資本家「人肉機器」時代來臨 亞馬遜生化人員工曝光
▲科技越進步，機械地位就越高，在未來，你我可能都只是腦麻無思考能力的員工，活在資本家主宰的世界裡。(圖／取自電影《駭客任務》)
德國社會學家馬克斯在其生平最偉大著作《資本論》中指出，人類發明的機械化生產模式，終有一天會凌駕於人類之上，工人將變成生產機器的一個附屬物，喪失所有的個人特質，淪爲資本家的「人肉機器」。這不是科幻小說的情節，而是你我未來都要面對的現實。
近期出刊的《金融時報》深入英國斯塔福德(Staffordshire)和魯吉利(Rugeley)兩個小鎮，研究全球網購龍頭亞馬遜(Amazon)如何應付每秒近百筆的訂單，結果發現，亞馬遜的員工正如馬克斯(Karl Marx)所描述的一樣，勞動者任憑電腦操控、沒有自我思考的機會，「這是人類的機械化。」一位不願具名的管理人員如此形容。
在亞馬遜的物流中心，每個基層員工都會配有一臺手持的裝置，用來接收電腦指令，電腦會依據程式分配最佳工作順序給每個人，告訴員工拿取物品的最快路線，保持佔地近9個足球場大小的倉庫內一切運作都行雲流水。
若你以爲活得像機器人，只要聽命行事很輕鬆，那就大錯特錯了。據指出，這些員工每天平均要走上10至24公里的路，紀錄都會透過GPS保留下來，未達標的人隨時可能被開除，管理人員還會不斷髮送訊息至手持裝置內提醒「不要講話！」、「不要浪費時間！」有人才來這邊幾天就瘦了一大圈，腳底起水泡更是家常便飯。
魯吉利鎮上一間酒吧的老闆回憶，當初聽到亞馬遜要在此處設立倉儲據點時，鎮民都非常興奮，很多人在2008年金融海嘯後失業、找不到工作，雖然亞馬遜只願提供時薪6.2英鎊(相當於臺幣278元)的低薪，但大部份人還是覺得「有工作總比沒工作好。」興高采烈地前往應徵。(注：英國成年人最低時薪爲6.19英鎊)
「根本是奴隸的集中營……。」但隨着時間一久，那些懷抱着希望、夢想、驕傲加入亞馬遜的鎮民，轉變爲不滿、憤怒、絕望，負責亞馬遜招聘作業的全球人力管理公司任士達(RandStar)甚至不願以正式勞工名義僱用他們，而是採約聘制節省保險、退休金開支，引述任士達的話「這是一個靈活的工作解決方案，優化勞工工作能力和加強成本效益。」
這是亞馬遜的錯嗎？不，這是整個時代的問題。利茲大學就業研究教授福特(Chris Ford)指出，像亞馬遜這樣的企業越來越多。過去我們常覺得「人肉機器」只會發生在第三世界或開發中國家，但在金融海嘯後，人類的工作開始產生「質變」，美好的年代一去不復返。
但我們不禁要問，若人類工作不再是爲了追求心神合一的高尚理想，而是像馬克斯所說的一樣，只是爲了維繫生存、滿足有錢人奢華，那跟動物，甚至是機器人，又有何不同呢？