寧夏中房：有溫度、有責任感的美好生活服務商
2024年9月13日，由中國企業評價協會、清華大學房地產研究所、北京中指信息技術研究院主辦，北京中指信息技術研究院中國房地產TOP10研究組承辦的“2024中國房地產品牌價值研究成果發佈會”在雄安新區召開。大會旨在發佈中國房地產品牌價值最新研究成果，充分展示優秀企業的品牌發展成果和企業風貌。寧夏中房集團憑藉優異的表現再次榮獲“2024中國房地產公司品牌價值TOP30”和“2024中國房地產顧客滿意度領先品牌”兩項殊榮!
證書
寧夏中房實業集團有限公司，成立於1982年，是寧夏成立時間最早、累計開發規模最大並在寧夏首家取得國家一級資質的房地產開發企業。 截止目前，“寧夏中房”品牌經營範圍涉及房地產開發、代建、金融、教育、養老、物業資產經營、物業服務、社區配套服務等多個行業，在寧夏、青海、陝西、四川崇州等地擁有房地產開發公司。
作爲西北知名的美好生活服務商，2023年度獲評2023中國房地產顧客滿意度領先品牌、2023中國房地產公司品牌價值TOP30；全國房地產企業銷售規模排名第82位、銷售面積排名第49位；寧夏民營企業百強排名第12位，房地產建築業第1位。
一、經營向好：業績“逆市上揚”
在房地產主業，寧夏中房集團2023年穩步經營，業績良好。2023年寧夏中房全口徑銷售額較上年有所增長，實現逆市上揚。
在集團進駐的新動能產業，成績依然驕人，以地產主業爲基礎的“房地產+”戰略全面推開，初具規模：“房地產+金融”板塊，中房小貸已成功實現供應鏈融資貸款的發放，爲合作方帶來更多資金支持和市場機遇；“房地產+教育”板塊，景博教育形成從早託、幼兒園、小學、初中、高中、培訓學校等爲一體的全齡段教育體系；“房地產+養老”板塊，中房·幸福裡康養中心、中房·幸福匯服務機構、中房·幸福家服務機構在寧夏、青海西寧全面開展業務，互聯網醫院開通醫養新模式；“房地產+服務”板塊，寧夏中房“好生活”大服務平臺初具規模，銀川中房物業在全國物業企業綜合排名連年上升，不但在自治區內承接了政府、醫院、學校、銀行、商場、住宅、部隊等多種類物業服務場所，還將業務拓展至北京、四川，深受百姓認可；好生活板塊探索的“物業+養老”服務模式正在落地……
企業運行良好且持續盈利，納稅誠信且貢獻突出，員工崗位穩定、收入預期良好，社會口碑良好且發展前景樂觀……寧夏中房正在踐行“好企業”的4項要素。
圖表1：銀川 雲上閱海項目
圖表2：銀川 花語軒項目
圖表3：西寧 東方雲錦項目
圖表4：崇州 西江悅項目
二、合規經營、重信守諾，堅持客戶導向
“以客戶滿意度統領全局工作”是寧夏中房的重要理念之一。在企業內，衡量幹部員工的工作是否優秀，不看工作總結、不看述職報告，而是從第三方機構出具的“客戶滿意度報告”中尋找“證據”——客戶滿意度高的，就是“優秀”，客戶有意見的，就是需要改進的。
2018年，寧夏中房完成了集團首版《三好住宅白皮書》，經過幾年的打磨、精進，結合市場需求和客戶敏感度，2023年，《三好住宅白皮書》3.0版落地執行，將“好房子”、“好服務”、“好社區”獨立成冊，內容涵蓋了中房產品從設計、建設、景觀、科技、營銷、等待、客服、物業、養老、教育等各個方面的產品規範千條以上，從項目設計階段、施工到交付和後期物業服務全過程，爲“好房子、好服務、好社區”保駕護航。作品獲國家著作權認定。
2022年底，寧夏中房品質研究院成立，希望通過與政府部門及專業機構一道，從設計源頭出發，針對客戶敏感觸點，寧夏中房期望能與質檢站，行業管理處，檢測實驗室等政府單位一起從新技術應用、新材料選擇、新標準制定三個方面一同研究落地，引領技術革新，在規劃設計、產品研發、標準建設及工程技術管理方面，主力聚焦綠色建築、質量優化等方面課題研究，逐步形成具有寧夏中房特色的產品系與技術標準體系，引領行業發展。 從設計源頭出發針對客戶敏感觸點，用客戶思維來設計更有溫度的產品，提升客戶滿意度。 2023年-2024年，品質研究院成果斐然，榮獲多個國家專利，研究成果在中房項目落地應用。
建設階段，中房堅守傳統優勢嚴格把控產品質量關，內部總結“精工管理四個一”體系，堅守“視質量如生命、擔責任於泰山”職業使命。
銷售階段，寧夏中房案場踐行“誠信五宣言”，不允許銷售人員給客戶開“空頭支票”，以任何欺瞞形式矇蔽客戶，在銷售案場施行“項目開發不利因素告知”，房子周邊可能造成的光污染、噪音污染等不利區位弱勢，都會現場公示，並以合同附件形式請客戶籤認，避免客戶因爲消息不對等造成損失。
等待階段，寧夏中房持續告知項目建設進度，確保如約交房，並對客戶敞開胸懷、坦誠相見，在寧夏率先創新式施行“工地開放日”、“工法展示”和“業主預驗房”，把房屋建造過程中的各種隱蔽工程、用料選材（包括門窗剖面等）通過展示牆集中陳列給客戶，讓客戶眼見爲實。
交付階段，寧夏中房重承諾守信用，一站式交付受到業主好評。2023年9000餘套交付無一延期，交付滿意度超過90%。
入住後，除了提供中房品牌的貼心物業服務外，寧夏中房168社區生活服務體系爲業主日常生活保駕護航。客戶會活動豐富多彩，“敬老、愛妻、親子、睦鄰、惜己”的五項文化主張系列活動豐富多彩，每一位中房業主都能感受到“中房社區一家人”的美好生活。
正因爲對客戶的持續關注，寧夏中房在西北才能贏得社會的普遍認可。2023年度，寧夏中房三項目入選廣廈獎，四個項目入選候選項目。
三、挺膺擔當社會責任
作爲寧夏成立時間最早、累計開發規模最大的房企，寧夏中房擔任協會副會長單位，年內積極承擔職責、履職奉獻。支持協會工作，積極進言獻策，協調資源爭取寧夏房地產業各從業企業共同進步、共創佳績。
與此同時，寧夏中房積極承擔社會責任，確立了四個貼合企業特色、關注社會熱點的公益方向：一是關愛農民工子女，二是關愛社區獨居老人，三是傳播健康生活理念，四是SEE公益環保事業。寧夏中房的慈善事業從“捐款”走向了“公益”，關注健康生活理念的推崇。不但在公司內部推行健身文化、閱讀文化，還致力將這種正能量播撒向社會各界。
年內寧夏中房再投入百餘萬元爲老舊社區進行更新改造，對歷史建設社區無償修繕改造，打造“美麗無憂”、“美麗氧吧”、“美麗康娛”、“美麗歸途”四大煥新場景，實現全方位幸福生活方式提升，重塑生活區域功能，提高人居品質，該項活動已開展多年。
每年高考結束後，寧夏中房及時瞭解中房工地的農民工子女升學情況，對考上大學的農民工子女，給予助學金獎勵。2023年度與寧夏青少年基金、銀川團市委繼續合作，發放助學金80餘萬，持續助力該項事業，獲評“希望工程優秀合作單位”稱號。
在所進入的行業和領域，寧夏中房激情奔跑，爭做行業領跑者。寧夏中房的品牌，正在持續影響寧夏乃至西北的人居、生活習慣。寧夏中房42年，踐行“我永遠都不走，陪護您一生”的暖男承諾，與城市共同生長。