五糧液發文“炮轟”線上平臺產品售假！其中77%來自某大型電商平臺“百億補貼”

11月13日，雙11剛結束，五糧液再度開炮。

宜賓五糧液股份有限公司（簡稱“五糧液”）在其官網發佈的《致五糧液消費者的告知書（二）》顯示，該公司對消費者在線上平臺購買的148瓶產品鑑定中，共計發現假冒產品18瓶，佔鑑定總數的12%。

五糧液表示，“根據消費者提供的購買憑證，發現14瓶假冒產品部分來源於某大型電商平臺‘百億補貼’頻道中的店鋪，佔假冒產品總數的77%，其餘4瓶來源於其他電商平臺中的店鋪，以上售假店鋪均非我公司公佈銷售渠道中的店鋪。”

值得注意的是，五糧液在11月月初發布《致五糧液消費者的告知書》，該公司稱接到衆多消費者關於在某些電商平臺“百億補貼”上購買的五糧液產品真僞諮詢。

五糧液稱，爲更好地服務廣大消費者，公司已在全國範圍內建立多個五糧液產品免費鑑定服務站，廣大消費者在購買五糧液產品後可選擇就近站點獲得免費鑑定服務。

圖片來源：五糧液官網截圖

實際上，五糧液已經不是第一次就電商平臺售賣的白酒產品發表聲明。今年3月，五糧液也曾就電商銷售渠道發表過聲明。

彼時，五糧液稱，近期接到多名消費者關於低價從“拼多多”平臺購買的五糧液產品真僞諮詢。經公司覈實，該平臺多家店鋪銷售的五糧液產品爲假冒，上述行爲嚴重損害了公司聲譽及消費者權益。

圖片來源：五糧液官網截圖

此外，在不久前的10月，劍南春在其官方微信公衆號就類似情況發表聲明。

劍南春稱，近期，公司收到多位消費者的反饋，稱對在電商平臺補貼購買的52度水晶劍南春（500ML、558ML）存疑，擔心產品來源不明或涉嫌假冒僞劣，主動詢問店鋪產品來源渠道，店鋪向消費者提供了劍南春授權書。消費者向公司覈實授權書的真實性，經公司覈查，所提供店鋪的劍南春授權書均系僞造。

劍南春表示，公司對各電商平臺補貼的多個店鋪銷售的水晶劍南春進行採樣，經初步覈查，採樣的水晶劍南春來源繁雜，疑似爲回收拼湊銷售。

劍南春還表示，目前部分非授權店鋪或直播間爲讓消費者放鬆警惕，打着“假一罰十”“破價”“補貼”等名義進行銷售，消費者購買後一旦遇到假冒僞劣商品或發現商品存在瑕疵，不僅退換貨條件苛刻，無法兌現承諾，而且還會面臨店鋪突然關閉，售後服務無法保障，自身合法權益受到侵害。

圖片來源：劍南春官微截圖

據《消費者報道》，中國酒業獨立評論人肖竹青表示，目前整個電商渠道的銷售規模只有傳統渠道的10%左右，但是電商渠道價格對傳統渠道的價格影響非常大。

酒類分析師蔡學飛分析表示，近年來，各大電商平臺經常採用大額補貼、名酒引流等慣用策略來吸引用戶消費，但若缺乏約束，一些平臺有可能利用信息不對稱，通過各種手段欺騙、誤導消費者損害消費者利益，破壞了行業經營生態。“五糧液這一做法不僅可以確保產品真實性，避免消費者因低價誘惑而購買到假冒產品，還能提升消費者防範意識，從而保障消費者權益。”

本文綜合五糧液官網、劍南春官微、《消費者報道》、公開信息