外交部12大超瞎求助 學生要求施壓校方懲罰前女友
紅燈區消費被騙、留學生因感情糾紛要求外館施壓校方懲罰其前女友，這些竟然都是民衆要外館出面解決的事，外交部14日整理出12大超瞎求助事項，盼能改善，並強調緊急救難服務不包括干涉外國司法、不擔任民事及刑事保證人、不爲住院作保、不代繳罰金等，請民衆勿濫用公家資源。
外交部領務局副局長羅添宏今天在例行記者會上表示，政府非常重視民衆在國外緊急救難服務，外館也都有同仁24小時隨時接聽緊急救難電話，功能已經像國內110或119專線，但傷腦筋的是有部分民衆提出不合理及奇怪要求，駐外人員不得不依法婉拒受理。
羅添宏說，去年各駐外館處曾接獲164件不合理急難救助要求，整理出來有12種類別，這些不合理要求包括：
1、深夜撥打緊急聯絡電話詢問觀光景點開放時間；2、花光錢卻不願聯繫家屬匯款，轉而要求外館借款繼續旅行；3、要求外館接送機及代訂廉價旅館；4、夾帶過量菸酒遭外查扣並罰款，要求外館協助索回違規品及關說免繳罰款；5、遺失行李，不願犧牲旅行時間，要求外館代爲報案或取回行李；6、在國外深夜不當操作ATM提款機，要求外館立刻協調銀行將卡片取出；7、撞毀他人車輛，要求外館負責處理訴訟及支付賠償費用；8、財物遭竊，民衆卻以正在購物爲由拒絕配合筆錄；9、至紅燈區飲酒消費遭到詐騙，要求外館討回費用；10、未及趕搭飛機，要求外館協調航空公司延後起飛時間；11、留學生因感情糾紛，要求外館施壓校方懲罰其前女友。
第12項則是發生在日本，1名男生在國外旅遊，女友透過網路聊天發生爭執，男方撥打外館緊急聯絡電話表示女友有輕生念頭，駐處緊急洽請東京警方出動訪查女方住所，女方開門嚇一大跳，表示無輕生念頭。
羅添宏強調，駐外人員值班負責緊急救助電話壓力非常大，但有一些民衆提出超出常理的過度要求，或對外館人員疲勞轟炸，且佔線可能會影響到真正需要緊急求援的電話，駐外人員依法必須婉拒受理。
外交部表示，緊急救難服務不包括干涉外國司法、不擔任民事及刑事保證人、不爲住院作保、不代繳罰金等，請民衆勿濫用公家資源。（新聞來源：中央社）