衆邦銀行首席信息官李耀：大模型時代，如何把用戶需求做得...

9月6日上午，在界面新聞舉辦的2024 REAL科技大會“金融大模型進階之路”圓桌對話上，衆邦銀行首席信息官李耀提到，如今大模型進入百模大戰、千模大戰，但從本質來看，大模型的核心能力就兩個：理解能力、生成能力。

李耀稱，大模型時代，對於銀行來說，如何把用戶需求做得更加智能化是關鍵。比如數字人，各個銀行很早就做了，但當時的數字人可能聚焦的點在於數字人是不是很仿真？是不是3D？當時的數字人沒有大腦，和它多聊兩句就不知道怎麼回答了。所以現在再做數字人，更關注的是後面的大腦，能否多輪對話、解決複雜場景，需求會更深一點。

此外，他還提到四大原則：第一是賽道選擇，大模型是基座，銀行更看重的是應用。在他看來，越是基礎、核心的東西，到最後一定會變成公共基礎設施，就像電力一樣，大模型以後一定會變成公共基礎設施，因此該行的賽道選擇一定是應用。第二，由內及外、由點及面，內部應用先做，逐步到外部；第三，人腦加上智腦，原來是給人配個電腦，現在給電腦配個人。第四，金融行業的通用加專用大模型一定要用，通過傳統的專家模型、機器學習手段做更加精準、可預測的小模型。