“嚎叫式”直播遭吐槽,沒了董宇輝的東方甄選變味了

618大促還未結束,東方甄選就因爲“嚎叫式”賣貨遭到用戶吐槽。

在近期的東方甄選直播間中,主播用叫賣式的銷售方式進行帶貨,而不再是之前具有知識輸出、文化講解的風格,直播間語言變成了“買一單再走吧”、“3、2、1,上鍊接”這樣的話術。這引起了部分網友反感,相關話題也一度登上熱搜。

對此,東方甄選客服於6月4日迴應稱,這種風格只是暫時的,後續會進行整改。東方甄選官方尚未做出迴應。

而新東方創始人俞敏洪近日在物美創始人張文中直播間的“自嘲”言論,則讓更多人關注起東方甄選的現狀。

當張文中提及向俞敏洪學習直播帶貨經驗時,俞敏洪稱,“東方甄選現在做得亂七八糟,沒有任何向你提建議的本領。”他還提到,過去一年裡,自己數次在網絡上被謾罵、指責,以後準備遠離生意場。

節奏更爲緊湊的“叫賣式直播”在抖音、淘寶等平臺頗爲普遍,而消費者之所以對東方甄選的類似表現給出批評,原因就在於前後風格的反差。

界面新聞觀察到,6月5日當天,東方甄選主播未持續進行“嚎叫式”的直播,但整體與其他直播沒有明顯差異。

2022年6月,東方甄選因董宇輝獨特的知性直播風格走紅。在直播間中,曾擔任新東方教師的董宇輝用中英文雙語直播、出口成章,用知識傳播代替推銷式帶貨,吸引了大量粉絲,也就是後來大家口中的“丈母孃”。

中國人民大學新聞學院講師董晨宇曾在分析董宇輝爆火現象時談到,他的走紅是因爲讓大家找到一種鬆弛感,滿足了用戶對於“3、2、1上鍊接”的反抗。

不僅是董宇輝,東方甄選旗下不少主播長期保持了“文化直播”的風格,頓頓、YOYO等均爲高學歷主播,曾在新東方教授不同學科的課程。

東方甄選爲何會出現上述轉變不得而知,但董宇輝的確在淡出東方甄選,包括年初成立的“與輝同行”賬號。

自“小作文”風波後,東方甄選和董宇輝逐漸開始剝離。

2023年12月,董宇輝成立新賬號“與輝同行”,該賬號的認證信息爲“與輝同行(北京)科技有限公司”。根據天眼查信息,該公司的法定代表人爲董宇輝。

今年3月,東方甄選關聯公司東方優選(北京)科技有限公司,又將其註冊的多枚“董宇輝”姓名和肖像商標,轉讓給與輝同行(北京)科技有限公司。不過,與輝同行公司仍由北京新東方迅程網絡科技有限公司100%持股。

沒了董宇輝的東方甄選開始急速“下降”。截至6月5日中午,東方甄選抖音直播間粉絲數爲3035萬,成立一年不到的與輝同行抖音直播間粉絲數則達到1924.8萬。蟬媽媽平臺數據顯示,東方甄選在最近三個月內“掉粉”超過4萬,與輝同行則在近三個月內“漲粉”200多萬。

不過,自5月24日抖音啓動618購物節以來,董宇輝僅有4天出現在與輝同行直播間。該直播間的618預告中,也鮮見董宇輝的身影。近半年,他出現在大衆面前的場合更多爲文旅活動和演講、對談等。

削弱大IP的加持後,東方甄選必須做出新的嘗試以求增長,公司也確實在實踐“產品路線”。

“小作文”風波時,東方甄選曾對外界迴應稱,輿論暴露了東方甄選在網紅模式和產品路線兩種模式之間的衝突,堅守產品路線是其最好選擇。今年年初,東方甄選試水“小時達”服務,並於4月正式在北京啓動該業務,設立“東方甄選小時達”抖音賬號。

這一模式屬於即時零售,東方甄選爲此和多個前置倉及物流服務商合作。但目前這項業務尚未擴張,“東方甄選小時達”的抖音粉絲量僅爲12.4萬,商品數量爲49。一位業內人士告訴界面新聞,“東方甄選小時達”的品類主要爲生鮮和休閒零食等,且SKU數量不足以支撐前置倉模式的零售。

截至發稿,東方甄選股價下探至15.44港元/股,跌幅達2.40%。無論做出什麼樣的探索,東方甄選都要警惕自身的變化了。