張頤武委員：用短視頻直播促進實體商業發展、拉動消費

來源：光明網

中央經濟工作會議指出，2025年要大力提振消費，全方位擴大國內需求。相關部門通過一系列政策措施，刺激和擴大消費需求，取得了積極的效果。全國政協委員、北京大學教授張頤武表示，提振內需，一方面要拉動線下商鋪消費，促進實體經濟發展，另一方面要實現高質量就業，穩定發展基本盤。

近年來，在直播短視頻上，中小商家集體出圈，天水麻辣燙“一道菜帶火一座城”、哈爾濱冰雪等區域特色品類文旅團購消費暴漲，直播短視頻成爲中小商家經營的新陣地。僅在抖音平臺，2024年370多個城市超610萬個商家門店，實現本地生活服務年交易額同比提升81%；其中320萬中小商家，訂單量同比增長69%。

2024年，達人探店爲線下商家帶來超過1333億元經濟收益，探店視頻、直播帶動商家收入同比增長53%；截至2024年11月，超過336萬人靠抖音探店獲得收入，實現高質量就業。藉助抖音生活服務等平臺，中小商家實現了從線上曝光、引流到線下消費、復購的轉化，提升實體經營收入。商家在平臺引爆關注、吸引來客，從“網紅店鋪”變爲“長紅店鋪”，離不開地方政府積極給予專項扶持，如天水開闢麻辣燙專線、泉州的景區服務點，用優質服務獲得遊客口碑，使地方“傳播流量”變“經濟增量”。

張頤武建議，可以完善商家監督制度。平臺從嚴處理商家虛假宣傳、刷好評等情況，優化商家服務水平，改善消費者實地體驗。同時，對消費環境進行優化。主管部門加強與平臺、行業協會聯動，建立消費者維權渠道，建立商家黑名單制度，加大線下抽檢獎懲力度，提升消費服務標準化規範化水平，切實維護消費者合法權益。

提供優惠政策和措施。比如對積極嘗試直播並獲得成效的商家羣體，主管部門要因地制宜給予稅收優惠、資金補貼、貸款貼息、租金減免等政府優惠政策，以降低中小商家經營成本、減輕商家負擔；提供組織各類培訓活動，爲商家提供創意策劃、內容生產、售後服務、品牌建設、法律法規等方面的知識和技能培訓，幫助商家提升經營能力和拓展市場。

最後，他建議各界共同參與地方特色品牌打造。線下商鋪用優質服務，激活文旅探店達人潛力，挖掘地方文化再傳播，激發同城、全國潛在消費力量，反哺線下客流和消費，爲城市帶來持續性的流量，實現實體經濟和文旅產業融合發展。（鳴耒）