洗噴油嘴引擎卻受損…他爲BMW愛車奔波求證據 維修公司判賠18萬確定
▲侯姓男子2017年開着BMW愛車前往維修公司清洗噴油嘴,沒想到引擎卻意外受損。(上圖爲示意照)
侯姓男子2017年開着BMW愛車到維修公司清洗噴油嘴,沒想到清洗完畢後車輛無法發動,就算髮動了引擎也總髮出怪異聲音,侯男認爲是維修公司清洗過程有疏失,導致他的愛車引擎受損,決定提告請求賠償。一審臺北地院簡易庭判維修公司應賠償18萬元,公司不服提上訴,二審臺北地院維持原判決確定。
侯男2017年1月15日早上先前往保養廠檢修BMW,試駕完確定沒問題後隨即交車,但晚上開車時他覺得有些卡卡,初步研判可能是噴油嘴堵住,隔日便開車到維修公司清洗噴油嘴,沒想到清洗完後車子引擎無法發動,當下維修人員要侯男以推發方式發動車輛,後來雖有成功,但引擎嚴重抖動異常大聲,侯男因擔心上路會出事,便請拖吊車將愛車拉至熟識保養廠進一步檢查,後續還不斷上網爬文了解了許多有關引擎出問題的可能原因。
保養廠將車子拆開檢查後,發現第5缸噴油嘴卡榫斷裂,侯男認爲是維修公司清洗噴油嘴過程有疏失,且發生問題當下維修人員也沒有再做確認,只要求他用推拉方式發動引擎,纔會導致卡榫斷裂掉入引擎燃燒室,讓異物在裡頭燃燒、引擎受損,對此向維修公司求償30萬元。
維修公司法庭上辯,侯男指出的車輛第5缸受損應該早就存在,且公司在清洗噴油嘴的過程中侯男全程在場,若有發生噴油嘴斷裂,應及時反應怎麼會都沒有任何表示。另外,也要求侯男提供在保養廠拆裝零件的公正錄影,證實引擎中有損傷引擎的零件殘骸。
法院函詢BMW泛德公司瞭解引擎異常問題,公司方回覆,因車輛已被拆解,技術人員經鑑定無法確定零件受損情形,所以到底是甚麼原因造成車輛受損,仍有待詳查,目前無法給出明確迴應。
法官審後認爲,依侯男與廠商的通訊聊天紀錄、行車紀錄器、上網瀏覽的汽車網站文章及相關照片中,認定車輛在當天入場清洗前是沒有異狀的,一切開始有問題是在維修公司要求以推發方式發動引擎後才發生,故一審判維修公司應賠償侯男18萬元,二審16日駁回維修公司上訴確定。
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