想摸海豚想到流淚! 她花2年從飯店接待蛻變訓練師(下)

臺灣女生吳菳祐在杜拜成爲海豚訓練師。(圖/吳菳祐提供,請勿隨意翻攝使用,下同)

人生沒有白走的路,每一步都算數。」-李宗盛

在宿舍敲打着鍵盤的同時,外面的溫度爲43°C,體感溫度80°C。 出門這種事能避免則避免,但掛在脖子上的大餅也有吃完的一天。剛剛逼不得已出門用餐,一出門,每踏出一步,那個熱風迎面吹來,孫南一曲燃燒的高音都可以再升個八度。不過爲了向讀者們證明那個熱度,當下拖了夾腳,赤腳踩了下地板。一秒,嗯…怎麼沒感覺啊~,兩秒,嗯…,三秒,我哩個媽呀!燙死寶寶了!

所以杜拜,就是這樣一個地方

▲杜拜夏天氣溫經常逼近攝氏50度。(圖/www.emaar.com)

兩年的工作,金子沒存到多少,膚色倒是深了不少。

在杜拜工作與生活除了溫度之外,另一個大特色就是人口組成。在杜拜大家最常聯想到的那些手上停老鷹的人,僅佔杜拜人口的百分之20,而其他百分之80皆爲外來的人口。

這是在百貨裡的一個畫面,你看得出來我在哪個國家嗎?我是看不出來。

▲杜拜人口組成多元化。(圖/吳菳祐提供,請勿任意翻攝使用)

這些來自世界各地的人不是遊客,他們就是生活在杜拜的人們。

所以雖說官方語言是阿拉伯語,其實生活了幾十年不會一句阿拉伯語也是不會成爲成功道路上的一個阻礙。甚至有幾次我嘗試用阿拉伯語與阿拉伯人對談,對方還說:English is fine. 這種恥辱也是有的。

而如果將種族多元性縮小至飯店內部的話,統計今年,我們飯店的員工國籍數(加上臺灣)已超過42國。

杜拜一事到這裡先暫且告一段落,畢竟這篇已打定了主意往工作生涯上發展。

用圖說明的話,本篇大抵就是分解從上一張圖走進下一張圖的過程。

▲臺灣女生吳菳祐在亞特蘭提斯飯店的工作夥伴。

一點都不是因爲謙虛而說(也不是很搖擺的那種),成爲訓練師本身並不是一件難事。像世界其他許許多多的工作一樣,難的常常不是工作的內容本身,而是如人際關係、公司文化、工作環境這等砸砸碎碎的東西。

如你所見,每天相處共事的人來自世界各地,而整個部門中目前僅我一位說中文的人士。每天有9.5個小時時間與他們相處,每週平均有52個小時,每月就是…你們自己加總吧。

我最不喜歡有人將之隨隨便便地歸類爲打工旅遊或者壯遊,不是要說孰優孰劣,打工旅遊與壯遊同樣也存在有屬於自己的難度與挑戰,這是一定的。但是旅遊與生活中間卻有着條模糊卻又非常明顯的界線。也許有的人此時會想舉旗吶喊:旅遊是生活的一種態度!但...不一樣就是不一樣啊!後者不是去到了埃及,”唉呀~埃及人還真的是滿嘴的胡說八道啊~” ,或者是去到了英國 ”嗯…英式腔調還真的是有點聽不懂呢!”這樣一些發現感言就可一筆帶過的。

他們是你每天周圍得打交道的人,所有文化上的刺激與衝擊,不僅停留在發現,還需要去接納、適應與融入。因爲你明天睜開眼,那些問題還是得面對。

也許是題外話,不過到現在對於要與來自英國北方哈德斯菲爾德的人交談仍舊感到相當頭疼。

總而言之,如果要對兩年的工作做個總結,我依然會給下非常高的分數。畢竟亞特蘭提斯飯店真的是相當的壯觀,海豚灣有海豚這一事實也是相當的令人興奮。

更不用提……

終年二折的水上樂園

▲海豚灣水上樂園。

半價的自助式料理

▲飯店內的自助式餐廳。

可以隨時散心水族館

▲亞特蘭提斯飯店水族館。

要是你想說,太過分了吧!請明瞭,當我得知薪水的金額時,扣除掉一連串髒話簡言之也是這麼一句話的。只是在這我喜歡說說些開心的事罷了。

接下來(驕傲地)介紹一下海豚灣是一個怎麼樣的地方。

海豚灣,隸屬於亞特蘭提斯飯店。在海豚灣客人可以跟海豚進行親密的接觸與互動,依價位不同,從簡單的親親抱抱,到價位高點你甚至可以讓他帶你感受速度的激情。這樣一說感覺自己有點像是個老鴇,但請相信,我們視海豚爲友。

▲成爲海豚訓練師必須經過一連串考試及面試。

在海豚灣的第一年我擔任接待一職,從推銷行程、預定行程、check in、設施解說、提供泳裝甚至到折毛巾全都一手包辦。每天輪調不同崗位。遇到旺季,那天又恰巧被安排在解說室的話,就要有應付客人的同時還得折出一兩百條毛巾的覺悟。

剛開始做這份工作時,覺得對飯店業挺有興趣的,能夠每天近距離的看看海豚也感到很幸福。想着做了一年也許可以轉調其他部門繼續在飯店業深造,也或許看看在杜拜外頭有什麼商機,加入個貿易公司什麼的。所以當初要是沒有了一些人的鼓勵,現在也許在杜拜某處賣起剉冰來了也說不定。

還好,事情是往現在這個樣子發展下去。

工作開始後,想着無論如何先把現下眼前的事做好再說,因此前面的幾個月就這樣投入且具有上進心的工作着。偶爾工作空檔時,還會將阿拉伯語所寫成的商品簡介拿來讀讀。(不過讀讀也只是讀讀,阿語方面還是一點長進都沒有。)

偶爾,也跟訓練師們聊聊一些訓練上的技巧、職業上的經歷,看着他們跟海豚的互動,有時還是禁不住會想,啊~要是我是在這海豚灣另頭的話,會是怎麼樣一個光景呢?

工作三四個月後,同事們也讀出了我的心思。他們說:那你就去申請阿!有些訓練師也是從我們接待這轉過去的,你會中文,表現又不錯, 他們一定會用你的。

好像是你下了班走進家樂福打算買條牙膏,一踏進去店員們大聲放砲恭賀你成爲本店第10001個顧客,所有消費今日免費一樣。

真的….真的…真的有這個可能嗎!!!?你不免脫口而出。

事實也證明了,真的有這個可能。所以下回走進家樂福時,不仿稍微的期待一下。

之後的時間裡,海豚訓練師正式成爲了我前進的目標。

▲海豚灣的每個訓練師都將海豚視爲朋友

在公司規定下,若想轉職至少須在原本的職位做滿一年。於是一年後我向訓練師的主管提出了口頭上的申請,主管拍拍我的肩膀,對我說:早就在等你這句話了!準備好游泳考試就來吧!

當然,我是省略了一年之間非常多的起承轉合,但在這叨叨絮絮三天三夜你也看不下去。最後簡單用兩個字來說的話就是機!緣!

以下是游泳考試的內容:(場地爲海水且不配戴泳鏡

1) 50公尺自由式來回

2) 水底閉氣遊50公尺

3) 3尺的水底撿鉛塊

4) 肩膀以上與雙臂舉起超過水麪5分鐘

5) 20下伏地挺身

這也太容易了吧!一個海軍陸戰隊的人可能會這麼說。但世界上許許多多的事都是一種相對性的,信口就可以鬼話連篇也許對沈玉琳很容易,對林志玲就需要番練習。(沒有要將自己比擬林志玲的意思,別誤會)

用了將近兩個月的時間,三下就要我命的伏地挺身、一栽頭以爲很快就到底卻發現自己兩腿還在上晃呀晃、在天色已暗睜眼一片朦朧的水裡埋頭苦遊……其他種種的甘苦過程就讓我放心底。

總之最終,如願以償,我得以在這,寫下我這段自己午夜夢迴想來也覺不可思議的經歷。

▲▼吳菳祐在經過一年飯店實習生工作後,終於如願考上海豚訓練師。

還記得某天下午,看到一個小男孩站在岸邊哭的好厲害,我上前問了問,他用淚汪汪的眼睛看着我,說他想摸海豚。 我看着他,只能緩緩的說:I know, me as well. 一轉身,我的淚也流了出來。當時的我還是一名接待。

不知道大家有沒有同我這番感覺一般的時候,有時走着走着,猛然驚覺,自己已到了一個想都沒想過的地方。恍若夢境,卻又一步一步有跡可尋。

雖然人生走的也不算多,但依着自己的想法發表些體悟應該是可以被接受的。

在杜拜的日子,少了許多外界的眼光,得以讓我更加清楚的思考自己要的究竟是什麼,什麼在我心中才是最重要的。在人生這條路上,即便會遇上千千萬萬個十字路口,終究是自己下的決定。怪不得誰,也怨不得人,除非是有人拿把槍抵在自己腦門上那又是另當別論。既然踏進了棺材的那天,終要面對的只有自己,那麼人生,是否可以更加點地依着自己想要的方式活着,哪怕只有一點點。

除了我之外,我想很多女生總希望自己的腿若能細點天下太平了。在這樣想法的前提下若是想着,那女生的腿真細真好,要是我能像她一樣就好了。這樣活着怎麼想都覺得相當累人。如果想着,嗯,變細也是挺不錯的一件事呢!我來把它變細點吧!這樣活着的人生,我想也許會輕鬆點。

我粗淺的認爲這樣的公式值得套用在許多地方上。

因此,請原諒我,這篇文章也是如此倔將的依着自己想寫的方式來完成的。

最後,對於這兩年,我想說,感謝那些美好,感謝那些荒唐,也感謝那些痛苦與迷失的徘徊。

{隨口說說}

很多客人做完活動後,常會以欣羨的眼光看着我,問我到底如何成爲一名海豚訓練師。

主修心理學或者生物學算是最主要的方式,你辦的到的,加油吧!”大略每次的回答都是這樣的。想着要是提議了 "又或者來這做接待吧!"結果他真的不小心往後的日子都成了接待那該怎麼辦?

如果大家想要從我的文章中獲得點什麼實際上的訊息,可能會相當失望 。若不介意,就把我當作一個總是胡說八道的朋友茶餘飯後跟你們聊聊天吧。又假若還能繼續忍受,不曉得大家下篇想聽些什麼?