一按就全車廣播!28輛公車裝「讓座鈴」被批情緒勒索 北市:評估成效

▲讓座服務鈴。(圖/臺北公運處提供)

記者袁茵/臺北報導

臺北市公運處11月20日在仁愛幹線公車全線裝設「讓座服務鈴」,只要按壓就會用廣播宣導讓座,然而前時代力量發言人吳崢質疑,這根本是「情緒勒索鈴」。對此,臺北市公運處10日迴應,這個東西沒有強制性,只是希望乘客發揮同理心,不過後續還會再評估成效。

臺北市公運處11月表示,爲強化公車讓座服務,於本市仁愛幹線公車全線28輛車裝設「讓座服務鈴」,當民衆座位需要但又不好意思開口時,可透過按壓服務鈴方式,由自動語音播報宣導讓座,如此不但可避免尷尬,同時也打造更友善的服務。

針對讓座鈴,吳崢9日在臉書上提及,「臺北市最近在仁愛幹線車上試裝讓座鈴,按了以後車上就會廣播『親愛的乘客您好,請您讓座給有需要的人,謝謝您的配合。』我自己是覺得蠻怪的啦,一來讓座這種事還是基於公德心道德意義就在於自發自願而非外力強迫,用這樣越來越有壓力手段感覺只會越來越歪。二來很多時候身體不方便外觀上不一定明顯啊,像女性生理期來不舒服,或有心血管疾病之類。讓座鈴按下去,是不是這類乘客又更會受到其他人的目光壓力?」

對此,臺北市公運處科長郭獻文10日迴應,其實他們當時推動這個讓座鈴,是想說讓公車多一個宣導的東西,這個是沒有強制性質的,只是希望乘客發揮同理心。當初設計是想,如果有隱性需求的民衆不好意思開口,可藉由讓座鈴來說明,有點類似捷運識別貼紙。

面對吳崢與其他網友意見,郭獻文強調,這部分他們局處還會再評估成效。

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