“小B商家”崛起，00後的“副業”生意經

在步行街租一個攤位，擺上各種手串，迎來送往，陪各種前來DIY手串的顧客聊天······孫佳琳一天賺到了近三百元。當時，這還只是一個02年女大學生的假期體驗。但到今年她畢業，“賣手串”這條平行線已悄無聲息地影響着她的工作、生活。

開啓一項“副業”，越來越成爲當代年輕人感興趣的話題。後浪研究所發佈的《2023年數字遊民副業研究報告》顯示，受訪的近兩千位年輕人44.7%有過副業經驗，還有53.7%的年輕人儘管沒做過副業，卻有着想做副業的念頭。對副業毫無想法的人僅佔1.55%。

自媒體，電商、代購、微商，擺攤、線下小店，成爲上述報告中最受年輕人歡迎的三大副業。年輕人的“搞錢”焦慮與熱情，也在影響着電商行業。

00後的“副業”生意經

爲了這門生意，從擺攤的選址、選品、挑選貨源再到定價、庫存等問題，孫佳琳都細細思考了遍。儘管只是“副業”，但她用到更多的詞彙是“創業”。

“創業”的想法一方面來自於對就業的擔憂，她大學學的是農學，擔心就業難，另一方面，她父親本身有一個自己的企業，做實業，由於父親突然生病，大學時她一下子感受到了企業各種危機撲面而來，想要爲父母分擔一些。

如何低成本創業？這常是年輕人做“副業”時最需要思考的問題。孫佳琳想到了一件很小的事，在她高中學校的對面有一個小文具店，裡面有一個半平方米的地方是串珠手串的DIY區域，地方很小，但店主每隔兩三天就會在朋友圈更新一次補貨通知，她因此感受到了這個品吸引高中生消費的能力。“如果把消費羣體擴展到大學生，會不會有更高的消費能力？”她想。

她在自己的大學同學中做了一場調研，發現大學生對於便宜、好看且DIY的產品簡直毫無抵抗力，便選定了手串賽道。

首先要思考的是定價和成本，她在1688建立了對串珠材料成本價的初步認識，然後觀察她想要擺攤的區域附近線下精品店的手串價格，大概是50-100元不等。隨後，她又在社交平臺發佈了一篇筆記，詢問大家看到這個手串成品覺得值多少錢，直觀地瞭解到用戶心理價位。最終，她的串珠定在了均價20元左右，進貨價每串成本約3元，一串可以賺到15元左右，又建立了價格優勢又保持了利潤。寒假擺攤的第一個月，她就實現了營收過萬。

某種程度上，她也踩中了消費趨勢。記者從1688瞭解到，從平臺的採購趨勢和品類銷售數據看，2024年消費者有着更精明、追求高質價比的特點，同時，戶外、健康養生領域的熱度仍在持續，而個性化與定製化的服務以及爲消費者提供情緒價值、引導年輕態消費的商品正在迎來更多新機會。

“副業”能賺到錢，但給孫佳琳帶來的挑戰也不小。採購原料的過程中，她遇到過商家把玻璃珠謊稱爲琉璃珠賣，顧客買到珠子後出現掉色的情況，她只能更換產品並免費給顧客重新制作來維持客戶滿意度，但成本和工作量也增加了不少。庫存不夠也曾是她踩的“坑”。一個春節的前一週，她的攤位客流量非常大，導致春節前她的攤位就只剩下一半貨，顧客的選擇銳減，對一個以美觀度取勝的產品來說堪稱致命。她趕緊再進貨，才發現自己忽略了春節前後快遞不發貨，只能一個個撥打1688上的廠家電話，找到願意發貨的商家、承擔更多運費。

“還要有一個好的售後。受到我父親的影響，早期我就想着需要跟用戶把關係搞好，這樣如果我後期沒有辦法擺攤，我要把我的銷售從線下轉到線上，保留之前的用戶。”孫佳琳說，儘管客單價不高，但每個從她手裡買走手串的用戶，她都會加上微信，告訴對方手串使用過程中要注意什麼，包括後續手串使用中想要調整樣式，她都提供免費售後。後來，隨着學業忙碌、步入工作，孫佳琳的生意重心轉向了線上銷售，過往積累的資源的確沒有白費。

儘管是一個小小的攤位，但在這位00後的腦海裡，有許多經驗、心得。“我爸爸讓我知道普通人是可以（創業）成功的。我不怕嘗試，去多試幾次，哪怕失敗也好，我至少是在攢經驗。”孫佳琳說。

變化流向電商

在學習、工作的同時開啓一份“輕巧”的創業，對年輕人來說，既是在不確定的同時多一份安全感，也是以低成本撬開更多可能性。此前，拉勾招聘聯合知乎發佈的《2023年度職場洞察報告》顯示，半數受訪者選擇通過副業增加收入來應對未來變化。

這種變化也流動到了電商平臺。

1688商家發展中心總經理王強透露，在傳統電商賣家爲代表的1688核心用戶外，過去幾年，1688出現了一批新興的賣家（小B商家），來自小紅書的博主、淘寶主播、快手達人、團長、寶媽、折扣羣、大學生創業羣等，要麼做副業，要麼輕創業。這部分人在1688上的採購行爲很高頻，一週一次、幾天一次，但是很小額，基本上以25歲到35歲的女性爲主。

但許多人的“副業”故事並不美妙。王強分析，步入輕創業或副業的年輕人大多跟工廠完全沒有議價能力，對下游的需求也沒有判斷經驗，許多人在1688尋找貨源，挑選賣什麼的效率就極低，許多做一件代發、想要從大工廠拿貨的新興賣家很難找到願意做小單生意包郵、售後的廠家。

服務好這類新生長出的小B賣家被平臺視作重要的新機遇。過去一年，1688的許多舉措都圍繞更好地服務小B商家展開，今年9月起，1688對後端服務和履約側做了買家體驗提升計劃，王強表示，1688推出的先用後付目前在整個供給側的滲透率達到了90%，下游的退貨包運費服務目前也已滲透90%的訂單。12月18日， 1688啓動線上官方選品中心並同步開啓1688拿貨節，也是爲了助力小B商家在年貨消費中找到適合的商品，鏈接更多小B賣家與實力工廠。

反映在工廠端，“副業潮”下，大工廠們所面臨的挑戰是越發嚴峻的。1688上的一家頭部服飾工廠相關負責人告訴記者，過去一年，隨着平臺對工廠的履約、售後保障等服務要求提升，工廠的運費、人力成本均在上升，壓力也在增加。

不過，即便如此，工廠也正站在抓住小B商家的統一戰線。“平臺如果不變革會被淘汰，商家也是一樣。”上述負責人表示，過去一年裡，工廠的明顯感受是幾百件的訂單量變多了，過往一次下單幾千件的傳統客戶變保守了，降到了幾百件，許多大C（大量採購的C端用戶）開始創業，變成小B，下單量由幾件變成幾十件、幾百件。對大工廠來說，做小B商家的生意相對“艱苦”，但已是必要的補充。

滾滾而來的副業浪潮裡，更多人正努力着，從不確定性中生長出創業創新的新生機。