企業的轉型升級過程中,構建多元化增值服務體系,探索增值服務新模式,成爲了推進物業企業市場化發展的內生驅動力。保利物業發展股份有限公司董事長黎家河表示,“保利物業在品牌升位後,也將通過多場景、多服務、多產品、多平臺,積極運營社區生活新價值,全方位踐行人文社區的建設,爲業主創造更美好的生活,成就‘中國人文社區價值生活服務商’。”
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