文化灣企說丨視旅科技：一次參會收穫兩名投資人，“AI+旅遊”大模型風正勁

編者按：

2024粵港澳大灣區文化產業投資大會（廣東·廣州）將於11月20日至22日舉辦。大會以“文化金融灣區領航，產業科技互促雙強”爲主題，立足灣區、面向全國，着力打造國家級文化金融品牌平臺。南方財經全媒體集團策劃推出《文化灣企說》系列報道，走訪一批文化科技、數字內容、融合業態等文化領域新質生產力代表，聽他們講述文投大會背後的故事以及自身發展歷程，傳遞廣東文化產業新質生產力孕育一線的脈搏。

南方財經全媒體記者孫靜芳 廣州報道

20年前，李少華曾是當時廣州最大的旅行社南航國旅負責人；多年後他加入阿里巴巴，親手創辦國內知名在線旅行平臺“飛豬旅行”；2021年，疫情還未散去，數字化浪潮襲來，還在清華大學五道口讀研究生的他迅速組建起以AI技術驅動的團隊再次出發，創辦北京視旅網絡科技有限公司（以下簡稱“視旅科技”）。

視旅科技圍繞制定行程繁瑣、價格及攻略冗雜、行程同質化、無法深度體驗、缺乏優質分享素材等消費者在旅行中的痛點，構建“AI驅動的新一代旅遊平臺”，在不到三年的時間裡，年服務用戶數預計超過300萬。

視旅科技曾參加2023粵港澳大灣區文化產業投資大會（以下簡稱“文投大會”），收穫了諸多投資人的目光，“去年，我們在文投大會現場直接對接到兩個投資人——高榕創投和粵港澳大灣區文化產業基金。經過現場路演和洽 談，最終獲得多個基金組合的超億元A輪融資，近期剛剛完成了交割。”

新一輪投資方包括深報一本基金、廣州城投集團下屬粵港澳大灣區文化產業投資基金、高榕創投、優山投資、亞康股份投資平臺中互亞康等知名投資機構，總規模超億元人民幣，將用於加速VtripGPT旅遊大模型和AI用戶產品的研發升級，並持續推動其在國內外優質旅遊目的地的市場化應用。

視旅科技今年將繼續參加2024粵港澳大灣區文化產業投資大會（以下簡稱“文投大會”），期待與更多新型企業家朋友們一起合作。近日，視旅科技聯合創始人、CEO李少華接受了南方財經全媒體記者的採訪。

“AI+旅遊”頂配創業團隊出發

人工智能（AI）正在深刻地影響着旅遊行業，從旅行規劃到旅途中的體驗，再到運營管理和市場營銷，Al的應用無處不在。AI技術通過賦能文旅產業，創造出了新的供給，從準備行前攻略到提供實時信息，再到旅遊結束後的服務，多維度提升用戶旅遊體驗。

回顧創立以來的歷程，視旅科技花了近一年的時間搭建AI底層的基礎能力、拓展起步期的核心目的地。隨着ChatGPT掀起的AI浪潮，其在2023年5月發佈了國內首個旅遊領域大模型VtripGPT1.0，AI用戶產品也同步發佈，並在香港落地。同年8～9月，視旅科技在新加坡、甘孜、曼芭、版納、成都等目的地的AI用戶產品也相繼落地。

快速發展的背後，不僅要求團隊有平臺級商業運營經驗，還要有過硬的技術實力和對旅遊供應鏈的深度理解。視旅科技的身後，有一個在旅遊行業、AI技術方面兼具經驗的明星團隊，核心人員由來自阿里巴巴的頂級AI算法專家、來自各互聯網大廠的平臺級技術專家，以及領軍旅遊企業的資深業務專家，被業內稱爲複合型的“AI+旅遊”頂配創業團隊。如今公司規模共有130餘人，技術研發人員佔比最高。

創始人李少華是前阿里巴巴副總裁、飛豬創始人，CTO惠芃瑞是數學博士，也是原阿里巴巴人工智能高級技術專家。得益於“明星”級的創業者，李少華的團隊在創業之初很快就拿到了高榕、險峰等億元級別的天使輪融資——這可能是近幾年國內旅遊創投領域天使輪最高的融資額。

爲了讓更多人明白AI技術賦能下的“動態定製包”爲何物，李少華以“說走就走318”這一明星爆款產品爲例解釋，“中國最美公路318國道這條線每年都有約200萬人去，80%以上都是自駕。在這條線上有個廣告，叫‘此生必駕318’，一聽就知道這條線雖然很美，但很難走；我們把這個產品升級了，叫‘說走就走318’，是一個3天2夜的產品，包括全程的車票，從成都到墨石公園，包括在新都橋的一晚住宿、墨石公園的門票和全程交通，同時消費者可以增刪修改想去的景區、酒店等，滿足自己的個性化需求。”

李少華說，“這是一個自由行的規模化流水線產品，解決了很多自駕旅遊者的痛點，價格雖然低至318元，但這個產品仍有20%的利潤，我們通過AI技術，把碎片化產品端到端整合起來，再以動態定製包的形式提供給用戶。這就是AI技術帶來的規模化效應。”

“過去旅行社大量的成本浪費在獲客和產品組織上，未來基於C2B的生產、組織能大幅降低成本，我未必是最成功的那一個，但是趨勢是確定的。”李少華表示，基於AI模型，不僅內容可以實時生成，同時我們可以對目的地的商品先進行數字化定義，然後平臺再根據消費者的訴求去推斷並形成商品組合，這個SKU不是先前就存在的，而是實時生成的。

“今年暑期不到2個月時間，僅香港一地，我們通過AI系統就爲5萬名用戶提供了旅遊服務，每個月的交易均在1000萬元以上。你可能想象不到，這個目的地背後的服務人員只有3個人。”李少華說，這放在傳統旅行社時代是不可想象的，計調、導遊等人員估計上百人團隊才能服務好這5萬名客人。

向着“獨角獸”目標邁進

如今，旅遊行業由冷轉熱，消費信心和增長趨勢明顯。旅遊的線上化趨勢愈加不可逆，2019年行業按照交易額計算線上化佔比僅有27.3%，而截止到2024年10月，這一數字已經突破60%。“在線化、數字化浪潮下，有大量創新的可能。”李少華表示。

談及當前的投融資環境，李少華髮現，一級市場的投資方對原生的技術、硬科技的東西越來越重視，第二就是投資人越來越看重一個可持續的商業模式，從0到10的過程中每一個階段都有可以自洽的商業模式。第三他們希望迅速看到被投企業的自我造血能力。

“總的來說就是我覺得投資人更謹慎了，這對我們意味着挑戰，但同時也是一個極大的機遇，市場上真正好的項目更容易冒出來，更容易被認知，因爲三個標準很清晰了，第一你是不是技術驅動？第二你這個模式是不是可持續？第三你什麼時候可以自我造血？我特別感謝文投大會，讓我們在這個會上見到了更多有耐心的資本，也讓資本方看到了我們的技術領先優勢以及對旅遊產業供應鏈的重塑價值。”

視旅科技要做的事情十分篤定，即構建消費者與目的地間的端到端協同，結合AI技術，將文旅產業的豐富供給直接、便利地推給消費者。今年初，其研發的VtripGPT大模型成爲了行業內首個通過國家網信辦等主管部門審覈備案的旅遊大模型。

隨着當下旅遊行業迎來爆發式增長，視旅科技正穩步向着“AI+旅遊”領域的“獨角獸”目標邁進。