商務部研究院流通與消費研究所副所長、研究員關利欣：達人探店新模式呈現明顯的產業融合特徵

本報記者 李靜 北京報道

6月6日，中國宏觀經濟研究院產業經濟與技術經濟研究所在京發佈了《生活服務平臺優體驗、拓場景、促消費研究——以抖音達人探店模式爲例》的報告（以下簡稱“《報告》”）。在《報告》發佈同時舉辦的“生活服務平臺促進消費擴容提質”研討會上，商務部研究院流通與消費研究所副所長、研究員關利欣認爲，以抖音爲代表的生活服務平臺，以及平臺上生長出來的達人探店新模式，在促進消費方面發揮着顯著作用，並且達人探店模式具有明顯的產業融合特徵。

一是，生活服務平臺對傳統實體店商業起到了數字化賦能的作用。關利欣表示：“今年中央經濟工作會議提出要大力發展數字消費、綠色消費、健康消費。商務工作也在着力推動傳統實體商業實現數字化轉型。”關利欣所在部門近期的研究表明，生活服務平臺是建設現代商貿流通體系的重要工具。通過數字化生活服務平臺，在供給端可以賦能線下的中小微企業、夫妻老婆店，爲他們帶來更便利的數字化轉型；同時，在需求端可以更好地滿足數字消費需求，擴大服務消費的規模。

二是，達人探店新模式呈現出明顯的產業融合特徵。從供給端來看，達人探店模式將營銷、內容創作和傳統的線下商業整合在一起，通過將創意內容和產品、服務融合在一個小短片中，再通過平臺的傳播，就能夠給傳統線下商業帶來更多的曝光。從需求端來說，達人探店模式突破了原有本地生活服務的覆蓋範圍，連接了更多的消費者。

關利欣指出：“原來各地的生活服務業更多聚焦在本地社區層面，是社區生活的重要組成部分。但是通過達人探店這種傳播方式，大大拓展了它們的覆蓋範圍，甚至廣泛地鏈接到全國各地的消費者。”

這種突破地域範圍的傳播還能進一步帶動需求端的產業融合。“例如，餐飲、生活服務和文旅的消費大多數時候是緊密相連的。比如近年來爆火的淄博燒烤、哈爾濱冰雪世界，以及近期爆紅的新疆阿勒泰地區，通過網絡傳播的方式，吸引了全國各地的消費者紛紛前往淄博、哈爾濱、阿勒泰，帶動了當地整個文化旅遊商業的發展。”關利欣說。

（編輯：張靖超 審覈：李正豪 校對：翟軍）