遇樓道內堆雜物可隨時掃碼上報 北京石景山創新消防治理獲居民點贊

在北京市全面推進的消防安全“降險除患”春季整治行動中，石景山區消防救援支隊聯合八角街道創新探索基層治理路徑，將消防安全深度融入“智網實格”綜合治理體系，打造“即時發現—快速響應—閉環處置”的高效治理機制，通過數字化平臺賦能、居民共治與專業協管結合，轄區消防安全隱患處置效率顯著提升，共建共治共享的社區安全格局逐漸成型。

“樓道堆物、佔用消防通道這類問題，以前靠網格員巡查，處理週期長，現在只需‘掃一掃’就能解決。”八角街道相關負責人介紹，依託“石網E通”智慧平臺，居民發現安全隱患後，只需用手機掃描樓道內的專屬二維碼，即可實時上報問題。網格長通過平臺接收任務後，需在1小時內完成現場覈實，並聯動物業、消防等力量啓動處置流程，形成“發現—處理—反饋”閉環。

值得注意的是，“石網E通”目前尚處於試運行階段，但其高效便捷的特點已得到廣泛認可和應用。2月24日，八角中里社區22號樓一位居民通過“石網E通”反映，某單元樓三層公共區域放置的鐵欄杆已滯留4天，存在安全隱患。社區工作人員接報後迅速聯繫物業上門，經覈實爲業主棄置物品，物業隨即協助清理。“從上報到解決只用半天，既避免了鄰里間面對面衝突，又提高了效率。”社區工作人員表示。

針對樓道堆物等“老大難”問題，八角中里社區建立了“雙機制”防線：一方面，固定每月第一週爲可燃物“集中大掃除周”，每週五定爲“集中大掃除日”，由社區、物業和志願者聯合清理公共區域雜物；另一方面，藉助“石網E通”的常態化監督功能，鼓勵居民隨時發現隨時上報，形成“專業處置+羣衆監督”的雙向合力。

“過去居民擔心舉報會影響鄰里關係，現在通過匿名掃碼上報，既保護隱私，又能快速解決問題。”社區工作人員稱，通過常態化管理，樓道堆物現象銳減，居民參與安全治理的積極性明顯提高。

石景山區消防救援支隊表示，此次行動八角街道以數字化手段推動基層治理精細化，不僅實現了隱患“發現在早，處置在小”，更激發了羣衆參與社區治理的內生動力。

文/北京青年報記者 董振杰

編輯/張麗