自動分段湊票來了！臺鐵全新票務系統21日上線 開放訂4/23以後車票
▲臺鐵第四代票務系統2/21上線，2/23起陸續開放民衆預訂車票。（圖／臺鐵提供）
臺鐵全新打造第四代票務系統終於將上線！改版後的旅客綜合服務網訂於2月21日上午10時啓用，新版網站自2月23日起開放預訂4月23日（以後）的10人以上團體票；4月9日起開放預訂4月23日（以後）的個人票。
臺鐵第四代票務系統分階段上線期程：一、108年2月21日開放網站上線二、108年2月23日開放預訂4月23日團體票三、108年4月9日開放預訂4月23日個人票四、108年4月23日新系統全面取代舊系統
▲臺鐵第四代票務系統由使用者角度出發，整合時刻查詢、訂票、付款及訂便當等功能於同一網站。（圖／記者季相儒攝）
以往民衆要訂長途票時，因受限於各區間視需求狀況配票，經常被人詬病。因爲只要長途段沒有空位，就買不到票，但若改爲短途區段分別訂票，可能還是能湊出空位搭乘。根據規劃，臺鐵第4代票務系統在旅客訂票時，將能自動查找各區間有的空位湊票，民衆不需要自己分段找位。
▲全新票務系統以人本交通爲基礎，大幅優化使用者介面與體驗。（圖／臺鐵提供）
臺鐵說明，全新打造的票務系統是以人本交通爲基礎，由使用者角度出發，整合時刻查詢、訂票、付款及訂便當等功能於同一網站，提供便捷快速之一站式服務，讓民衆訂購車票操作可以一氣呵成，省時又便利。
新版網頁大幅優化使用者介面與體驗（UI/UX），並因應行動載具普及度，採取「適應式網頁設計」（Adaptive Web Design），方便於各種載具使用操作。
▲全新票務系統訂於2月23日起，陸續開放4月23日（之後）的團體票、個人票。（圖／臺鐵提供）
臺鐵指出，新版網站將於2月23日起開放預訂乘車日爲4月23日（以後）之10人以上團體票；4月9日起開放預訂乘車日爲4月23日（以後）以後之個人票；乘車日爲4月22日以前之車票仍於舊網站訂票。