章丘這個小區物業差，官方回覆

近日，有網友在人民網領導留言板留言

關於翡翠東郡小區的物業問題

網友留言：

1、物業在沒有政府同意，審批車位改造方案的情況下準備強行動工，改造車位，讓小區業主揹負2075萬元的債務，每年287萬的利息 2，物業和志願者數據造假和哄騙物業改造車位，業主並沒有授權物業去破壞綠化，改造車位。要求政府出文，聲明取消綠化改造項目。 2、物業2017年合同到期，就賴着不走，服務極差，要求當地政府召開全體業主大會，表決更換物業。 3、物業侵佔業主水費200多萬元，物業侵佔業主公共收益500多萬元，要求物業歸還業主以上費用。 4物業公共收益不公開，不透明，私自動用維修基金，把小區治理的很爛，環境很差，請求政府出面，更換小區物業

官方回覆：

尊敬的網友： 您好，您反映的問題，濟南市章丘區聖井街道辦事處進行了現場調查處理，現回覆如下： 經覈實，關於翡翠東郡小區車位改造及費用問題，翡翠東郡小區車位改造需小區業主達成一致意見後再推進，前期制定的建設方案是通過招投標形式，由中標單位出資建設，業主租賃使用，不存在讓業主揹負債務的問題。 關於數據造假問題，2022年物業徵求完業主意見後，相關意見書或授權書等材料在小區各個樓道前進行了戶號公示。對於數據造假或哄騙誘導行爲沒有確鑿的證據。 關於物業到期服務差的問題，根據《中華人民共和國民法典》第九百四十八條規定，物業服務期限屆滿後，業主沒有依法作出續聘或者另聘物業服務人的決定，物業服務人繼續提供物業服務的，原物業服務合同繼續有效，服務期限爲不定期。爲提升物業服務水平，社區居委會已在2024年10月開展物業滿意度評價工作，邀請50%以上業主對物業評價打分。截止2024年11月4日，居民參與率已達40%。物業滿意度評價完成後，將根據評價結果對物業進行處置。 關於物業侵佔水費、公共收益和私自動用維修基金問題，物業最後一次向自來水公司轉交水費爲2022年6月13日，收取水費至2023年5月，社區居委會將督促物業儘快將該部分資金交至自來水公司。公共收益部分，居委會將監督物業定期公示、依規開支。小區維修基金使用資料現存於物業和公維科，如有疑問可以去查詢。 感謝您對我們工作的關注和支持，祝您生活愉快！

（信息來源：人民網）

章丘人論壇

咱章丘人自己的論壇

招聘/ 交友 / 房產 /聊天/爆料/便民服務/