21世紀經濟報道將於7.8發佈《保險代理人高質量發展趨勢報告》

21世紀經濟報道記者 葉麥穗 廣州報道

經歷40餘年的快速發展，中國保險業在爲社會提供廣泛經濟保障的同時，也在資金融通和風險管理方面發揮着不可替代的作用。銷售端，基於中國人情社會和親緣關係的特色，保險公司曾採用大進大出的“人海戰術”，通過代理人關係網擴大銷售、增加市場佔有率。

但隨着互聯網普及、經濟蓬勃發展與消費者需求細化，粗放發展模式的弊端持續顯現。

這一過程中，“高進入率”與“高脫落率”帶來的虛增人力、虛設營銷架構等沉痾頑疾暴露，代理人增員門檻持續降低，通過自保件及產說會開單、難以將保險產品講清楚、說明白等問題突出，“保險銷售”在消費者心中的形象轉向負面。

值得一提的是，代理人是人身險行業發展極爲重要的一環。

負債端，具備金融專業素養的高質量代理人可爲消費者匹配合適產品，在拓展保險公司業績的同時爲客戶提供優質服務，同時將客戶需求反饋至保險公司，爲產品更新迭代提供參考；盈利模式上，代理人佣金更是人身險公司“三差”之一費差的重要組成部分，其隊伍的規範發展直接關係保險公司盈利水平。

在行業邁入高質量發展的當下，代理人隊伍轉型發展迫在眉睫。

2019年後，保險代理人規模進入下降通道，各代理人業績表現呈現分化態勢，強者恆強、弱者愈弱。原銀保監會數據顯示，2020年年底，全國保險公司在保險中介監管信息系統執業登記的代理制銷售人員共有842.8萬人，2021年年底爲641.9萬人，2022年上半年僅爲570.7萬人，較2020年年底下降32.29%。

2022年，監管部門向業內下發《關於進一步推動完善人身保險行業個人營銷體制的意見（徵求意見稿）》，提出計劃用三至五年時間，推動個人營銷體制機制不斷健全完善，銷售人員合規意識、專業水平和服務能力逐步提高，銷售隊伍結構更加合理，人身保險市場競爭更加健康有序。

2023年，監管部門向業內多家人身險公司下發《關於規範銀行代理渠道保險產品的通知》、《保險銷售行爲管理辦法》，從前端對保險銷售行爲進行全面規範。對保險公司而言，嚴控資源總量、優化資源結構和使用方式成爲“必修課”，保險代理人“返傭”等行爲被嚴厲禁止，專業化成爲唯一出路。

上述背景之下，21世紀經濟報道將於7.8發佈《2024保險代理人高質量發展趨勢報告》。報告立足行業現狀，旨在探討代理人高質量發展趨勢，展現代理人發展現狀、轉型趨勢，以及中國人壽、平安人壽、泰康人壽、太保壽險、太平人壽、大家人壽相關經驗。