提升旅行體驗 阿聯酋航空啓用新經濟艙
以迪拜爲基地的國際航空公司――阿聯酋航空從11月1日開始在它的機隊中啓用煥然一新的增強版經濟艙,中國乘客不久即能體驗空客A340-300的嶄新經濟艙。
搭乘阿聯酋航空經濟艙的乘客很快就可以領略到客艙的全新面貌,其中包括根據人類工程學而設計的紫紅色和桃色爲主色的座椅。
用餐時間,乘客也會發現變化:食物都是呈放在與之完美搭配的餐碟內,陶瓷餐具經特別設計,上面印有迪拜的標誌――七星級阿拉伯塔酒店的圖案。餐碟表面色澤有如珍珠般光芒四射,極好地反應了迪拜在採珠方面的悠久歷史和傳統。
阿聯酋航空服務供應部高級副總裁Terry Daly表示:"阿聯酋航空很驕傲可以爲顧客提供翻新的經濟艙,我們在不斷探求可以提高產品和服務的方法,從而提升顧客的旅行體驗。
阿聯酋航空大中國及東北亞區域經理劉榮柱先生表示"全新的經濟艙可以爲搭乘阿聯酋航空的乘客營造一種新穎的,從美學角度而言能夠使人心情愉悅的客艙環境,從而享受整個飛行過程。我們還計劃在未來的幾個月內增強更多服務和設施。"
公司的全新經濟艙將從飛往歐洲、遠東、澳大利亞/新西蘭地區和北美的航班開始,逐步在整個飛行網絡中投入使用。未來幾月,阿聯酋航空還計劃爲年輕的旅客更新機上設施並在高級艙位內更新旅行便利包。
阿聯酋航空經濟艙乘客能繼續通過個人座位的電視屏幕欣賞最新的電影和音樂,享受寬敞的放腳空間,由頂級大廚親自設計烹調的美食,以及由受過最好訓練的機艙工作人員爲乘客提供的屢獲殊榮的優質服務,這些員工來自世界超過90個國家,上海出境航班有提供中文服務的工作人員。
公司現正爲機隊中的波音777-200裝備先進的信息、通訊和娛樂(ICE)系統。ICE可以爲乘客提供包括超過500個娛樂頻道以及個人座位電話、SMS和電子郵件等個人座位系統內的通訊設施,機隊中的空客A340-500和波音777-300遠程(ER)飛機上現都已配備了ICE系統。
阿聯酋航空於1992年成爲首個爲所有經濟艙乘客配備個人電視屏幕的航空公司,其後公司的機上娛樂系統一直保持業內領先地位,其餐飲和服務水平也一直在各類國際旅行獎項和調查中被推選爲世界領先水準。
阿聯酋航空現擁有一個81架飛機的現代化機隊,飛往54個國家超過75個目的地。自從1985年創立以來,阿聯酋航空已經憑藉其提供卓越的顧客服務而付出的不懈努力贏得了超過270個國際獎項。