騰訊湯道生：人工智能最大的價值是“服務於人”

（原標題：騰訊湯道生：人工智能最大的價值是“服務於人”）

7月9日，2021世界人工智能大會騰訊論壇在上海拉開帷幕，騰訊高級執行副總裁、雲與智慧產業事業羣CEO湯道生開場致辭。湯道生表示，人工智能的最大價值是“服務於人”，讓衣食住行實現“以消費者爲中心”的智慧化供給，讓生產要素實現“以生產者爲核心”的智慧化匹配。AI與雲的深度融合，讓人工智能從實驗室的“象牙塔”，走進越來越多的生產、生活場景。

騰訊高級執行副總裁、雲與智慧產業事業羣CEO 湯道生

一方面，騰訊AI與雲的深度融合，將基礎的語音識別、圖像識別、深度學習能力，封裝成適用於不同場景的“應用軟件”，讓人工智能成爲各行各業優化生產、提升效率的工具。例如，在工業製造領域，騰訊工業雲結合先進的光度立體、遷移學習等算法和雲端的強大算力，爲上海富馳高科提供了全新的質檢方案，將原來人工需要1分鐘才能完成的質檢，壓縮到幾秒鐘，顯著提升質檢效果，併爲上海富馳高科每年節省數千萬成本。

另一方面，騰訊AI與雲的深度融合，也將高深、複雜的前沿算法和理論，轉換成每個開發者可操作、可利用的“編程軟件”，讓AI成爲每個中小企業和開發者，都能利用的改變世界的工具。讓更多的跨界人才，把AI帶到更多的行業，產生更大的社會價值。

目前，騰訊雲已經向行業夥伴和開發者開放了超過300項AI原子能力，覆蓋計算機視覺、語音識別、自然語言處理、機器學習等領域，也打造了面向工業、金融、廣電傳媒等不同產業場景的一站式AI接入方案，讓更多中小企業可以快速應用。

演講最後，湯道生表示，騰訊在今年已將“推動可持續社會價值創新”寫入了發展戰略，騰訊將以“雲+AI”的方式，釋放智能的力量，推動生產與生活的效率優化，爲社會價值創新貢獻力量。未來，騰訊將繼續堅持技術的自研創新、開放開源，做好產業數字化助手，共同推動人工智能在產業經濟、社會治理和公共服務等多方面的社會價值創新。

以下爲湯道生演講全文：

尊敬的各位領導、各位嘉賓、媒體朋友們：

大家下午好！歡迎來到世界人工智能大會騰訊論壇。今天是我第三次參加世界人工智能大會，很高興能和新老朋友相聚，共同探討人工智能的發展。

過去幾年，上海在人工智能產業發展方面的成就有目共睹。上海已經成爲人工智能技術創新的“試驗場”，產業應用的“實踐地”。騰訊也立足上海，爲產業發展貢獻自己的力量——在人工智能前沿探索方面，騰訊位於上海的優圖實驗室，已經擁有超過1000項全球專利。最近，優圖與上海交大、華東師大等團隊合作，聯合打造面向複雜場景的人物視覺理解技術，還獲得了上海市科技進步特等獎。

在產業應用上，騰訊以上海爲中心，以“AI+雲”的深度融合，助力長三角人工智能發展。投資450億建設的長三角人工智能數據中心及產業園區，將在近期投入試運行，這也是長三角最大、全國前三的人工智能數據樞紐，園區可以接受超過100家AI企業入駐，併爲他們提供數據接入服務。

人工智能的最大價值是“服務於人”：讓衣食住行實現“以消費者爲中心”的智慧化供給，讓生產要素實現“以生產者爲核心”的智慧化匹配。AI與雲的深度融合，讓人工智能從實驗室的“象牙塔”，走進越來越多的生產、生活場景。

一方面，AI與雲的深度融合，將基礎的語音識別、圖像識別、深度學習能力，封裝成適用於不同場景的“應用軟件”，讓人工智能成爲各行各業優化生產、提升效率的工具。

上海富馳高科，是領先的金屬注射成型零件生產商。這種工藝可以製作結構複雜、表面精度很高的小型精密零部件，在汽車、消費電子等高科技領域大受歡迎，但同時，也給質檢帶來了麻煩：產品結構複雜，檢測點多，單個產品檢測耗時長，在每年的產能高峰期，僅質檢人員就需要1500人以上；產品反光度高，缺陷不容易辨識，質檢人員也容易疲勞。騰訊工業雲結合先進的光度立體、遷移學習等算法和雲端的強大算力，形成全新的質檢方案，將原來人工需要1分鐘才能完成的質檢，壓縮到幾秒鐘，並且明顯提升了質檢效果，每年還可以節約數千萬元的質檢成本。

另一方面，AI與雲的深度融合，也將高深、複雜的前沿算法和理論，轉換成每個開發者可操作、可利用的“編程軟件”，讓AI成爲每個中小企業和開發者，都能利用的改變世界的工具。讓更多的跨界人才，把AI帶到更多的行業，產生更大的社會價值。

不久前，我們舉辦的騰訊 Light·公益創新挑戰賽中， 3千多名參賽者利用騰訊的雲端AI能力，快速開發出非常多公益小程序。例如，利用圖像識別技術，實現中華白海豚的個體識別和保護；利用圖像識別+語音技術，把圖片中看不清的文字朗讀給老年人，幫助他們更好的使用互聯網。這些開發者來自於土木、能源等各行各業，大部分是開發初學者。

我們也通過雲的方式，把AI能力向行業開放。大家知道，騰訊會議有非常好的音頻智能降噪能力，我們也把這項技術向人工耳蝸廠商免費開放，提高了40%的語音清晰度，提升了聽障人士的聽覺體驗。目前，我們已經向行業夥伴和開發者開放了超過300項AI原子能力，覆蓋計算機視覺、語音識別、自然語言處理、機器學習等領域。也打造了面向工業、金融、廣電傳媒等不同產業場景的一站式AI接入方案，讓更多中小企業可以快速應用。

今年，騰訊將“推動可持續社會價值創新”寫入了自己的發展戰略。我們也期望以“雲+AI”的方式，釋放智能的力量，推動生產與生活的效率優化，爲社會價值創新貢獻力量。在這裡，我也很高興和各位分享一個好消息，今天，我們將和國家天文臺共同發佈“探星計劃”，用AI幫助中國天眼FAST尋找脈衝星，助力天文探索。未來，騰訊將繼續堅持技術的自研創新、開放開源，做好產業數字化助手，共同推動人工智能在產業經濟、社會治理和公共服務等多方面的社會價值創新。

謝謝大家！