西部航空通報座椅口袋發現帶血紙巾:系前序航班旅客遺留

針對近期網絡發佈的“旅客乘機發現置物袋有滲血布條/帶血溼紙巾/血紙”一事,西部航空經初步調查覈實,現將情況向公衆通報如下:

西部航空2024年8月25日PN6270烏魯木齊-重慶航班,一旅客在前座椅口袋發現帶血紙巾(經覈實爲洗臉用的棉柔巾)。事件發生後,乘務員立即對該座椅口袋進行清理、消毒,提供酒精棉片供旅客消毒隨身物品。針對帶血紙巾來源,已證實爲前序航班在同一座位的旅客機上流鼻血,擦拭後摺疊放入前排座椅口袋的下方,清潔人員未注意到該死角,導致遺留。

針對該旅客提出的檢測帶血棉柔巾是否有病毒事宜,西部航空經諮詢溝通多家權威醫院,各醫院均表示無法檢測帶血棉柔巾是否有病毒,只能現場採血、檢測,故暫無法滿足旅客要求。在此,我們也真誠徵集可以做此方面檢測的機構,歡迎廣大網友提供線索。

前序航班流鼻血的旅客是一位年輕小夥子,自述身體健康,經溝通他本人願意積極配合做相應檢測,以消除疑慮,檢測已安排,後續有結論我們將及時公佈。

針對該事件對旅客帶來的不便我們深表歉意,西部航空也將持續加強對供應商工作質量的監督,提升服務品質,感謝大家的關注與監督。

(@西部航空)