阿里巴巴上市八位敲鐘人的故事
專題：爭議聲中，阿里再次上市
本站科技訊 9月19日消息，阿里巴巴正式在紐交所上市，代碼BABA。正式敲響阿里上市鐘聲的是八位來自阿里巴巴生態系統的參與者：曾經的奧運冠軍，現在擁有一家淘寶店的勞麗詩，從阿里巴巴旗下論壇上成長起來的雲客服，90後大學生黃碧姬，淘寶模特（淘女郎），同時擔任自閉症兒童教師的何寧寧，致力於帶動家鄉電商發展的農民店主王志強，以電商帶動青川震後恢復的海歸創業者王淑娟，擁有“淘寶博物館”的十年用戶喬麗，邊送快遞邊爲貧困地區收集舊衣舊書，建立兩座鄉村圖書館的快遞員竇立國，以及來自美國、通過天貓將車釐子賣到中國的農場主 Peter Verbrugg。
1、勞麗詩：淘寶店主，前奧運冠軍。
姓名：勞麗詩
性別：女
出生年月：1987年12月
籍 貫：廣東省湛江市人
現居地： 廣州
星 座： 射手座
奧運冠軍辭掉公職 開淘寶店
今年7月，一位前奧運冠軍的長微博被廣爲流傳：《我不知道自己想要什麼 我只知道自己不想要什麼》。文章描述自己爲什麼辭掉公職，開啓淘寶店，自力更生——“可以不華麗，但必須轉身。”
中國的明星們正熱衷於在淘寶開店，但在他們當中，26歲的勞麗詩顯得尤爲堅決。這位昔日的奧運跳水冠軍徹底告別了自己的體育生涯，也沒有選擇體育管理這樣的職業，而是專心打理自己的淘寶小店。
勞麗詩，2004年奧運會女子10米跳臺雙人冠軍獲得者，2006年世界盃跳水十米臺亞軍獲得者。她現在的職業是淘寶店主，店鋪出售她挑選過的木雕和手串飾品。
2011年，退役後的勞麗詩在廣東省青年志願者行動指導中心工作，在中國，運動員們傳統的就業路徑包括成爲教練、新聞記者或者體育產業的管理者，但勞麗詩卻說自己“需要靜一靜，停一停。”
勞麗詩一直想嘗試體育以外的工作，“哪怕我未必有那麼出色”。在她看來，多年的運動員生涯使自己接觸的東西太少了，亟需去充電。即使爲了自己的堅持可能需要“交學費”，她也心甘情願。
勞麗詩就這樣告別了曾經的自己。
考慮到開實體店面的投入很大，毫無生意經驗的勞麗詩選擇試水淘寶店，現在，練了16年跳水的她正專注於店面裝修、進貨驗收、找模特拍攝等等開店細節。經過幾個月的試水，現在她的淘寶小店已經慢慢走上正軌，截至目前，交易信譽爲兩鑽。
“在微博說了故事後，剛開始有粉絲，是衝着奧運冠軍的名頭來買的，我還送了一些簽名照。但現在已經過了粉絲捧場的時候了，更多是商品要吸引人。”勞麗詩說。現在，她請了一個美工和一個客服，圖片拍攝也更精美了，還針對網友個性化需求推出了DIY手串私人定製，並借用了名字中的“詩”字，取名“詩人定製”服務。
“現在我更多是做營銷和產品質檢這塊。一下子感覺真真正正做回了自己，這種感覺真的很好，”勞麗詩說，”最欣慰的是，團隊建起來，店鋪慢慢專業了。自己對木珠手串的興趣，也能成爲一個工作，希望一步步做到更好吧。”
現在，有非常多的中國明星都選擇在淘寶上體驗新的生活方式，在“淘寶星店”，已經有326位影視、音樂、時尚、文化的名人進駐，他們在這裡和“粉絲”互動，影響力變得更爲“親切”。
2、黃碧姬：雲客服，90後大學生
姓名：黃碧姬
性別：女
出生年月：1991年11月
星座：天蠍
職業： 在校大學生（目前大四）淘寶雲客服
學校：中山大學南方學院 工商管理專業
祖籍：廣東清遠
雲客服黃碧姬：這是大學生涯最特別的記憶
在成爲淘寶的雲客服之前，黃碧姬的身份是一個大學新生、淘寶網的粉絲和用戶。2008年，才17歲的高一女生黃碧姬在電視裡第一次看到阿里巴巴的廣告，知道了淘寶網，覺得很新奇，就註冊成了會員。同年4月，她在淘寶上下了第一個訂單——一件牛仔外套，總計65元。
2010年9月，黃碧姬考入大學，成爲一名在校大學生；10月，淘寶客戶滿意中心推出一種新服務模式—“雲服務”——雲客服是一種非常“互聯網”的服務方式，它把懂得淘寶的人聚集在一起，匯聚他們的零散時間爲客戶提供服務；12月，黃碧姬看到學校貼招聘啓事，淘寶的購物積累已經達到四顆星的她順利成爲一名雲客服。
2014年8月25日，已經做了三年雲客服的黃碧姬如常上線爲客戶服務，收到了推送信息，是一份報名去美國參觀阿里巴巴上市的申請資料。通過這份資料，黃碧姬第一次知道，原來自己在三年裡已經累計服務了16000多名淘寶會員。9月，黃碧姬收到了阿里巴巴正式發出的赴美邀請函。
三年，她說，雲客服已經成爲她的大學生涯最爲重要的經歷之一。
委屈和受氣都忘記了
說起成爲雲客服的初衷，黃碧姬說當時只是僅僅因爲喜歡淘寶，好玩，不想大學很空白，同時覺得雲客服寫着可以幫助其他人，“挺好的啊，而且我也符合條件，就去了”。
但是慢慢做下來，感覺到的並不僅僅是好玩。
首先就是得堅韌，學會跟客戶溝通，“我覺得自己很努力想去幫助對方，但是對方不理解，還覺得我很壞一樣，就很委屈。”有時候也會遇到個別情緒激動的買家，受不了的時候，就在寢室裡哭。
但是很快黃碧姬找到了更好的辦法，因爲她發展了很多身邊的朋友、室友成爲雲客服，現在，僅她們寢室，4個人裡就有三個是雲客服，“有時候我們遇到不講道理的人，也會互相吐槽一下”。
所以，問她有沒有印象特別深的事情，哪怕是特別委屈的一次，她就是都想不起來，“當時挺氣憤的後來也都忘記了”，這也是她能堅持到現在的原因。
聽到客戶說謝謝的時候最有成就感
問到黃碧姬覺得淘寶、阿里巴巴是一個怎樣的地方，她告訴我，她眼裡這是一個最無限接近公平的平臺，“很多賣家覺得我們偏幫買家，而買家又覺得我們會偏幫賣家，其實，我們真的誰也沒有偏幫。”
做了三年的雲客服，黃碧姬從一個內向的姑娘變成了一個善於主動溝通的人，從一個自我的90後獨生子女變成了一個“更懂得換位思考，更理解家人”的懂事女孩，她覺得在雲客服的平臺上，收穫了很多正能量，“幫到別人，別人跟我說謝謝的時候，真的很有成就感”。
現在，黃碧姬身邊的家人朋友都知道她在做淘寶客服，“父母輩會叫我幫忙買東西，覺得我很懂。”
事實上，雲客服這個平臺不僅幫助了數以千萬計的淘寶會員，根據統計，雲客服成立至今，已經服務了2549萬餘位會員，應答7198萬人次的服務需求，目前每天約承接65000人次的服務請求。
雲客服也成爲了年輕人學習成長的平臺，黃碧姬說，雲客服有不少的培訓、考試，淘寶嚴打炒信和售假，規則不停在升級，要學習的內容很多。另外，雲客服是一個很團結的羣體，一個人遇到問題，發到羣裡，就有很多人一起幫忙解答，“有些資深的雲客服會分享很多自己的服務經驗，還會互相認徒弟和師傅”，黃碧姬說，儘管隔着屏幕，絕大多數小夥伴素未謀面，但是他們是“雲端的好朋友”。
另外，雲客服還有相當一部分的殘疾人客服，他們也通過雲客服的平臺，獲得了一份更便利的工作，找到了被需要的感覺。
大學時代最重要的記憶之一
每個時代的大學生都有屬於自己的時代印跡，對於黃碧姬這一代的大學生，成爲雲客服的體驗，成爲了一種特別的經歷。
“我們日常的工作方式很自由，自己上線約時間，有時候一天干六個小時，忙的時候就不做了，或者做一個小時”，自由支配的時間讓她從未因此影響學業，“老師們也都很支持的”。
眼下，黃碧姬已經大四了，她沒有打算繼續讀研，這意味着她馬上要告別“雲客服”這個身份，“想到這些會很不捨，畢竟這是我大學最重要的一段經歷了”。
也因爲是淘寶的雲客服，黃碧姬對淘寶有着特別的感情，“多多少少會覺得淘寶是自己的一份子吧”。
同時，她對阿里巴巴集團的新聞也特別關注，馬總在美國路演的視頻，黃碧姬看了很多遍，“不知道爲什麼就是，很有共鳴”。
“我會把這份經歷着重寫在我的簡歷上！”
採訪手記：我們採訪黃碧姬的時候，她只知道自己要去美國參加阿里巴巴上市的觀禮，不知道自己將會登臺，即便只是這樣，她都已經覺得自己非常非常幸運了，無法想象在想她登臺的一瞬間，會是怎樣的心情。
淘寶雲客服運營小二盧挺評價黃碧姬：
很感謝黃碧姬，她的客戶滿意率很高，平時很積極主動配合我們做一些聯絡工作，也推薦和鼓勵了很多大學生加入了雲客服的隊伍。
3、何寧寧：淘女郎、自閉症兒童教師
暱 稱:寧兒
星座:水瓶座
出生日期：1988年1月
現居住地:杭州
籍貫：浙江衢州
職業：淘女郎、自閉症兒童康復教師
血 型:A型
學 校:杭州師範大學
身高：165cm
體重：45kg
何寧寧：淘女郎這個圈子很單純
十五年來，圍繞阿里巴巴已經形成了一個龐大的電商生態，誕生和推動了無數的新興“物種”。而淘女郎，則是這些“物種”中最靚麗的一道風景線，4萬多名淘女郎，創造了30億元的收入，她們在這個平臺實現自我價值、實現心中理想，有人說這是最美麗的一種職業。
淘女郎：這個圈子很單純
出生1988年的何寧寧，做淘女郎已經有3年多了，對於自己當初的選擇，她坦言一方面自己確實非常喜歡“模特”這個職業，其次剛剛畢業時收入有些低，抱着試試看的心態，就選擇了這條道路，沒想到一路走下來還小有成就，還成爲了淘女郎中的佼佼者。
談到與普通平面模特的區別，何寧寧表示淘女郎最大的優勢就是單純。“相對於傳統平面模特圈，淘女郎更加單純，因爲都是網上交易，也不用接觸太多人，圈子也比較小，所以只要做好拍攝工作就可以了。我認識的大部分淘女郎也都是非常真誠非常好的人，這讓我的家人都很放心，也支持我的工作!”
據瞭解，目前在中國，有4萬名專業淘寶模特，通過淘女郎展示的商品實拍圖片更能打動消費者，可以幫助商家更好的實現銷售。據媒體報道，2013年，淘女郎靠自己的努力創造了超過30億元的產值，另外，還有超過11萬家設計機構、攝影機構、客服外包機構以在淘寶天貓平臺上提供網店裝修設計、客服外包等服務爲生，每年產值超過十億元。
淘生活：自信感恩更美好
提及淘女郎給自己帶來的改變，何寧寧笑稱好處多多。“首先整個人都自信起來了，也知道怎麼把自己弄得更美，這是一種良性互動，哪個女孩不喜歡？”
和剛踏出校園的青澀相比，何寧寧感覺自己爲人處世也得到了很大的提高。“淘女郎不僅要接單子，還要和客戶談業務，拍攝過程中還要不斷和攝影師溝通，這些都讓我的待人接物得到很大的改善和提高。”
對於淘女郎這份職業會不會給日常生活帶來麻煩，何寧寧覺得自己雖然已經有了一定的知名度，但是畢竟和影視演員不同，更多的還是普通人的感覺。當然，如果有機會進入演藝界，自信的她也不會拒絕。“現在也拍了些MV什麼的，但是不會刻意想要進入演藝圈，順其自然就好！”
淘理想：讓更多人關心自閉症兒童
很少有人知道，在何寧寧淘女郎身份的另一面，是一位有着4年多從業經驗的自閉症兒童康復教師 ，她最大的理想就是通過淘女郎這個平臺，讓全社會都來關注這個羣體。
“做自閉症兒童康復教師的壓力比較大，因爲和這些孩子交流，經常不能得到迴應，需要用超乎尋常的耐心去引導他們。最初做淘女郎多少也有些調節心情的想法在裡面。我當時想，或許有天我能通過自己的努力，讓更多人來關注這個羣體。”
何寧寧也遭遇過壓力，有些學生家長會認爲做淘女郎是不務正業。不過當她慢慢的闖出一片天地時，最初的夢想也越來越近，央視來採訪了、不少活動也來邀請參與了。“我從來沒想過要募捐多少錢，也沒想過要他們對我們學校怎麼樣，我只是希望更多人來了解這個羣體，知道這些孩子是怎麼樣的，是如何生活的，他們的家庭是怎麼樣的！”何寧寧有些動情的說，“我希望大家不要去歧視他們，因爲自閉症不像外界想的那樣是後天形成的，而是天生的，我希望通過這個平臺讓更多人知道自閉症，更好的宣傳自閉症的相關知識！”
4、王志強：農民店主
姓名:王志強
性別:男
年齡：36歲
出生年月：1978.農曆7.9
星座：巨蟹座
籍貫：山西省呂梁市臨縣木瓜坪鄉張家溝
居住地：太原市
“農民店主”王小幫
農民網商王志強賣“山貨”已經6年了，但大家往往能夠記住他另外一個名字“王小幫”，據說，熱心腸、爲別人提供小小的幫助，是“小幫”這個名字的由來。
“不適合在城裡混”返鄉創業
王小幫曾經是一名“北漂”。1999年開始，他做過農貿市場起早摸黑賣菜的小販，當過建築工地的小工，給中關村的白領送過盒飯，和城管打過游擊戰，跑過營銷。還在首都開過出租，遭遇過車匪持刀橫在脖子上的搶劫；吃過老闆拖欠工資、一夜起來不知去向的大虧。
作爲一個來自農村的打工者，想在城市站穩腳跟，撐起自己的一片天地並不是件容易的事。這些經歷對於不善言談、沒有文憑和一技之長的王小幫來說，是刻骨銘心的痛。2006年春節，“不適合在城裡混”的他和媳婦捲起鋪蓋，回到了闊別6年的父母身邊。
誤打誤撞網上開店
因爲在中關村“北漂”過，接觸到一些網絡知識，回到家鄉時王小幫帶回了一臺電腦。這對於2006年的山西呂梁市臨縣木瓜坪鄉張家溝來說，還是個新鮮事物。
一本舊書《網上開店創業手冊》讓他接觸到了淘寶。王小幫給自家接通了網絡寬帶，開啓了淘寶店，而且居然接到了生意，電子商務的種子就這樣在他心裡生根發芽。
2008年奧運會期間，王小幫的網上農家店正式開業。把真實的農村展現給廣大顧客，是他店鋪的一大特色。王小幫拍攝了大量當地風土人情的圖片，散發出濃郁的鄉土氣息。
遭ps惡搞一夜躥紅
2009年年初，王小幫參加淘寶網第一屆網絡創業先鋒選拔大賽，發帖被首頁登出。不料，他的照片引來了衆多寂寞難耐的ps高手，各種惡搞隨之涌來，一時間，這張“相當樸實”的面孔在網上迅速躥紅。
因爲臨近年關，送老婆去縣城醫院待產的王小幫並不知情。他剛剛拿到開淘寶小店賺來的第一桶金，正好在人生重要關口派上用場。回到家中，打開電腦就被旺旺不停響起的“叮咚”聲嚇了一跳，撲面而來的訂單彷彿在爲家裡降生的小生命賀禮。
雙喜臨門的王小幫樂開了花，也忙的四腳朝天。開網店讓他嚐到了網絡銷售帶來的無窮樂趣，更重要的是，讓他找到了更好的、完全可以養家餬口的新型的賺錢方式。
堅持只賣最土的山貨
對於小店的定位，王小幫經過一番思索。因爲村裡養殖戶增多，牲畜肥普及，而城裡的人更注重綠色、自然的品質。於是乎他想明白了，綠色、無公害、無污染，就是最大賣點，最大特色。此外，一些本地特產，例如“黃豆錢錢飯”，也是在外打工的遊子舌尖上的惦念。
紅棗、核桃、豆米麪之類的農家山貨就這樣被搬上了網店。地裡種的、樹上結的，自己家的不夠，村裡鄰居親戚家都有現成的。爲了選好貨源，王小幫開始走村串戶打聽和實地考察，慢慢的，附近村子都被他跑了個遍。
生意紅火了以後，縣城裡的快遞員告訴王小幫，他一個人的包裹數量要超過整個縣城了。不少人找上來想談代理，甚至打廣告，而王小幫心中一直堅持着做最“土”、最“純粹”的山貨。他用自己的方式在做原產地溯源的工作。爲了賣好薊縣蘋果，選種的時候要去看，施肥的時候也要去看。一年跑個5、6次都不止。爲了選貨，王小幫幾乎跑遍了山西，甚至跑到臨省陝西。
在網絡世界收穫尊重
當年號稱“一根網線串起來，我就是網商”的王小幫，不會想到出了老家張家溝，走在太原大街上會被人當成名人認出來。
而現在，作爲山西省出名的網商，王小幫已經順利地談成了牛肉品牌的網絡代銷。
出了網商圈子，在山西當地，王小幫能幫人在網上賣農產品的事情也出了名。鄉鎮農民合作社找上門來，王小幫則要求選好種子，施農家肥，讓他把關才肯代理賣貨。而對於自己家鄉的藜麥這種賺不到錢的產品，他卻熱衷苦苦尋找，爲的就是把深埋於黃土的優質農產品推向全國。
因爲堅持對家鄉特產貨源把關，要求必須是自己精挑細選過、施農家有機肥的，同時對買家反饋跟蹤到底，不斷開發買家需要的新產品，王小幫的農家店越做越大，轉眼已經成爲五皇冠的金牌店鋪。而王小幫則成立了自己的電子商務公司，請了7個客服在線回答顧客的疑問，還有5個員工負責山貨的挑選和打包工作。
現在，“王小幫”三個字，已註冊成爲商標，成爲網上農產品的代表者之一。
在中國的很多鄉村，農民們也開始通過網絡來購物，並且，他們通過網絡銷售農產品和特產，甚至出現全村開網店的情況，這種現象被中國媒體稱爲“淘寶村”。數據顯示，截止到2013年年底，國內已經發現的淘寶村數量增加到20個，涵蓋網店1.5萬個，帶來直接就業6萬人，並且帶來了物流快遞、包裝等服務業的大量間接就業。
社會學家費孝通先生曾把中國傳統的鄉村社會定義爲“熟人社會”，一個農村網商先發展起來，就會形成漣漪效應，向周邊的親友、鄰居擴散，最終形成具有規模效應的淘寶村。而在另一方面，隨着淘寶村的出現，大學生和農村勞動力開始迴流，爲當地城鎮化注入新的機會，有媒體評論說淘寶村正在重構中國的鄉村生活。
5、王淑娟：海歸回國，帶動青川地震災區電商創業
姓 名：王淑娟
性 別： 女
出生年月：1986年
年 齡：28歲
星 座：射手座
居住地：四川省青川縣喬莊鎮喬莊鎮
青川海歸女生的“甜蜜夢想”
“現在大家一提起青川只知道地震災區，但我希望人們一提起青川，想到的是這裡的蜂蜜、木耳、天麻等土特產、還有生態旅遊，” 王淑娟說，這個85後的女孩在留學澳大利亞之後選擇返回家鄉四川省青川縣創業。
帆布鞋、碎花裙，笑容很甜的王淑娟看起來跟“董事長”的頭銜沾不上邊，但就是這個28歲的川妹子，結合阿里巴巴集團的淘寶網，將家鄉四川青川縣的土特產打出了品牌：她的公司生產的“清江源”唐家河蜂蜜，被視爲青川的“地標性”特產之一。
本科畢業於四川音樂學院音樂教育專業的王淑娟，讀大學時壓根沒想過回鄉創業。直到2008年“5.12”汶川特大地震，她的人生軌跡出現了轉變。
那年，作爲受災最嚴重的地區之一，四川省青川縣約95％的房屋建築被摧毀，滿目瘡痍的家鄉讓王淑娟深受觸動，“特別想爲這裡做點什麼”，尤其看到震後當地農民的優質土特產銷路不暢，“抱着金飯碗受窮”時，“那種念頭就更強烈了”。
從四川音樂學院畢業後，王淑娟放棄當音樂老師的機會，選擇回老家青川縣做蜂農。她開辦網店，入駐“阿里巴巴成都創業園”，通過電子商務平臺將產品銷往全國各地，後來又在縣城開了實體店，從事青川山珍的批發零售。
因爲很重視產品的營銷，王淑娟的蜂蜜生意漸漸有了起色。不過，就在企業剛步入正軌不久，王淑娟又作出了一個出人意料的決定——出國留學。
2011年，王淑娟考入澳大利亞迪肯大學，攻讀傳媒專業的碩士研究生。在國外兩年，她幾乎嚐遍了澳大利亞和新西蘭各種品牌的蜂蜜，並查閱了大量關於蜜蜂養殖的前沿資料，“給我最大的感觸是，一定要把品牌做起來，”她說。
在王淑娟看來，正宗的唐家河蜂蜜營養成分一點都不比那些國外高檔蜂蜜低，但自家蜂蜜的品牌、包裝、產品附加值與之相比“不知差了多少檔次”。
隨着對品牌的認知加深，王淑娟2013年回國後，開始着手擴大企業規模。一個“動作”就是成立蜀蕊合作社，以“農戶+公司+電商”的新型經營模式，線上線下雙渠道推廣銷售。
然而，大半年的電商運營，青川電子商務配套的不足，讓她覺得更應該爲青川的整體品牌做點什麼。2014年，王淑娟成立了青川縣智宸網絡服務有限公司，成爲了一名電商服務商，“與農業合作社對接，爲消費者提供安全可追溯的優質農特產”。
王淑娟還希望能爲當地電商提供配套服務，解決青川電商人才不足，缺少美工、運營、攝影人才的缺口，“我希望能幫助大學生、職高學生、青年通過電子商務實現夢想”。
根據公開資料，活躍在阿里巴巴集團“中國零售平臺”（淘寶、天貓、聚划算）上的賣家已經達到850萬，更有超過4000家代運營商依託淘寶天貓平臺爲商家提供服務。
這些從業者來自各行各業，有村民、有留學生、有企業白領，也有設計師和藝術家，越來越多的中國年輕人正將“開店”當成一種生活方式和實現夢想的通道。
6、菲報道：擁有“淘寶博物館”的10年用戶
姓名： 喬麗
性別：女
出生年月：1982年7月
星座：巨蟹座
籍貫：上海
居住地：上海
菲報道：擁有“淘寶博物館”的鐵桿粉絲
80後的女孩喬麗稱自己爲淘寶頭號鐵桿粉絲，十年陳會員、購物狂和淘寶收藏狂。她經常說：“飯可以不吃，寶不能不淘！”，現在，淘寶網友們都叫她“菲報道”。
在喬麗的家裡，很誇張的居然騰出一個房間，放滿了阿里巴巴歷年來的吉祥物、參觀證、書籍、衣服……小到一支筆、一張便籤條，大到活動會場banner板她都要收回來。“有一些參加會議的紀念品，有一些是好不容易淘來的，也有從淘寶二手買來的淘公仔。”喬麗說，這個地方叫“藏淘閣”，見證着阿里巴巴成長的點滴。
喬麗更是阿里巴巴相關產品的“首席體驗員”，什麼新產品一出來，她都要第一時間體驗，她說她體驗好了才能寫教程分享給更多人。從旺旺羣到如今的來往、手機淘寶，每個產品總能在第一時間看到她的使用點評。
喬麗還是阿里巴巴的“質檢員”無論是產品還是事兒，她這個直腸子都要第一時間說出來，她說找到不足才能讓阿里巴巴更好的進步。
2004年，喬麗（cholas菲）因混跡淘寶社區（bbs論壇），狂愛寫原創帖而人氣飆升。
2005年，因爲報名參加淘寶週年慶典、第2屆網商大會、淘寶狂歡節等活動，在論壇發表的“現場分享”反響熱烈，於是喬麗成立自媒體“菲報道”，把自己看到淘寶上有意思的事兒分享給更多人。
“菲報道”成立以後每天都生產原創，喬麗還是第一位在淘寶論壇做“鑽石賣家訪談”的人，這是淘寶社區最早的訪談類欄目，當時曾掀起了訪談熱。
喬麗說，自己的理想是做一個“橋樑”——讓更多人，通過她的“菲報道”更好地瞭解阿里巴巴，“商家遇到一些問題，我也可以告訴阿里，我也想匯聚志同道合的人，希望將來有自己的團隊”。
另外，喬麗表示自己很希望藉助阿里的平臺，不僅幫助更多人賣貨，也能幫助民間雕塑、陶藝、剪紙、葫蘆等非物質文化遺產得到傳承。
喬麗是一位陪伴了淘寶10年的忠實消費者，在接到邀請的第一刻，她表示“興奮到語無倫次了”，“因爲忙着跟淘寶戀愛，現在自己還是單身，最大的願望是能夠找到一位知心的男友，感謝這次機會，幫助我全球徵婚。”
7、竇立國：快遞員，邊送快遞邊爲貧困地區收集舊衣舊書，建立兩座鄉村圖書館。
姓名：竇立國
性別：男
出生日期：1975年10月2日陰曆
星座：天蠍座
籍貫（老家）：吉林四平市靠山屯
居住地：北京
“快遞哥竇逗”的舊物回收計劃
“家裡有不要的舊衣服可以@我的新浪微博：‘快遞哥竇逗’，上門回收路線會在賬號中定期公佈……”——這是竇立國手機短信的固定回覆格式。這個“不務正業”的快遞哥，一個月爲了忙活公益要發一萬多條短信。
四十歲的竇立國，人稱“快遞哥竇逗”，從事快遞業已經十年了。這個北漂的“快遞哥”第一次走進大衆視野，是因爲一檔知識搶答類電視節目，小學畢業的他竟然打敗了北大高材生。
然而，在京城的公益圈裡，“快遞哥”是因爲四處上門收集閒置衣物，然後免費將衣物送到貧困地區的善舉出名。
出身“快遞員”的公益人士
竇立國老家在吉林農村，因爲家境貧寒，讀完小學二年級，他就輟學了。1996年，竇立國來到北京“北漂”。期間，他當過保安，做過廚師。2004年，竇立國和愛人一起，當起了快遞員。
隨着網購的發展，快遞員已經成爲中國人生活的一部分，他們走街串巷，取代了傳統社會中“郵差”對人們生活的幫助，既親切又“萬能”。在社交網絡上，每天有都有關於快遞員的段子在流傳。
公開數據顯示，阿里巴巴集團目前有14家快遞配送合作伙伴，共僱傭人員超過110萬，竇立國也是其中之一。
但竇立國不僅僅把自己當成是一位快遞員。
2010年夏天，一位客戶邀請竇立國去參加志願活動，走訪河北貧困地區，爲當地的困難戶送糧食。走訪中，竇立國彷彿看到了自己的老父親，這麼多年來，也是這樣種地喂牛。從那一刻開始，竇立國立志要爲別人多做點什麼。
此後竇立國經常參加志願活動。2012年他結識了一名小夥子。因爲兩人都出身貧寒，聊着聊着就聊到從小很想看課外書，卻沒有錢買的往事。兩人一拍即合，決定爲窮人家的孩子送書。於是竇立國立即行動，一個月後，他找了一輛金盃車，將大家捐的書和舊衣服，送到了四川涼山地區。
邊送快遞邊收舊衣
竇立國做公益很有“快遞”的職業特點，他往往是通過微博、微信定期發取衣服的區域範圍，然後如約上門取衣服，再幫着寄往貧困地區。這已經成爲竇立國和捐助愛心人士之間建立信任的一種方式。
竇立國總是騎着自行車，滿北京城上門收衣服，然後通過自己對快遞業的瞭解和資源，自掏腰包付運費，不停地往四川、甘肅、貴州等貧困地區運送衣物。
2013年，四川雅安地震，竇立國還作爲北京首批志願者，帶着一車的救援物資開赴災區。 “災民很感激，我們發放球鞋時，很多人都說他們這輩子都沒穿過這麼好的鞋。”竇立國說，正是這句話，讓他回京後，更加堅定了要收更多衣服的決心。
現在，從北京的城八區，到西藏的日哈德，到青海的循化，都留下了竇立國的腳印。志同道合的朋友們各司其職，已有超過百人次志願者團隊在不停地忙碌着。
從13年年初到現在，竇立國共計收集併發放了20萬餘件舊衣服。這些都是他一趟又一趟上門拉回來的。今年5月份，竇立國一個人就回了27000條短信。近幾個月，平均每週去30個家庭，一年走幾千戶人家及單位。兩年以來，竇立國和朋友們在路費和快遞費上已經花費了十幾萬。但不同於公益組織可以通過募捐來抽傭，這筆錢他們全靠自己出。
竇立國將自己月收入工資的一半用來做公益。他覺得自己很幸運，2008年加入申通快遞公司的時候趕上了電子商務大潮，將自己每一筆派送業務賺到的辛苦錢積攢下來，也有一筆相對可觀的收入。而他和身邊的朋友們就靠着工資和積蓄來維持捐助的開銷。
在談到未來的夢想，竇立國說：“我們如約去上門取衣服，不僅僅是捐助了舊衣服。同時，讓大家相信愛心，讓身邊人獲得感動和觸發。通過我們的努力，希望能感染大家，親幫親、鄰幫鄰。這樣愛會在社會蔓延開來”。
目前，竇立國已經通過收舊書建立兩座擁有四千本藏書的鄉村圖書館。下一步他希望能夠募集幾臺電腦配送到圖書館，方便留守人羣查詢知識瞭解外界。
8. Peter VERBRUGGE（皮特 維爾布魯格）：美國農場主，通過天貓將車釐子賣到中國
通過阿里巴巴，像Peter VERBRUGGE這樣的美國農場主可以直接向中國消費者出售櫻桃。
去年7月，Peter VERBRUGGE的公司參加了天貓的預售活動，只需要48-72小時，華盛頓州剛剛摘下的櫻桃，就能從大洋彼岸的美國送到中國消費者的手中。
Peter VERBRUGGE是一位美國農場主，從1930年開始，他們家族就在華盛頓州居住和經營農場，Peter已經是家族農場的第三代傳人了。在美國雅基瑪谷2000英畝的家族農場裡，Peter的家族種植了櫻桃和其他水果。
在Peter父親15歲的時候，家族農場的生意已經開張。1982年，他們建立了自己的罐頭工廠。1999年，Peter父親和其他的一些種植戶一起創立了Sage Fruit水果公司。
對於Peter來說，中國市場非常重要，尤其當櫻桃收穫受到氣候波動的時候。Sage Fruit公司向中國銷售了大量的櫻桃，也給公司帶來了很高的收益。因爲這些收益，他們可以研發出新的產品、開發新系統，並且收穫了更多更好的水果。
去年，Sage Fruit公司參加了天貓美國的預售活動，櫻桃的保存期限不長，所以一旦訂單在手之後，他們就可以在櫻桃收穫之後立即發貨，從櫻桃被摘下時開始計算，只需要48-72小時，這些新鮮的水果就能送到中國消費者的手上。
在整個預售活動當中，短短十餘天時間，5.5萬天貓消費者下單，累計賣出108噸車釐子，相當於1000箇中國大中型超市一天的銷量，由此也創下中美電商貿易史上最大單筆水果訂單，最終有4.7萬名消費者打出了好評。
這次預售活動也讓Sage Fruit獲得了很多中國買家的訂單，Peter說：“我有時候想，爲什麼每天要這麼辛苦的工作，我會想象在地球另一端的人們和小孩子，是多麼興奮滿懷的想吃到最棒的櫻桃，那們我就有了動力繼續努力。用櫻桃讓世界另一邊的人感到幸福。”