首份“智駕險”來了!小米、華爲也涉“險”,車企爲何進軍保險?

11月20日,平安產險宣佈與賽力斯推出行業首個智駕保障服務計劃——智駕無憂服務權益,涉及智能泊車、智能駕駛等8個場景,提供針對性的智能駕駛責任風險保障方案。

這或許是車險行業首份“智駕險”,也可看出賽力斯背後的華爲欲藉此深化佈局汽車保險業務。

推廣智能駕駛

繞不過保險這一關

伴隨着汽車“智能化、網聯化”的趨勢,以及由“端到端大模型”訓練的自動駕駛技術加速上車,誰來爲智能駕駛功能的可靠性“託底”?是車企還是保險公司?這是行業發展必須面對的問題。

從保險公司角度來看,由於對智能駕駛這一新生事物不熟悉,唯一的解決方案就是提高保費,目前新能源汽車保費上漲就是最好的例子。根據中國保信披露的《新能源汽車保險市場分析報告》,2023年,新能源汽車平均保費比燃油車高出大約21%。如今,隨着智能駕駛的普及,以及未來法律法規健全後L3級自動駕駛的到來,面對全新且未知事物的風險,保險公司勢必提高保費,不利於智能駕駛車輛的推廣。

這一背景下,車企入局勢在必行。車企出售關於智能駕駛的相關保險產品,相當於爲自身產品的性能進行全方位“託底”,有助於消費者放心購車。同時,車企對自家的智能駕駛技術理解更到位、維修成本覈算更精確,也能使涉及智能駕駛的保險方案定價更精準。

在此之前,小米、大衆汽車、豐田等車企已佈局車險。日前,國家金融監督管理總局披露的信息顯示,北京法巴天星財產保險股份有限公司(以下簡稱“法巴天星”)拿下財險牌照,獲批籌建;愛和誼日生同和財產保險(中國)有限公司(以下簡稱“愛和誼”)獲批開辦車險相關業務。兩家保險企業背後都有車企身影,小米與大衆汽車參與法巴天星的共同籌建,豐田則持有愛和誼母公司MS&AD保險集團的股份。

從近年來的比亞迪、特斯拉、寶馬、奔馳、“蔚小理”,再到最近的小米、華爲,新玩家不斷涌入車險行業的背後,是新能源、智能化技術對汽車行業的徹底顛覆。

挖掘數據金礦

特斯拉UBI模式值得參考

車企入局車險,可以讓消費者不用擔心沒有保險公司願意爲自己“遙遙領先”的新能源、智能化技術承保。那麼,對於車企而言,如何讓車險業務反哺主營業務?車企手中的數據“金礦”是關鍵。這一方面,在美國自營車險業務的特斯拉的做法值得參考。

特斯拉的自營車險是UBI車險(Usage Based Insurance,基於使用量定價的保險),必須訂閱自動駕駛FSD才能購買,保單價格通過風險定價模型確定,並且每月動態調整。不同於傳統車險採用事故歷史、罰單、索賠、年齡等作爲定價因子,特斯拉風險定價模型主要依靠安全評分(Safety Score)定價,評分的基準爲車輛傳感器收集到的數據。

據悉,這套由系統做出的精準定價使特斯拉的保險成本下降到傳統車險的52%-65%,在爲用戶降低車險開支的同時,有望爲自己保留充足的盈利空間。據悉,特斯拉的UBI車險普遍給車主帶來了20%-30%的價格降幅,有車主分享稱,在使用了一段時間特斯拉UBI車險後,車險費用已從過去約250美元/月(傳統車險)降到了57美元/月。通過產品和數據的深度整合,特斯拉的UBI車險爲車主帶來了實打實的保險降費。

據車險行業資深人士介紹,傳統保險公司更傾向於設計“一刀切”式的車險產品。因爲傳統保險公司的盈利模式是把安全評分高的駕駛員的保費,“挪”給那些安全評分低、經常出險的駕駛員。如果按照特斯拉的模式,保險公司將無利可圖,所以傳統保險公司並沒有動力推廣UBI車險。

而車企推出UBI車險,不僅可以通過爲車主降低保費促進銷售,也可以通過對車主數據的分析,進一步提升產品性能,降低產品風險,從而降低企業總體的保費支出,並擴大產品技術領先優勢。

形成服務閉環

強化與用戶鏈接

車企入局車險業務,除了推廣新技術、掌握車主數據,也有車企通過保險產品提供更多附加服務的方式,強化與用戶的鏈接。

每年購買車險時,傳統保險公司爲了爭取“續單”,總會贈送一些服務,比如代駕、機場泊車、車身漆面等。但在保險期內,保險公司從不會主動提醒用戶使用這些服務,甚至是希望用戶忘了這些權益。

車企則不同。車險和服務的捆綁,正是車企“找回”用戶的最佳鏈接。以蔚來汽車爲例,“我們購買了蔚來‘保險無憂’的服務包,包含常規的車險與部分蔚來的附加服務。當我們的車出險時,只要一通電話全權交給蔚來的服務顧問處理,後面的全部流程都會由服務顧問替我們走完。”記者採訪到的一位車主表示,雖然“保險無憂”服務不便宜,但確實可以在後續用車時省去不少麻煩。

蔚來的“保險無憂”服務方案

車企與車險的客戶高度重合,既是用戶剛需,也是售後(維修)的重要入口。通過介入保險業務,車企可以實現對用戶的服務閉環,不僅能以“車、險同售”,甚至“買車送險”在銷售端開闢業務,也能給用戶的用車提供更多增值服務,增強客戶對整車品牌與售後體系的黏性。

總結來說,無論是華爲、小米這些新勢力車企,還是豐田、大衆汽車這些老牌車企都在汽車行業“新能源、智能化”的大背景下,深入佈局車險行業。通過爲智能化新技術“託底”,掌握車主用車數據,提升用戶付費“黏性”,車險有可能成爲打開未來“人、車、生活”生態的一把數字化金鑰匙。