小楊哥、董宇輝、東北雨姐接連翻車,我看到了頭部主播的結局

多事之秋,大主播“翻車”接二連三

風起雲涌,最近,直播電商行業真不太平。短短几個月時間,小楊哥、董宇輝、東北雨姐等叫得上名的網紅主播都栽了大跟頭。

小楊哥的事,想必大家都知道了。現在小楊哥已經被罰款,旗下賬號也停播整頓了。最近,則是董宇輝和東北雨姐被推上了輿論的風口浪尖。

董宇輝這邊面臨着“人設崩塌”的挑戰。9月29日,董宇輝在直播中科普了居里夫人的一些事蹟,稱居里夫人獲得了諾貝爾文學獎,並且將獎金捐給了法國。同時,董宇輝還表示居里夫人發現了鈾元素和發明了X光機。

圖源:與輝同行直播間

需要注意的是,董宇輝在直播間對居里夫人的介紹,出現了不少錯誤,由此引發爭議。

對於這事,10月9日,董宇輝迴應稱,“很正常,直播兩年了,狀態好的時候會反應快一點,有時候是忘了,有時候是話到嘴邊說錯口誤了。”

來源:與輝同行直播視頻截圖

董宇輝表示,人非聖賢,孰能無過。像孔子講的,過而不改是謂過矣,說錯不改那是錯,但之前很多次都是說完就改了。

很快,“董宇輝迴應直播翻車”的話題也衝上了熱搜第一。

圖源:微博熱搜

被流量裹挾的董宇輝,未來的路總是不好走的。

從2022年爆火到現在,在董宇輝身上,外界的爭議點似乎總是圍繞董宇輝的“文化人”人設展開。仔細想想,當初董宇輝的一篇“我沒有帶你去看過長白山皚皚的白雪,沒有帶你去感受過十月田間吹過的微風,沒有帶你看過沉甸甸彎下腰猶如智者一般的穀穗……”的小作文火爆出圈,吸粉無數。

無論董宇輝願不願意,自那以後,文筆好、知識帶貨就成了他的人設標籤。客觀來說,董宇輝也享受了這個人設帶來的紅利。

知識帶貨是董宇輝直播間與其他主播區別開來的核心競爭力,董宇輝人設一旦崩塌,掉粉、流量反噬……後果將是難以想象的。

對於董宇輝來說,關鍵是要繼續保持學習,把功課做足,輸出高質量、有價值的內容,提升自己的專業素養與綜合能力,只有這樣,才能在這個優勝劣汰的行業裡始終站穩腳跟。

再來說說東北雨姐,東北雨姐至今還陷在“紅薯粉條”事件的泥潭中。據媒體報道,遼寧省朝陽市朝陽縣市場監督管理局工作人員稱,東北雨姐團隊直播售賣的紅薯粉條涉嫌產品標籤虛假標註,現在正在查處中。

如今,東北雨姐櫥窗商品已經清空,此前多家品牌都表示已停止與其合作。

圖源:東北雨姐抖音賬號

10月12日,據媒體報道稱,經查,雨姐傳媒在直播中宣稱紅薯粉條“除了紅薯澱粉、飲用水、食用明礬,沒有亂七八糟的”“質量雨姐給你把控”等,與事實不符,屬於作虛假或者引人誤解的商業宣傳。

依據《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關規定,擬決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰。

至此,東北雨姐“紅薯粉條”事件算是告一段落。回過頭來看,小楊哥、董宇輝、東北雨姐之外,不少大主播都或多或少攤上了點麻煩事。

像羅永浩,在前段時間主動承認售賣的“芬迪卡薩”月餅是“假洋鬼子”品牌,隨即啓動了對消費者的退一賠三。時間線再往前移,李佳琦的“花西子”眉筆事件,那一句“哪裡貴了”已然成爲網絡熱梗。

從過去到現在,我們似乎見證了太多頂流主播的“翻車”瞬間,對於這一現象,有網友評論,“網紅主播不是塌房就是在塌房的路上。”這句話顯然是在調侃,但也撕開了頂流主播光鮮亮麗的一面。

在這個網紅如流水的時代,沒有人敢說自己會永遠火爆,永遠穩坐流量的寶座。今天你可能還是千萬粉絲追捧的對象,明天或許就會因爲某個不經意的失誤或不當言論而跌落神壇,甚至指不定在某個瞬間,就又有第二個“小楊哥”、“董宇輝”被潑天的流量砸中,從此搖身一變,成爲萬衆矚目的下一個“頭部主播”。

對於頂流主播來說,這些頻繁發生的“翻車”事件是一個深刻的教訓,每個人在享受流量帶來的巨大紅利的同時,也必須時刻警惕並應對可能潛藏的風險與危機。

面對問題,頂流主播如果選擇視而不見、聽而不聞,僅僅停留在表面的道歉與敷衍的迴應,將會失去消費者的信任、被消費者遺忘,最終淘汰出局。

直播電商進入下半場,涌現新風向

近年來,直播電商發展如火如荼,數據顯示,2018年到2023年我國直播電商市場交易規模從1354億元增長到了49168億元,連續六年不斷增長。

從興起到現在,直播帶貨行業曾經歷過一段野蠻生長的階段,如今正站在變革的十字路口。直播電商進入下半場,迎來了新的發展趨勢。

從整體來看,直播電商行業監管趨嚴,整治直播帶貨亂象勢在必行。

2024年7月1日正式生效的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》明確對直播帶貨中的消費亂象進行了規範。其中,特別強調了直播帶貨的透明度要求,明確規定了主播必須清晰地向消費者說明“誰在帶貨”以及“帶誰的貨”。

在規範主播行爲方面,《條例》規定,直播間運營者、直播營銷人員發佈的直播內容構成商業廣告的,應當依照《廣告法》的有關規定履行廣告發布者、廣告經營者或者廣告代言人的義務。

《條例》明確了平臺、直播間和主播“人人有責”。國家層面監管持續升級,這標誌着行業正步入一個更加規範化、精細化的管理階段,對直播內容、主播資質等方面提出了更高的要求。

上文提到的小楊哥“美誠月餅”事件和東北雨姐的紅薯粉條事件中,我們也能看到官方的身影。可以預見,未來,直播電商將告別“流量至上”的野蠻生長階段,迴歸到以品質貨盤、專業主播取勝的時代。

另外,頭部主播“翻車”不斷,在不少業內人士看來,直播電商去頭部化也是未來的發展趨勢。

一方面,雞蛋不放在一個籃子裡,當一個公司過分依賴一個超頭主播,背後有很大的風險。另一方面,消費者對大主播有着天然較高的信任,頭部主播帶貨翻車,不僅影響了個人的形象和聲譽,長遠來看,還會降低主播的公信力,不利於品牌的長期建設和發展。

其中,交個朋友直播間就是一個典型例子。

衆所周知,交個朋友與羅永浩有着千絲萬縷的聯繫。現在,羅永浩已經退出交個朋友管理層,減少了直播場次。

此前,交個朋友副總裁崔東昇透露,“目前,羅永浩一個月內只做兩場直播,在整個公司的收入佔比已經降到3%以下,甚至更低。”

10月10日,交個朋友發佈公告稱,2024年第三季度,集團合計完成商品交易總額(GMV)約人民幣29億元,較2023年第三季度增長約18.84%;2024年前三季度累計完成GMV約人民幣88.6億元,較2023年前三季度增長約18.44%。

圖源:交個朋友公告

從數據上來看,交個朋友“去羅永浩化”已經有了不錯的成效。

在去頭部化的道路上,東方甄選也有不少動作。衆所周知,今年7月,董宇輝辭職離開了東方甄選。隨後在股東大會上,俞敏洪就說到,“公司希望把主播打造成指哪打哪的團隊。在我可見範圍內,東方甄選的主播不會再獨立出去做平臺。”

另外,東方甄選也已經接連孵化了東方甄選美麗生活、東方甄選看世界等矩陣號。

當然,目前直播電商距離真正的去頭部化還有一定距離。

前不久,辛巴的徒弟蛋蛋,她的快手賬號粉絲成功突破1個億,成爲全網首個粉絲破億的女網紅。不少人猜測,蛋蛋將成爲辛巴的“接班人”。另一邊,李佳琦的助播“旺旺”也被越來越多的人看見,逐漸成爲美ONE僅次於李佳琦的當紅主播,甚至一度被外界稱爲李佳琦的“接班人”。不過,與辛巴、李佳琦相比,蛋蛋和旺旺顯然還差點火候,需要更多的歷練和積累。

總的來說,市場唯一不變的就是變化本身。直播帶貨最終面向的還是消費者,如今的消費者變得更加理性,對於商品的選擇更加註重品質和性價比。在直播電商愈發規範化發展的今天,從業者要想在行業站穩腳跟,就要守好法律底線,把控選品質量,切實保障消費者的權益。

作者 | 青雲