社區一家大調查 滿意度逾9成

信義房屋社區一家計劃首度對歷年得主展開大調查，瞭解社造工作者對社區一家計劃的滿意度。圖／信義提供

信義房屋「社區一家」計劃陪伴社造工作者20年，調查曾參與社區一家計劃的社造工作者，瞭解社造工作者心聲，期盼調查結果能成爲下一階段的指引方向。結果顯示，超過9成的受訪者對於「社區一家」的模式感到滿意，也有74％受訪者認爲，社區一家最大影響力在於「有資金執行社造夢想」。

該調查收集了參與社造的時間、年齡、所處縣市、是否曾經獲獎、獲獎計劃概況等基本資料，並且瞭解其對於社區一家計劃各種機制設計的評價；以及社區一家計劃與聯合國永續發展目標（SDGs）連結，是否對於社區瞭解永續趨勢更有幫助等議題。

調查結果顯示，社造經驗1～5年的工作者比例最高，佔36.1％，不到1年的新手和超過15年資深工作者分別約佔12％。年齡層以30～49歲的受訪者佔半數以上，其次爲50歲以上，20歲以下者僅佔1成，顯示社造主力仍以青壯世代爲主。

超過9成以上的受訪者對「社區一家」不限提案主題、不限性別年齡全民參加的設計、不限個人或是組織團體、沒有繁瑣的核銷流程獲獎即撥7成獎金的充分信任、可以在現場聽到他人提案的公開共學、評審親自迴應及回饋意見、對預算編列項目以符合社區需求爲主，沒有其他限制的設計感到滿意。

93.3％的受訪者認爲2021年開始要求提案者思考提案永續性及勾選對應的SDGS的作法對於提案者及居民瞭解永續趨勢有幫助，認爲「社區一家」官網設置的「SDGS」專區對提供提案者投入社造及瞭解永續趨勢有幫助。在受訪者獲獎的計劃中，與聯合國17項永續發展目標均分別有連結，其中，以「永續城鄉」爲多（63.9％），其次依序爲「多元夥伴關係」、「優質教育」、「健康與福祉」等爲主，反映出獲獎計劃在社區營造的特質與目標。

此外，74％的受訪者認爲是「有資金執行社造夢想」，388位受訪者寫下未來展望的留言，表達感謝及對社區一家計劃肯定，也提出希望增強社區凝聚力及更具體的發展建議，同時呼籲連結更多資源支持、倡導環境永續和弱勢關懷。